Je suis désolé pour le désordre - Les sacs de congélation de la marque Ziploc devraient offrir un joint étanche. Pour vous assurer d'avoir des sacs fiables, veuillez nous appeler au 1-800-558-5566. Nos horaires sont du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 (heure de Paris), ou vous pouvez nous contacter directement par courriel : http://bit.ly/1MCe4EQ. Veuillez fournir votre numéro de référence : 018562914A.

Salut, Menerva! Nous sommes désolés d'apprendre cela de votre expérience récente. Nous attendons de vous que vous receviez la même excellente qualité de sacs Ziploc que vous connaissez et aimez. Chaque sac devrait s'ouvrir et se sceller facilement. Nous apprécions votre fidélité et espérons que vous nous donnerez la chance de régler ce problème. Quand vous le pouvez, appelez-nous en semaine de 8h à 17h CT au 1-800-558-5252 et fournissez ce numéro de référence : 22818603. Nous attendons votre appel avec impatience! – Mindi, SC Johnson Consumer Care