Salut Ecorpe! Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Veuillez nous appeler au 888.448.9617 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 02082443. Il serait utile d'avoir le produit avec vous lorsque vous appelez. Nous avons hâte de rectifier cela!

Bonjour Jehiah, nous apprécions que vous preniez le temps de nous faire part de vos commentaires sur Fit Me Matte + Poreless Foundation. Veuillez noter que parfois, pendant le processus de remplissage, en raison de l'épaisseur du produit, des espaces d'air peuvent se former, créant ainsi l'apparence d'un sous-remplissage. Nos produits sont remplis en fonction du poids et notre politique est de les surcharger légèrement pour s'adapter à cette situation. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant lorsqu'un produit ne fonctionne pas comme prévu et nous transmettrons vos commentaires. Nous espérons que vous continuerez d'essayer plus de nos produits dans un avenir proche avec une plus grande satisfaction quant aux résultats qu'ils offrent. XOXO