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Avis et évaluations des clients pour
Neutrogena Crème pour le Visage au Rétinol Anti-Âge à l'Acide Hyaluronique, Rapid Wrinkle Repair Hydratant Régénérant, Sans Parfum, Sans Parabènes, Sans Huile
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
1,859 évaluations1,540 avis
  1. 5 étoiles64% (1,197)
  2. 4 étoiles21% (388)
  3. 3 étoiles5% (101)
  4. 2 étoiles2% (45)
  5. 1 étoile7% (128)
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Photos des clients

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Affichage de 381-390 sur 1,541 avis
Dec 15, 2020
Nom de l'évaluateur: SHARON
Vendu parWalmart
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Produit au style étrange!

Après avoir lu les avis négatifs, je pense que j'ai peut-être fait la bonne chose en jetant celui que j'ai reçu. Le pot semblait altéré (voir la photo) et beaucoup de produit manquait comme s'il avait été retourné. ça aurait pu être le résultat de processus de fabrication bâclés, mais je n'avais pas confiance dans le contenu et il est trop difficile d'organiser un retour pendant une pandémie, donc j'ai dû accepter la perte. Cela a définitivement influencé mon opinion sur les produits Neutrogena et je ne suis plus un client après une vie d'utilisation de leurs produits.

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Feb 8, 2019
Nom de l'évaluateur: sc2k
Vendu parWalmart
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Cause des rougeurs et des démangeaisons

Je n'ai eu aucune réaction sur mon visage (j'évite la zone des yeux), mon cou est gravement marqué - rouge et irritant. C'est embarrassant parce que je dois maintenant aller travailler avec du maquillage sur mon cou - pour cacher les rougeurs. Je vais lui donner une pause de quelques jours et voir si les rougeurs et les démangeaisons disparaissent.

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Évaluation de neutrogena.com
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réponse de Company Service

Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience! Ce produit contient la plus forte concentration de rétinol accéléré SA et la peau de chaque personne est différente. Nous aimerions en apprendre davantage pour voir comment nous pouvons aider. Veuillez nous appeler au 1-888-663-8876 quand vous avez un moment. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 HE. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Feb 25, 2021
Nom de l'évaluateur: Compassion
Vendu parWalmart
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Ma peau est déjà plus lisse.

Je n'ai utilisé qu'un seul pot de ceci, et ma peau semble et se sent plus jeune. Je reviens toujours à Neutrogena après avoir essayé des produits d'autres marques. Je vous recommande d'essayer ceci. Je me demande si Neutrogena développera des produits sans parfum pour toute cette gamme. Merci.

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Jan 30, 2021
Nom de l'évaluateur: Pdon
Vendu parWalmart
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

N'utilisez pas ce produit

J'ai utilisé ce produit deux fois et j'ai eu une éruption cutanée, des plaques sèches et des brûlures. J'adore le Hydro Boost mais ce produit est le pire. Même après une semaine, ma peau est encore tachetée et sensible et je pense que je devrai consulter un dermatologue si cela ne disparaît pas.

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Évaluation de neutrogena.com
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réponse de Consumer Service

Merci de nous en avoir informés, ce n'est pas quelque chose que nous attendrions. Nous voulons vous aider, veuillez nous appeler au 1-800-582-4048 de 9h à 17h30 ET du lundi au vendredi pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience. Lorsque vous parlez avec notre équipe, assurez-vous de partager votre identifiant de critique afin qu'ils puissent vous aider au mieux. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt!

Mar 14, 2021
Nom de l'évaluateur: NewlyRedFace
Vendu parWalmart
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Insatisfait du produit

Je n'écris jamais de critiques, mais j'ai été tellement déçu par ce produit que je me suis senti obligé d'écrire cette critique. Il fait le contraire de ce qu'il prétend. J'ai perdu l'apparence des rides profondes, y compris les pattes d'oie. J'ai maintenant des rides plus profondes et nouvelles autour des yeux. « Nous célébrons la beauté du vieillissement avec une peau saine, hydratée et d'apparence uniforme. » Ma peau est maintenant endommagée, sèche et inégale avec des taches rouges.

