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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Lotion hydratante pour la peau sèche de bébé Johnson's Beau Dodo, 400 ml
4 sur 5 étoiles
étoiles
3,798 évaluations3,484 avis
Inclut les notes et les commentaires globaux
  1. 5 étoiles65% (2,476)
  2. 4 étoiles9% (360)
  3. 3 étoiles3% (108)
  4. 2 étoiles2% (89)
  5. 1 étoile20% (765)
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Photos des clients

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Affichage de 1,221-1,230 sur 3,485 avis
Sep 5, 2018
Nom de l'évaluateur: Dissatisfied
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Je déteste votre nouvelle formule.

J'ai utilisé votre lotion pour bébé originale pendant des années sur mes enfants, mes petits-enfants et moi-même et je l'ai adorée. Aucune autre lotion n'a rendu ma peau aussi douce et soyeuse ou qui sentait aussi bon. La nouvelle formule est nulle. Non seulement il n'hydrate pas aussi bien, mais il ne sent même plus la lotion pour bébé et c'était l'une des choses que j'aimais à son sujet. Je l'ai retourné au magasin et j'ai acheté une autre marque. Je n'achèterai pas le vôtre tant que vous n'aurez pas ramené l'original et je vois ici que beaucoup d'autres personnes sont d'accord. Pourquoi changer quelque chose qui était parfait dès le départ. Dites adieu à tous vos clients fidèles. Un geste assez stupide de votre part.

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Évaluation de johnsonsbaby.com
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Dec 18, 2018
Nom de l'évaluateur: C in NV
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Conception de paquet terrible, pompe peu intuitive!

Je suis habituellement fan de J&J mais je ne peux pas recommander ce produit à cause du design de l'emballage. La lotion était facile à utiliser directement sur l'étagère - il suffit de dévisser la pompe et elle est apparue, permettant un processus facile de distribution et d'application à une main. Hélas, la nouvelle pompe et le bouchon ne sont pas intuitifs - et certainement pas comme l'ancien paquet. Après 5 minutes d'utilisation sans succès pour sortir quoi que ce soit de la bouteille, j'ai cédé et juré par ce produit J&J. Les changements de formule décrits par d'autres m'ont convaincu que la frustration ne vaut pas la peine de rester fidèle à la marque alors que d'autres bouteilles sont plus faciles à utiliser et maintenant similaires en formule et en odeur.

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Évaluation de johnsonsbaby.com
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réponse de Company Services

Nous voulons en savoir plus à ce sujet. Appelez-nous au 1-866-565-2229. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h30 ET. Lorsque vous appelez, mentionnez votre nom d'utilisateur à notre équipe. Nous espérons discuter bientôt!

Aug 21, 2018
Nom de l'évaluateur: So disappointed
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Produit horrible

Je pense que la nouvelle lotion pour bébé est absolument horrible. Pourquoi changer quelque chose qui a fonctionné pendant des années? Est-ce fabriqué en Chine maintenant à un prix plus bas? Mon Dieu, je n'arrive pas à croire que vous vendez ce produit pour les bébés et les personnes âgées. Veuillez reconsidérer cette décision... réparez le problème. Parfois, il suffit de bien le laisser tranquille. Vous avez perdu un client pour ce produit.

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Évaluation de johnsonsbaby.com
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Jul 28, 2018
Nom de l'évaluateur: Keyla299
4 sur 5 étoiles
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Je recommande fortement cette lotion! !

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] J'aime le nouveau style de la pompe. J'aime qu'il soit facile à utiliser. La peau de mon bébé était vraiment douce après que j'ai versé de la lotion sur sa peau délicate. J'aime qu'il n'ait pas cette odeur forte. Je recommande ce produit et j'ai déjà acheté une bouteille pour ma nièce nouveau-née! !

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Évaluation de Home Tester Club
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Oct 2, 2019
Nom de l'évaluateur: NorthCity
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Parfum trop puissant

Le parfum de la lotion est tellement envahissant que même une petite quantité vous détournera, je n'ai utilisé qu'une petite quantité mais en quelques minutes mes yeux étaient très irrités. J'ai dû le laver, horrible, je suis à Dublin, en Irlande, j'ai dû sélectionner un État américain pour pouvoir publier mon expérience avec la lotion.

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Évaluation de johnsonsbaby.com
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réponse de Consumer Care

Merci de nous avoir informés! Nous voulons nous assurer que notre équipe qui soutient votre pays entende vos commentaires. Vous pouvez les envoyer par courriel à crc@its.jnj.com ou les appeler au 01850 220044. Merci encore de nous avoir informés!

Jun 11, 2019
Nom de l'évaluateur: BettyE
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Changement horrible

C'est un changement horrible dans la formule de la lotion. La formule précédente était bien meilleure et avait une bien meilleure consistance et odeur. Je suis terriblement déçu du changement, surtout parce qu'il y a beaucoup de gens allergiques à la noix de coco et cela n'était pas bien indiqué sur la bouteille. Je ne suis pas allergique à la noix de coco, mais j'ai une sensibilité et cette expérience a été assez mauvaise. Ramenez la formule précédente!

