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Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Féria, Coloration Permanente
4 sur 5 étoiles
étoiles
12K évaluations8,391 avis
Inclut les notes et les commentaires globaux
  1. 5 étoiles62% (7,560)
  2. 4 étoiles11% (1,333)
  3. 3 étoiles6% (765)
  4. 2 étoiles5% (552)
  5. 1 étoile16% (1,889)
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Affichage de 7,321-7,330 sur 8,397 avis
Jul 12, 2019
Nom de l'évaluateur: TBMul
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Ne fonctionnait pas du tout sur mes cheveux gris

J'ai suivi les instructions à la lettre. Sur tout. Ne couvrait pas du tout mes cheveux gris. Gaspillage total de mon argent et de mon temps durement gagnés. Très déçu. Je m'attendais à beaucoup mieux de la Féria. J'ai utilisé Féria auparavant et j'ai eu des résultats corrects. Mais maintenant j'ai des cheveux gris et Féria 63 était un produit complètement décevant. Je ne referai plus cette erreur.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour! Merci d'avoir partagé votre avis sur notre Feia 63. Nous regrettons de vous dire que Feria Hair color n'est pas conçu pour couvrir les cheveux gris. Nous recommandons d'utiliser notre Preference 6G à la place pour de meilleurs résultats de couverture des cheveux gris. Nous espérons que vous l'essayerez et que vous pourrez continuer à utiliser nos produits avec grande satisfaction.

May 23, 2017
Nom de l'évaluateur: unhappydyer
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

terrible

J'ai acheté Absolute Platinum pour colorer mes cheveux, ça n'a pas teint mes cheveux Platinum, ça les a teints en jaune! J'ai fait cela la veille d'une compétition de chant, où l'apparence faisait partie de votre score, et je n'ai pas pu la refaire avant la compétition, donc j'ai dû choisir des cheveux jaunes, ça avait l'air terrible! La seule façon dont je vais pouvoir réparer ce désastre est d'aller dans un salon et je ne peux pas me le permettre, alors merci pour ce lot.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de L'Oreal Consumer Care

Bonjour, nous sommes très désolés que vous ayez eu cette expérience avec Absolute Platinum. Si vos cheveux avaient un résultat jaune, cela signifie que le processus de décoloration n'était pas encore terminé. Selon votre couleur de cheveux de départ, il peut falloir plus d'un processus de décoloration pour obtenir un résultat platine. Si vous souhaitez en parler davantage, veuillez nous envoyer un message sur Facebook LOrealParisUSA ou via le chat en direct sur notre site web. Merci de nous avoir donné l'opportunité de répondre!

Jan 16, 2020
Nom de l'évaluateur: Cmccloud2014
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

A rendu mes cheveux plus foncés!

Je viens d'utiliser ce produit hier soir et je voulais que mes cheveux soient plus clairs. Mes cheveux étaient bruns sur la boîte, alors je pensais que cela fonctionnerait certainement! Malheureusement, non! J'adore les produits L'Oreal Paris, mais ceux-ci, je les recommande à TOUS! Je suppose que je dois juste décolorer mes cheveux maintenant.

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réponse de L'Oreal Consumer Care

Bonjour Cmcloud2014! Merci de nous avoir fait part de vos impressions après avoir essayé la Feria Haircolor! Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Pour plus d'aide pour choisir la teinte parfaite, n'hésitez pas à explorer notre fonctionnalité Outils et consultations ou à nous CHATTER via notre site web.

Dec 11, 2019
Nom de l'évaluateur: I ruined my hair
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pourquoi mes cheveux sont-ils si foncés?

J'ai utilisé le Deep Intense Auburn pour la première fois sur mes cheveux déjà roux. Cependant, mes cheveux sont super foncés maintenant, ils ont même l'air noirs parfois, ils ne sont pas du tout rouges. Je ne sais pas pourquoi cela est arrivé parce que j'ai utilisé une teinture L'Oréal avant celle-ci et si mes cheveux étaient déjà rouges, cela ne devrait-il pas simplement devenir un rouge plus profond? Je viens de le teindre aujourd'hui et je vais devoir le réparer.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de ConsumerCareCenter

Salut! Nous sommes désolés pour votre expérience avec la coloration pour cheveux L'Oreal Feria. Comme les teintes rouges sont les plus rapides à estomper, essayez d'utiliser un shampooing clarifiant ou antipelliculaire pour éclaircir la couleur. Veuillez appeler pour une consultation afin de déterminer pourquoi cela s'est produit 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET et fournir la référence 8591540. Merci.

Jan 12, 2019
Nom de l'évaluateur: Msquee21
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Cheveux toujours noirs

J'ai acheté ce produit il y a une semaine, pour teindre mes cheveux du noir au rouge. J'ai suivi les instructions exactement comme indiqué, ça n'a rien fait du tout. Mes cheveux n'ont jamais changé de couleur. Un gaspillage d'argent si vous voulez mon avis. ça n'a absolument rien fait, couleur tonkybhair. Très insatisfait et déçu.

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réponse de Consumer Care Center

Bonjour Msquee21, Merci de nous avoir contactés! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous aimerions aider! Veuillez nous appeler au 800-631-7358 et fournir la référence 05899876. Nous attendons votre appel avec impatience!

Apr 18, 2020
Nom de l'évaluateur: allie94
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Seulement la moitié des cheveux éclaircis

J'ai les cheveux châtain moyen, je voulais faire blond et j'ai pris celui qui prétendait rehausser 3 niveaux de couleur, même plus foncé que le mien. J'ai soulevé les racines/le haut de ma tête mais la moitié inférieure ressemble exactement à la même chose et la partie qui a pris la couleur n'est même pas blonde, elle est cuivrée et il n'y a pas de salons ouverts pour la réparer donc je dois soit attendre soit acheter une boîte de teinture brune pour la teindre à ma couleur d'origine. N'achetez PAS cette marque.

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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour allie94, Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu la couleur désirée avec L'Oreal Feria, nous aimerions vous aider. Veuillez nous contacter directement et parler à l'un des professionnels au 1-800-631-7358 du lundi au vendredi de 9h à 17h30 HNE. Veuillez utiliser la référence 09998803 lors de l'appel.

Jan 13, 2020
Nom de l'évaluateur: Veggieberger
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Ne pas acheter!

Mes cheveux étaient brun moyen à foncé avant que j'utilise ce produit. Après utilisation, mes cheveux sont brun moyen à foncé. Gaspillage d'argent. Je n'ai jamais été aussi insatisfait d'une teinture pour cheveux. Même quand ce n'est pas exactement ce que vous voulez, c'est au moins habituellement différent. Il devrait y avoir une option "sans étoile".

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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre coloration pour cheveux. Nous aimerions aider! Cela peut arriver pour de nombreuses raisons différentes. Veuillez nous appeler Loreal 800-631-7358 et fournir la référence 088885132. Nous attendons votre appel avec impatience!

Nov 17, 2019
Nom de l'évaluateur: jazzmine13
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

très déçu

J'ai acheté le Absolute Platinum après avoir décidé de teindre mes propres cheveux. J'ai les cheveux châtain clair/moyen, donc j'étais ravie de voir que cela fonctionnait si bien sur ma couleur de cheveux. J'ai suivi toutes les instructions et quand je l'ai lavé, j'avais seulement mis en évidence mes cheveux au lieu de les teindre complètement. C'était très décevant car je n'ai jamais eu de problèmes pour teindre mes cheveux à la maison auparavant.

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réponse de ccc

Bonjour, merci de nous avoir contactés! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec Feria Absolute Platinum. Des résultats irréguliers peuvent se produire pour de nombreuses raisons différentes. Si vous avez beaucoup de cheveux et que vous n'aviez pas assez de produit, ou si vos cheveux étaient empilés sur votre tête, cela peut entraîner des stries. Si vos cheveux sont en bon état, vous pouvez utiliser le produit sur les zones qui ne se sont pas éclaircies. Merci pour votre intérêt pour L'Oreal!

Feb 18, 2018
Nom de l'évaluateur: Alyssa_
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Expérience décevante

Après avoir utilisé le vaporisateur Colorista Rose Gold de Loreal, j'ai décidé d'acheter une teinture permanente pour cheveux. Nous avons mis la teinture dans mes cheveux blond moyen/foncé et suivi les instructions. Après vingt-cinq minutes, je l'ai lavé et j'ai mis l'après-shampoing qui était dans l'emballage dans mes cheveux. Quand j'ai fini, j'ai séché mes cheveux au sèche-cheveux et ils étaient de la même couleur qu'avant. Nous avons essayé de teindre mes cheveux à nouveau pendant vingt-cinq minutes et nous avons suivi les instructions, mais nous sommes de nouveau arrivés à la conclusion décevante. Je ne recommanderais pas cela et je suis contrarié d'avoir passé tout l'après-midi à mettre des produits chimiques dans mes cheveux pour finir avec ce que j'avais avant. Je recommanderais d'acheter une autre marque au lieu de Loreal après mon expérience.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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Feb 11, 2019
Nom de l'évaluateur: tiftopham
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Lavé deux fois!

La semaine dernière, j'ai utilisé le tropical teal sur mes cheveux. La couleur était magnifique et j'en étais très content. En quelques jours seulement, la couleur a commencé à s'estomper et maintenant j'ai une teinte de cheveux verts pas si jolie. C'est sur les talons d'une couleur différente qui se défait, en novembre. Je pensais que c'était peut-être la première fois que c'était un coup de malchance... mais je me suis trompé et maintenant je dois encore colorer mes cheveux pour enlever le vert. Très déçu.

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réponse de LOrealParisConsumerCare

Salut! Nous regrettons votre expérience avec Feria Tropical Teal. Veuillez nous appeler pour une consultation au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET. Merci.