Bonjour! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les résultats auxquels vous vous attendiez avec le Feria V28 Midnight Violet. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles ce résultat aurait pu se produire. Nous voulons vous aider de la meilleure façon possible, veuillez nous appeler au 800.631.7358 M-F 9h-19h EST et donner le numéro de référence 08381703. Nous avons hâte de parler avec vous!

Salut! Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez eue avec notre couleur de cheveux, et nous aimerions aider. Veuillez nous appeler au 800.631.7358 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 2265293. Nous avons hâte de rectifier cela!

Bonjour! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec la Feria Haircolor! Il n'est pas typique que la coloration permanente se lave en moins d'une semaine, à condition que la teinte soit appliquée correctement et laissée sur les cheveux pendant tout le temps de traitement. Cela est particulièrement vrai si vous avez les cheveux gris, pour lesquels les teintes Feria ne sont pas recommandées. Les cheveux décolorés peuvent également être plus poreux, ce qui fait que la couleur s'estompe rapidement. Utiliser un shampooing pour cheveux colorés aidera à maintenir votre teinte. Veuillez essayer le shampooing intensif Color Vibrance. Si vous souhaitez en discuter davantage, veuillez visiter notre site web pour notre fonctionnalité LIVE CHAT. Nous espérons que cela aide.