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Évaluation de johnsonsbaby.com
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réponse de Consumer Care

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une réaction à notre lotion pour bébé. Nous aimerions en savoir plus et vous demander de nous appeler au 1-866-565-2229. Nous sommes disponibles M-F 9h-17h30 ET. Assurez-vous de partager le nom de votre critique avec notre spécialiste lorsque vous appelez. Merci encore de nous avoir informés!

Sep 16, 2018
Nom de l'évaluateur: Shirley
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pas le même! !

J'adore la lotion pour bébé Johnson's & Johnson's mais le parfum a changé et je déteste ça, et je n'achèterai plus jamais jusqu'à ce que le parfum original revienne. J'ai aussi l'impression d'avoir été trompé, il devrait y avoir quelque chose pour informer les consommateurs que c'est une formule différente! !

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Évaluation de johnsonsbaby.com
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Dec 29, 2018
Nom de l'évaluateur: Nicola
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Je suis tellement déçu de cette nouvelle lotion pour bébé.

JE SUIS TELLEMENT À PROPOS de la nouvelle lotion pour bébé, l'odeur de la nouvelle lotion ne reste pas comme l'ancienne lotion, et pourquoi l'entreprise a-t-elle changé l'ancienne lotion pour bébé? C'est tout ce que je veux savoir, si la poudre pour bébé et le shampooing avaient le produit chimique cancérigène, tout ce que vous auriez à faire serait de changer ce produit ou de retirer la poudre de talc du marché parce que maintenant les gens pensaient que la lotion contient le produit chimique et pourquoi l'entreprise changerait-elle le produit? Parce que j'ai quatre bouteilles de l'ancienne lotion pour bébé originale et je l'utilise toujours. Pouvez-vous s'il vous plaît me faire savoir si c'est mauvais pour moi ou si c'est correct de l'utiliser encore...

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Évaluation de johnsonsbaby.com
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réponse de Consumer Service

Bonjour! Nous avons écouté les parents du monde entier et reformulé nos produits à l'intérieur et à l'extérieur pour établir une nouvelle norme de douceur. En ce qui concerne les anciens produits, ils sont définitivement toujours sûrs à utiliser. Bien que nos produits aient toujours été sûrs, nous nous efforcerons toujours de les rendre encore meilleurs pour vous et votre bébé. De plus, si vous le pouvez, veuillez nous appeler au 1-866-565-2229 entre 9h00 – 17h30 ET, du lundi au vendredi pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience avec notre nouvelle lotion pour bébé Johnson's et voir ce que nous pouvons faire pour aider. Nous espérons avoir des nouvelles bientôt!

Sep 8, 2018
Nom de l'évaluateur: Leigha
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

À qui l'idée était-elle de changer la formule

Votre lotion pour bébé existe depuis ÉTERNELLEMENT. Je ne comprends pas ce que le changement dans la formule est censé accomplir. Si c'est pour réduire les coûts, alors c'est décevant... pour une grande entreprise comme Johnson et Johnson, j'aurais pensé que plus de commentaires et de recherches des clients auraient été mis dans cette nouvelle décision. Je suis tellement triste de ne jamais avoir la lotion pour bébé que j'utilise depuis ma naissance jusqu'à aujourd'hui à 20 ans. En résumé, je suis juste choqué et profondément déçu.

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Évaluation de johnsonsbaby.com
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réponse de Consumer Service

Nous avons écouté les parents du monde entier et reformulé nos produits à l'intérieur et à l'extérieur pour établir une nouvelle norme de douceur. Nous avons retiré certains ingrédients pour la tranquillité d'esprit des parents – non pas parce qu'ils étaient nocifs, mais parce que nous avons pu trouver un moyen de créer le produit sans eux. Avec des ajustements réfléchis, nous avons réduit notre portefeuille d'ingrédients de 50 %. Les résultats reflètent notre mission fondamentale : créer un monde où chaque bébé peut s'épanouir.

Sep 14, 2018
Nom de l'évaluateur: Client Walmart
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçu!

J'ai des allergies cutanées extrêmes et la seule lotion que j'ai pu utiliser est la lotion classique originale Johnson's Baby. Récemment, j'ai acheté ce que j'espérais être ma lotion préférée dans un nouvel emballage, mais j'ai été extrêmement déçu de découvrir que la formule a changé. Ma peau se sent tellement sèche maintenant après avoir appliqué la lotion et je ressens même une irritation de la peau. Je n'aime pas non plus la nouvelle odeur. Je ne sais pas ce que je vais faire pour une lotion maintenant, car c'était la seule chose que j'ai essayée au cours des dix dernières années qui a fonctionné pour moi. J'espère que la compagnie Johnson ramènera la lotion originale.

Traduit par Walmart
Évaluation de johnsonsbaby.com
Utile?60001981980156000198198016
réponse de Company Services

Nous voulons en savoir plus sur votre expérience. Veuillez nous appeler au 1-866-565-2229. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h30 ET. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt.