Salut! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre coloration Feria. Nous aimerions aider. Appelez-nous au 800-631-7358 M - F 9h-17h30 EST. Veuillez fournir le numéro de référence 24131933. Nous attendons votre appel avec impatience!

Salut Karly! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les résultats attendus. Si vous avez déjà teint vos cheveux en blond foncé, la coloration n'est pas assez forte pour éclaircir une couleur artificielle. Je recommanderais ce shampooing pour qu'il s'estompe puis se recolore en 48 heures. Nous espérons que cela aide!

Nous sommes très désolés que vous ne soyez pas satisfait des résultats sombres que vous avez reçus avec Feria V28. Cette teinte a une douce nuance noire. Avez-vous déjà eu de la couleur sur vos cheveux? Il est possible que si vous aviez appliqué une application complète sur des cheveux préalablement colorés, les longueurs et les pointes auraient pu être trop saturées de couleur - donc beaucoup plus foncées. Vous avez contacté le Consumer Care Center des États-Unis. Si vous souhaitez en parler davantage, veuillez visiter http://www.lorealparis.ca/en pour contacter votre centre de service à la clientèle local.

Bonjour! Nous sommes désolés que vos résultats n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez et nous voulons vous aider. Veuillez appeler nos professionnels de la coiffure au 800-631-7358 et fournir le numéro de référence 12544996. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!