Salut Asherly! Merci d'utiliser Feria et de partager votre expérience. Feria, S1-Smokey Silver est spécialement formulé pour les cheveux blond moyen à blond clair. Veuillez consulter le guide des couleurs indiqué sur la boîte. Cette teinte dépose une teinte gris argenté sur les cheveux clairs pour assombrir le blond à gris argenté! Rappelez-vous, le résultat de la couleur est basé sur votre couleur de cheveux naturelle. Lorsque vous choisissez une teinte, votre couleur de cheveux naturelle devrait être représentée dans le guide des couleurs précédent sur la boîte. Les cheveux colorés et non représentés dans le guide précédent n'obtiendront pas le résultat montré sur le devant de la boîte. Les commentaires de nos clients sont importants pour nous lorsque nous prenons des décisions concernant nos produits. Nous apprécions vos commentaires et nous les partagerons avec d'autres membres de notre entreprise.

Bonjour! Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il a obtenu un résultat aussi intense. Pour nous aider davantage, veuillez nous appeler au 800-631-7358 et fournir la référence 04006233. Nous avons hâte d'aider!

Maman de 3 enfants! Merci pour votre avis sur notre coloration Feria. Nous aurions aimé savoir quel rouge vous avez utilisé! Feria propose une variété de teintes Power Red que nous savons être intenses! Souvent, ces produits Feria Power red peuvent s'estomper pour diverses raisons. Cela peut varier de la teinture fréquente des cheveux avec des teintes similaires, en utilisant la couleur plutôt qu'une couleur permanente, et toute forme de mèche ou de décoloration peut rendre les cheveux plus poreux. Quand les cheveux deviennent poreux, ils ne peuvent pas absorber la quantité de teinture sans s'estomper aussi vite qu'ils l'absorbent. Nous recommandons d'utiliser un shampooing comme notre Color Vibrany qui peut garder la couleur plus longtemps. Nous recommandons également de toujours appliquer une application de retouche et de conditionner vos cheveux. Nous espérons que cela aidera à garder cette couleur vibrante!

Bonjour! Merci d'avoir essayé notre coloration Feria et nous sommes tellement déçus d'apprendre que vous n'avez pas remarqué de changement dans la couleur de vos cheveux. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles cela s'est produit, comme utiliser une couleur plus claire plutôt qu'une teinte plus foncée. Nous aimerions vous aider avec une recommandation personnalisée! Veuillez appeler nos conseillers beauté au 800-631-7358 M-F 9AM-19PM EST. Nous espérons que votre prochaine application de coloration capillaire se déroulera comme prévu!

Salut! Merci de nous contacter. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez obtenu ces résultats. Nous voulons aider. Avez-vous pu vérifier la bouteille de couleur à l'intérieur de la boîte pour vous assurer que c'est la bonne teinte? Vous avez mentionné que vos cheveux étaient blond décoloré, si les cheveux sont très pâles ou blancs et qu'une autre couleur est appliquée dessus sans faire de correction, ils peuvent devenir foncés ou même avoir un drôle de gris/vert, rose/violet. Pour vous aider au mieux, veuillez appeler notre guideline au : 1.800.631.7358, M-F, 9A-7P, ET. Donnez Ref 5004240 lors de l'appel. Nous avons hâte de vous aider.

Bonjour, merci d'avoir contacté L'Oreal. Nous sommes désolés que la coloration Feria n'ait pas duré très longtemps dans vos cheveux. C'est assez inhabituel. Nous serions plus qu'heureux de vous compenser pour la couleur. Appelez-nous au 800-631-7358, M-F, 9h,-19h, ET. Veuillez nous fournir votre référence 05167989 lorsque vous appelez. Si vous avez encore votre kit, veuillez l'avoir à disposition. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles!