Salut Marge! Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Pour nous aider du mieux que nous pouvons, veuillez nous appeler de 9h00 à 17h30 HNE au (800)-631-7358 et nous fournir le numéro de référence 06900832. Nous avons hâte de parler avec vous!

Salut là, merci de nous avoir contactés! Je sais que c'est très décevant de ne pas obtenir la couleur que vous attendiez. Cela peut arriver pour de nombreuses raisons différentes. Parfois, il peut falloir deux applications pour obtenir la couleur. Merci pour votre intérêt pour L'Oreal!

Bonjour, merci d'avoir contacté L'Oreal. Nous sommes désolés que la coloration Feria n'ait pas duré très longtemps dans vos cheveux. C'est assez inhabituel. Nous serions plus qu'heureux de vous compenser pour la couleur. Appelez-nous au 800-631-7358, M-F, 9h,-19h, ET. Veuillez nous fournir votre référence 05167989 lorsque vous appelez. Si vous avez encore votre kit, veuillez l'avoir à disposition. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles!

Bonjour! Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Feria Haircolor. Les commentaires de nos consommateurs sont très importants pour nous et nous aident à améliorer tous nos produits! Nous apprécions que vous partagiez votre expérience! Si vous avez d'autres questions ou souhaitez parler de ce produit à l'un de nos professionnels, n'hésitez pas à nous contacter!