Je suis désolé d'apprendre votre expérience avec les sacs de congélation Ziploc. La languette facile à ouvrir permet aux sacs de sceller et d'ouvrir plus facilement, tout en offrant une protection imbattable contre le gel et en étant assez solide pour être réutilisée. Comme votre achat récent ne correspondait pas à nos attentes, nous aimerions avoir l'occasion d'aider. Veuillez nous appeler au 1-800-558-5252 (jours de semaine 8 AM - 17 PM CT) et fournir le numéro de référence 020691819A. - Rachel, SC Johnson Consumer Care

Merci d'avoir attiré notre attention, Jason. Comme vous, nous nous attendons à ce que les glissières soient fiables et restent sur le sac pendant l'utilisation. Les fonds extensibles aident le sac à rester droit, ce qui les rend plus faciles à remplir. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de restaurer votre confiance en Ziploc. Nous sommes disponibles en semaine de 8h à 17h CT au 1-800-558-5252. Veuillez partager votre numéro de référence personnalisé : 020981765A avec notre expert en produits. Passez une excellente journée! – Rachel, SC Johnson Consumer Care

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience, Dee. Chaque sac est conçu pour sceller hermétiquement afin d'assurer la sécurité du contenu. De plus, la qualité décrite ne répond certainement pas à nos normes élevées, donc nous aimerions corriger cela. Quand vous le pouvez, appelez notre équipe au 1-800-558-5252, en semaine de 8h à 17h CT. Assurez-vous de fournir votre numéro de référence : 020884004A. J'ai hâte de recevoir votre appel! - Brooklyn, SC Johnson Consumer Care