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Avis et évaluations des clients pour
Lotion hydratante pour la peau sèche de bébé Johnson's Beau Dodo, 400 ml
4 sur 5 étoiles
étoiles
3,800 évaluations3,486 avis
Inclut les notes et les commentaires globaux
  1. 5 étoiles65% (2,477)
  2. 4 étoiles9% (360)
  3. 3 étoiles3% (108)
  4. 2 étoiles2% (89)
  5. 1 étoile20% (766)
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Apr 26, 2023
Nom de l'évaluateur: Britt L
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

VEUILLEZ RETOURNER À L'ANCIENNE FORMULE

Je vais commencer cette critique en affirmant que j'utilise la lotion pour bébé Johnson's depuis de nombreuses années. Quand j'ai reçu la dernière bouteille, j'ai été surpris par la consistance de la lotion. Il ne ressemblait en rien à la formule précédente de la lotion pour bébé. La nouvelle formule a transformé cette lotion en la consistance d'un écran solaire. Il faut plusieurs minutes pour l'appliquer sur la peau, cela ne laisse pas la peau douce, et la peau redevient cendrée en un rien de temps. Je ne sais pas qui a suggéré ce changement, mais j'apprécierais que cette lotion soit retournée à la version/formule précédente. Je crois que vous auriez tous plus de succès avec cette version.

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Évaluation de johnsonsbaby.com
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réponse de Consumer Care

Bonjour, merci de nous avoir attirés l'attention! Nous vous entendons et voulons nous connecter avec vous pour être plus à même de vous aider. Veuillez nous appeler au 1-866-565-2229 quand vous avez un moment. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h30 HNE. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt!

May 5, 2020
Nom de l'évaluateur: VickandJake
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Le nouveau design de la pompe à bouteille est horrible!! !

J'aime toujours la lotion, mais ce design de pompe est absolument la pire idée à laquelle J&J pourrait jamais penser. Il est difficile de sortir la lotion de la pompe et quand elle devient à moitié pleine, il est impossible de retirer le couvercle et de récupérer le reste. Arnaque totale en essayant de vous faire acheter une nouvelle bouteille et vous ne pouvez même pas recycler ce qu'il reste dans la bouteille si vous ne pouvez pas la sortir. Échec épique Johnson & Johnson... Écoutez vos clients de longue date!! !

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Évaluation de johnsonsbaby.com
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réponse de Consumer Service

Bonjour Vicken-Jake! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des difficultés avec la pompe de notre lotion pour bébé. Votre avis est important pour nous et nous aimerions discuter davantage avec vous pour que nous puissions vous aider. Veuillez nous appeler au 1-866-565-2229 entre 9h-17h30, du lundi au vendredi. Lorsque vous appelez, veuillez partager le nom de votre critique avec notre spécialiste. Merci pour votre fidélité à Johnson's Baby et passez une journée merveilleuse!

Dec 18, 2018
Nom de l'évaluateur: Candy
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

ça sent le parfum de grand-maman

Pourquoi y a-t-il autant de critiques de "produits gratuits reçus" tout d'un coup? La nouvelle lotion formule : elle sent mauvais, n'absorbe pas, ne hydrate pas et le nouveau design de la bouteille à pompe donne l'impression que c'est une lotion de mauvaise qualité. Veuillez ramener l'ancienne formule.

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réponse de Company Services

Nous voulons en savoir plus sur votre expérience. Appelez-nous au 1-866-565-2229. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h30 ET. Lorsque vous appelez, mentionnez votre nom d'utilisateur à notre équipe. Nous espérons discuter bientôt!

Oct 18, 2018
Nom de l'évaluateur: Isela
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Revenez à l'original

J'ai acheté cette nouvelle version de la lotion Original.. J'adore la nouvelle bouteille - mais je n'aime pas le nouveau parfum... :( les plaidoyers reviennent au parfum original... Je l'utilise depuis des années et je suis déçu par le nouveau parfum....Peut-être donner aux deux consommateurs le choix d'acheter soit l'un soit l'autre..

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Oct 19, 2018
Nom de l'évaluateur: Vangie 36
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Déçu

J'ai acheté cette lotion il y a environ une semaine en pensant que rien n'avait changé sauf la bouteille, mais c'est comme un produit complètement différent. J'ai trois enfants et j'utilise la bouteille rose originale depuis quelques années maintenant parce que j'aimais l'odeur et la richesse. Je n'ai utilisé la nouvelle bouteille qu'une seule fois et je ne supporte pas la nouvelle odeur, elle est complètement différente. J'ai l'impression d'avoir été induit en erreur en l'achetant juste en pensant que la bouteille avait changé. Maintenant, j'ai une toute nouvelle bouteille de quelque chose que je n'utiliserai plus et que je n'achèterai plus, ce n'est pas ce qu'elle prétend être.

