Bonjour, merci de nous avoir contactés! Désolé d'apprendre que la teinte ne correspondait pas à ce que vous attendiez. Pour des conseils personnalisés sur la coloration des cheveux, appelez-nous au 1-800-631-7358 et fournissez le numéro de référence 05346597. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Salut! Nous sommes désolés pour votre expérience avec L'Oreal Feria 21 Bright Black. Cette teinte est un noir à base de bleu et peut paraître bleue sur les cheveux. Nous recommandons le Feria 20 Black Leather qui est un vrai noir. Il est sûr de recolorer 48 heures plus tard, tant que votre cuir chevelu et vos cheveux sont en bon état. Merci.

Salut là, merci de nous avoir contactés! Je sais que c'est très décevant de ne pas obtenir la couleur que vous attendiez. Cela peut arriver pour de nombreuses raisons différentes. Parfois, il peut falloir deux applications pour obtenir la couleur. Merci pour votre intérêt pour L'Oreal!

Maman de 3 enfants! Merci pour votre avis sur notre coloration Feria. Nous aurions aimé savoir quel rouge vous avez utilisé! Feria propose une variété de teintes Power Red que nous savons être intenses! Souvent, ces produits Feria Power red peuvent s'estomper pour diverses raisons. Cela peut varier de la teinture fréquente des cheveux avec des teintes similaires, en utilisant la couleur plutôt qu'une couleur permanente, et toute forme de mèche ou de décoloration peut rendre les cheveux plus poreux. Quand les cheveux deviennent poreux, ils ne peuvent pas absorber la quantité de teinture sans s'estomper aussi vite qu'ils l'absorbent. Nous recommandons d'utiliser un shampooing comme notre Color Vibrany qui peut garder la couleur plus longtemps. Nous recommandons également de toujours appliquer une application de retouche et de conditionner vos cheveux. Nous espérons que cela aidera à garder cette couleur vibrante!

Bonjour Missdeadkiss. Merci d'avoir contacté L'Oreal concernant la Feria Haircolor. Nous sommes désolés que vos résultats n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez. Nous aimerions aider! Veuillez nous appeler au 800-631-7358, M-F, 9h-17h30, ET et nous fournir votre référence 26867690. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles!