Salut! Nous sommes désolés pour votre expérience avec L'Oreal Feria 21 Bright Black. Cette teinte est un noir à base de bleu et peut paraître bleue sur les cheveux. Nous recommandons le Feria 20 Black Leather qui est un vrai noir. Il est sûr de recolorer 48 heures plus tard, tant que votre cuir chevelu et vos cheveux sont en bon état. Merci.

Bonjour AThomas! Merci de nous avoir contactés et de partager votre expérience avec nous! Les commentaires de nos consommateurs sont très importants pour nous et nous aident à améliorer tous nos produits! Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit n'a pas donné les résultats attendus. Nous vous remercions d'avoir essayé ce produit car nous transmettrons vos commentaires à d'autres membres de notre équipe.

Bonjour! Merci d'avoir essayé notre coloration Feria et nous sommes tellement déçus d'apprendre que vous n'avez pas remarqué de changement dans la couleur de vos cheveux. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles cela s'est produit, comme utiliser une couleur plus claire plutôt qu'une teinte plus foncée. Nous aimerions vous aider avec une recommandation personnalisée! Veuillez appeler nos conseillers beauté au 800-631-7358 M-F 9AM-19PM EST. Nous espérons que votre prochaine application de coloration capillaire se déroulera comme prévu!