Bonjour Maman59! Merci d'avoir partagé un avis après avoir essayé la teinte Feria Haircolor B61 (Hi-Lift Cool Brown)! Nous sommes désolés d'apprendre que vos résultats n'étaient pas ce que vous espériez. Pour de meilleurs résultats, cette teinte est idéale pour les cheveux naturels noirs à brun moyen. Il n'est pas recommandé cheveux plus clairs que brun moyen, cheveux fortement surlignés ou cheveux gris. Si les résultats de votre couleur semblent être une décoloration non naturelle comme le gris, le vert, le bleu ou le violet, vos cheveux étaient peut-être trop clairs pour la teinte que vous avez choisie. Les nuances de rouge et d'or se retrouvent dans les cheveux naturels mais disparaissent lorsque les cheveux sont éclaircis en blond pâle, soit naturellement, soit en utilisant de la couleur de cheveux ou des mèches. Vos cheveux n'ont peut-être pas eu assez de nuances rouges et dorées pour soutenir le dépôt de la teinte de couleur de cheveux utilisée. Cela peut entraîner une décoloration. Conseil utile : Pour éliminer rapidement la décoloration, nous recommandons de laver avec un shampooing non formulé pour les cheveux colorés. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à explorer notre fonctionnalité Outils et consultations sur notre site web.

Bonjour, merci de nous avoir contactés! Nous sommes ravis d'apprendre que notre Feria Hair Color vous a offert une belle couleur. Merci de l'avoir essayé!

Bonjour aruiz333! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de vos résultats de coloration après avoir essayé la Feria Midnight Bold M20 Multi Faceted Permanent Hair Color. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Pour plus d'aide pour choisir la teinte de cheveux parfaite, veuillez nous contacter directement au 800-631-7358 M-F 9h à 17h30 et demander le numéro de référence 31705389. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Salut! Nous sommes désolés que vous ne puissiez pas trouver la teinte de cheveux Feria de L'Oreal que vous voulez. Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET et numéro de référence 6449233. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Merci.

Bonjour Karoswan! Vos photos sont jointes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu le résultat de couleur que vous espériez. Feria, S1-Smokey Silver, est spécifiquement pour les cheveux naturels qui sont blond moyen à blond clair. Vos cheveux ont été décolorés et vos cheveux foncés, c'est-à-dire entre les cheveux décolorés, semblent plus foncés que le blond moyen. C'est pourquoi votre résultat est inégal! Vos cheveux décolorés ont l'air bleus et vos cheveux foncés ont l'air cuivrés. Pour une consultation sur les couleurs, veuillez contacter nos experts au 1-800-631-7358, M-F, 9-5:30 ET. Référence 26921899

Bonjour! Nous apprécions votre avis sur la Feria. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec ce produit. Nous nous assurerons de transmettre vos commentaires à notre équipe de développement car nous cherchons toujours à améliorer l'expérience de nos consommateurs lorsque nous utilisons nos produits. Nous espérons que vous pourrez essayer certains de nos autres produits et obtenir de meilleurs résultats!