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Feb 8, 2019
Nom de l'évaluateur: Rusty
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

La nouvelle formule pour la lotion pour bébé est horrible

J'utilise la lotion pour bébé Johnson's depuis des années, j'ai particulièrement aimé la lotion Oatmeal / Vanille. La nouvelle formule ne fait absolument rien pour ma peau comme la lotion que j'ai utilisée pendant des années. C'est comme mettre de l'eau sur ma peau. J'ai reçu des compliments dans le passé sur l'état de ma peau, mais ce ne sera pas le cas à l'avenir si j'utilise cette nouvelle formule. Je sais que c'est commercialisé comme un produit pour bébé, mais c'est un produit que j'ai utilisé en tant qu'adulte pendant la majeure partie de mes 69 ans. Je suis maintenant à la recherche d'un remplacement pour quelque chose que j'ai aimé mettre sur ma peau. Que diriez-vous de ramener l'ancienne formule et de la commercialiser pour les "Baby Boomers" qui ont grandi avec. Si ce n'est pas bien, adieu quelque chose de bon et mal fait par une décision exécutive.

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réponse de Consumer Care

Bonjour! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre lotion. Nous aimerions aider et en apprendre davantage! Quand vous le pouvez, veuillez nous appeler au 1-866-565-2229, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30 HE. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt.

Dec 17, 2024
Nom de l'évaluateur: customer_24
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

je préfère l'ancienne formule, l'huile de coco était un mauvais choix

content de voir que beaucoup d'autres sont d'accord, mais l'ancienne formule fonctionnait beaucoup mieux. l'ajout d'huile de coco la rend inutilisable car elle ne convient pas à ma peau (et apparemment à beaucoup d'autres aussi) svp ramenez l'ancienne formule et l'ancienne fragrance. c'est très difficile à appliquer, c'est trop épais et ça n'hydrate pas bien non plus. J'utilise beaucoup d'autres produits pour bébés Johnson's depuis ma naissance car j'ai la peau très sensible.. le changement soudain de formule est très décevant.

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réponse de Consumer Care Center

Merci beaucoup d'avoir porté cela à notre attention! Nous apprécions votre avis et aimerions en apprendre davantage sur votre expérience. Quand vous avez un moment, veuillez nous appeler au 1-866-565-2229. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, 9h00-17h30 HNE. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt!

May 16, 2019
Nom de l'évaluateur: Childermass
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

La nouvelle bouteille

J'utilise la lotion pour bébé Johnson depuis que je suis adolescent dans les années 60. Je suis satisfait de la nouvelle formule - mais l'emballage... NON! La pompe est fusionnée avec la bouteille et ne peut pas être dévissée. Je suis sur le point de jeter une bouteille qui contient encore environ 1 pouces de produit, mais je ne peux pas y accéder. Quelle perte! Veuillez revenir à la bouteille précédente, afin que la dernière portion puisse être secouée manuellement - ou même le petit bouchon. Vos clients sont tout à fait capables de gérer un bouchon. La personne qui a inventé cette nouvelle bouteille n'a aucune idée! Aussi, je lave toutes les bouteilles avant qu'elles ne soient recyclées, mais celle-ci devra être telle quelle. Je suis tellement déçu.

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réponse de Consumer Care

Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez eus avec notre produit et nous aimerions en savoir plus. Veuillez nous appeler au 1-866-565-2229, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 HE. Nous espérons parler bientôt!

Dec 30, 2018
Nom de l'évaluateur: Hargirl
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Tellement déçu!!! !

J'ai acheté ceci il y a environ un mois. Lors de l'utilisation.. J'ai remarqué une odeur trop forte. Après l'avoir mis sur mes jambes... elles ont commencé à démanger. J'ai utilisé l'ancienne formule pendant des années et c'était tellement apaisant. Je dois être allergique à ce qu'ils ont changé. La nouvelle bouteille sans bouchon à vis est terrible aussi! Veuillez ramener la formule originale.

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réponse de Consumer Care

Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous aimerions parler avec vous pour en apprendre davantage. Veuillez nous appeler au 1-866-565-2229. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 17h30 HE. Nous attendons votre appel avec impatience!

Sep 15, 2018
Nom de l'évaluateur: JessicaRose94
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

ça rend ma peau horrible

J'utilise la lotion pour bébé Johnson's depuis des années maintenant parce que j'ai la peau extrêmement sensible et sèche mélangée avec de l'eczéma, des croûtes et des cicatrices qui couvrent ma peau à cause de ma condition. Ce nouveau produit est tout simplement terrible. Non seulement il a une odeur forte que je n'apprécie pas, mais ce nouveau produit est très très très gras. La saleté et la poussière collent à ma peau presque immédiatement après l'avoir appliqué, donc mon corps commence à se salir juste après ma douche. Je dois aussi me frotter la peau fort sous la douche parce que cette nouvelle formule pénètre dans mes bains et me donne de nouvelles croûtes à cause de mon problème de santé. Je vais chercher une nouvelle lotion différente parce que franchement cette nouvelle formule est tout simplement horrible.

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