Salut Marge! Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Pour nous aider du mieux que nous pouvons, veuillez nous appeler de 9h00 à 17h30 HNE au (800)-631-7358 et nous fournir le numéro de référence 06900832. Nous avons hâte de parler avec vous!

Bonjour Lara, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec notre Feria Hair Colour. Nous serions heureux de rectifier le problème et nous vous invitons à envoyer un courriel à dgcontactlorealparis@info-ccc.com

Salut Tina! Nous nous excusons, vous n'étiez pas satisfait des résultats obtenus avec Feria Haircolor, P1-Saphir Smoke. Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de color pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles les résultats de coloration capillaire peuvent être différents des résultats attendus. Le résultat de la couleur variera si votre coloration naturelle ne correspond pas au guide des couleurs indiqué sur la boîte. Les commentaires de nos clients sont importants pour nous lorsque nous prenons des décisions concernant nos produits. Nous apprécions vos commentaires et nous les partagerons avec d'autres membres de notre entreprise. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter au numéro 800 sur la boîte.

Bonjour Tante - Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience avec notre coloration L'Oreal Feria. Nous voulons nous assurer de vous aider du mieux que nous pouvons. Pour que nous puissions fournir la meilleure assistance, veuillez nous appeler au numéro sans frais 1-800-631.7358 M-F 9h-17h30 EST et fournir le numéro de référence 21881416. Nous avons hâte de parler avec vous!

Bonjour! Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Feria Multi-Faceted Shimmering Permanent Hair Color, 52 Medium Cool Iridescent Brown/ Cool Amethys. C'est vraiment un retour utile sur la couleur des cheveux! On dirait que ce n'est peut-être pas le meilleur choix pour quelqu'un avec beaucoup de cheveux gris s'ils ont tendance à devenir violets. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, veuillez nous appeler directement au 1-800-322-2036 M-F 9h-17h30 HE.