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réponse de Consumer Care

Merci beaucoup d'avoir essayé notre produit! Nous sommes désolés d'apprendre vos résultats et voulons faire un suivi, alors veuillez nous appeler au 1-800-582-4048, du lundi au vendredi de 9h à 17h30 HE avec votre adresse courriel. Merci!

Aug 24, 2020
Nom de l'évaluateur: MwithSunshine
Vendu parWalmart
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

J'ai eu un gonflement sévère des yeux et une éruption cutanée au cou!

J'ai acheté ceci il y a presque un mois, je l'utilise autour des yeux et du cou chaque soir après le bain ou un double nettoyant. Il y a 2 jours, j'ai remarqué de la sécheresse, des rougeurs et des démangeaisons sur ma paupière, mon cou ainsi que de petites pressions sur les côtés de mon cou et de mes yeux. J'ai sauté une nuit et utilisé la crème CeraVe pour aider avec la sécheresse, le lendemain il y avait un gonflement sous mes yeux. J'ai décidé d'hydrater à nouveau et j'utilise une très petite quantité pour les yeux et le cou. Après quelques heures, je n'ai pas pu dormir malgré des démangeaisons sévères au cou, et mes yeux étaient tellement enflés que je n'ai pas pu les ouvrir. Aujourd'hui, mon médecin a décidé de me donner de la prednisolone par voie orale pendant une semaine pour m'aider avec les démangeaisons!

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réponse de Consumer Care

Nous sommes terriblement désolés d'apprendre cette réaction et nous aimerions voir comment nous pouvons aider. Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 HE. Nous espérons parler bientôt!

Sep 30, 2020
Nom de l'évaluateur: Upset daughter
Vendu parWalmart
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Produit horrible! !

Acheté pour ma mère, après seulement deux utilisations, son visage est devenu tout rouge et ses yeux étaient tellement enflés qu'elle ne pouvait plus voir. Son visage ressemblait à celui d'une boxe, très douloureux et bouleversant. Ce produit doit être retiré du marché! S'il n'y avait pas eu de note, c'est ce que j'aurais donné.

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réponse de CS

Nous sommes désolés d'entendre que cela est arrivé à votre mère et aimerions aider. Veuillez nous appeler au 800-582-4048 M-F 9 am-17:30 ET. Merci.

Jan 24, 2020
Nom de l'évaluateur: Lielah
Vendu parWalmart
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Méfiez-vous!

1er jour... tout va bien 2e jour... un peu de picotement peut-être 3e jour... léger inconfort 4e jour... brûlure réelle! Je suis allé sur le site web pour voir si c'était normal et j'ai lu tous les avis sur les brûlures rouges, les ampoules, la sécheresse et les éclaboussures. J'ai immédiatement enlevé tout ce que je pouvais et j'ai commencé à appliquer des vêtements froids sur mon visage qui est déjà rouge et tacheté en espérant que ça ne s'aggrave pas. Vous devez évaluer votre produit car je ne vois personne écrire sur son excellent travail, seulement des plaintes.

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réponse de Consumer Care

Nous sommes TELLEMENT désolés d'apprendre que cela vous est arrivé. Nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience. Appelez-nous au 1-800-582-4048. Nous sommes disponibles M-F 9h-17h30 ET. Nous espérons discuter bientôt!

Jun 20, 2020
Nom de l'évaluateur: No improvement
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1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Aucune amélioration

ça ne fonctionne pas pour moi. Je ne vois aucune amélioration de ma peau ni des rides.

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Évaluation de neutrogena.com
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réponse de CS

Nous sommes désolés d'apprendre que notre crème n'a pas fonctionné pour vous. Ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions et nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience. Veuillez nous appeler au 800-582-4048 M-F 9 am-17:30 ET. Merci.

Jan 27, 2021
Nom de l'évaluateur: rebecca
Vendu parWalmart
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Livré

Livré exactement comme promis. Meilleur produit doux sur le marché sans avoir besoin d'ordonnance.

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