Bonjour, ce n'est pas la première impression que nous voulons que vous ayez! Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du rasoir et de ses résultats, mais nous apprécions que vous nous l'ayez fait savoir. Nous aimerions vous fournir quelques conseils et astuces pour obtenir de meilleurs résultats. Vous en avez peut-être déjà essayé quelques-uns, mais je veux les partager avec vous juste pour être sûr. Tout d'abord, il est important de se raser avec des mouvements circulaires, pour attraper les poils dans toutes les directions. Deuxièmement, assurez-vous de ne pas exercer trop de pression sur la peau. Laissez-le glisser sur la peau en douceur, pour que les poils finissent plus facilement dans le mécanisme de coupe. À quelle fréquence rasez-vous par semaine? Le rasoir fonctionne mieux sur les poils longs plutôt que sur les poils longs. Si vous vous rasez seulement une fois par semaine par exemple, vous devrez peut-être pré-découper les poils d'abord. De plus, vous avez mentionné que vous utilisez de la mousse/gel de rasoir avec l'appareil. Veuillez vous assurer de bien nettoyer les lames après utilisation, afin de les maintenir en condition optimale. J'espère que cela a été utile. Je vous souhaite le meilleur!

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous aimons vous contacter et voir comment nous pouvons vous aider. Veuillez nous envoyer un message sur Facebook ou Twitterphilipscare ou n'hésitez pas à nous contacter de différentes manières ici : https://www.philips.co.uk/c-w/support-home/support-contact-page.htmln62ContactPERSONAL_CARE_GR%2BMENS_SHAVING_CA Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Cordialement,