J'ai acheté cette "nouvelle" formule. JE DÉTESTE çA! J'utilise les produits J&J depuis que je suis enfant. J'ai 44 ans et j'utilise toujours la lotion. J'adore l'ancienne formule. Veuillez le ramener. Cette nouvelle formule a une texture rugueuse. Lors de l'application sur votre peau. Il laisse aussi une sensation collante jusqu'à ce qu'il soit complètement sec. L'odeur est étrange. Il n'hydrate pas ma peau comme l'ancienne formule. Veuillez vous débarrasser de cette nouvelle formule médiocre et ramener l'ancienne. J'ai acheté la plus grande bouteille et je dois la jeter à la poubelle. Très déçu. N'ACHETEZ PAS LA NOUVELLE FORMULE!

Je viens de l'acheter et de l'utiliser 2 fois, juste sur mes bras et mes mains comme chaque nuit. Je suis passé de l'ancienne bouteille à la "nouvelle formule" et je n'aime pas ça. L'ancien était parfait... léger, frais, avec un excellent parfum et a rendu ma peau très douce. Le nouveau est collant, prend une éternité à sécher, et le parfum change (et pas pour le mieux! Je ne recommande pas... je chercherai autre chose.

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] En tant que client de longue date qui a compté sur ce produit pour son parfum classique de fraîcheur baby et ses qualités hydratantes douces, j'ai été déçu de constater que la reformulation récente ne correspond plus au produit auquel j'ai confiance depuis des années. La nouvelle version a un parfum floral visiblement fort, ce qui est très différent de l'odeur propre et traditionnelle de la "lotion pour bébé" que vos clients associent à Johnson & Johnson. De plus, la formule mise à jour semble assécher ma peau plutôt que de la laisser douce et hydratée. C'est particulièrement préoccupant pour un produit destiné à la peau délicate des bébés. Je demande respectueusement à Johnson & Johnson de reconsidérer ce changement de formule et de revenir à la version précédente, ou de l'offrir comme alternative. Le parfum léger et l'hydratation fiable de la formule originale en ont fait un incontournable dans de nombreux foyers, y compris le mien.

Pourquoi la formule a-t-elle été changée?? Ajout d'Aloe Vera et de vitamine B5?? ça sent horrible, ça ne sent plus la lotion pour bébé!!! J'achète depuis des années même après qu'ils l'aient changé il y a quelques années, plus maintenant! Je retourne les 2 qui viennent d'être livrés aujourd'hui! !

Je viens d'acheter la "nouvelle formule" et elle est horrible. J'achète l'ancien depuis 30 ans. S'il vous plaît, ramenez-le! La "nouvelle formule" est plus liquide et l'odeur est différente. J'ai gaspillé mon argent pour ça et j'aimerais pouvoir acheter l'original sinon je dépenserai mon argent ailleurs.

Oh là là... Je ne sais même pas par où commencer. J'utilise la lotion pour bébé J&J depuis 49 ans. J'ai regardé ma mère mettre cette lotion sur mon petit neveu et je suis tombée amoureuse de ce produit moi-même quand j'étais enfant. J'ai commencé à l'utiliser quotidiennement pendant des années, oui 49 ans tous les jours! J'ai adoré l'odeur et la douceur qu'il a laissée sur ma peau. J'utilise également la lotion originale sur mon visage depuis toutes ces années sans aucun problème. Je viens d'acheter la "nouvelle formule" avec une grande hésitation, et je suis tellement déçu. Je l'ai utilisé sur mon visage 4 fois et j'ai une terrible réaction, mon visage est très rouge et a une sensation de brûlure. Malheureusement, je ne pourrai plus utiliser ce produit bien-aimé que j'ai loué pendant des décennies. L'odeur est terriblement forte, elle n'a plus l'odeur d'un petit bébé adorable. La sensation réelle est très collante et poisseuse, ce à quoi je ne suis définitivement pas habitué. Veuillez lire les avis de vos clients fidèles et ramener l'original ou au moins nous offrir le choix de l'original ou de la "nouvelle formule". Normalement, je ne laisse pas de commentaires, mais après avoir lu tous les commentaires négatifs, je pense qu'il est important de vous le faire savoir. Les réponses de votre centre de service à la clientèle semblent toutes être les mêmes, j'espère que vous transmettez vraiment cela à l'équipe appropriée. Je suis triste de dire que je n'achèterai plus de J&J après 49 ans de fidélité.

Je suis ici pour rejoindre le chœur des gens qui se demandent ce que vous avez fait à votre produit de confiance et de longue date. J'ai immédiatement remarqué la différence. Le parfum est certainement plus fort, mais le facteur décisif à 100 % pour moi est la sensation presque cireuse que cela laisse sur ma peau. Fini la texture crémeuse à laquelle je m'attendais depuis des lustres. Tellement frustrant quand les entreprises essaient de "vendre" à leurs clients une "nouvelle formule" qui ne vaut tout simplement plus la peine d'être achetée. :(

Très déçu, l'odeur est trop forte et très aqueuse, laissant ma peau très sèche. Je ne mettrai pas ça sur le visage de mon bébé car j'ai peur que ça fasse éclater mon visage de bébé 😩 mon enfant de 7 ans a dit maman, quelle odeur ça pue! !!! Ramenez l'odeur originale! !!!!! Je veux vraiment récupérer mon argent car cette lotion ne sera pas utilisée, un gaspillage d'argent!!!!! P.S. La nouvelle formule de lotion sent mauvais et me brûle le nez avec un mal de tête 🫶

Le nouveau parfum est absolument horrible. Je n'achèterai plus jamais ça. Pouvez-vous encore acheter l'ancienne version? Je suis absolument déçu

Veuillez ramener l'ancienne odeur. Cela sent terriblement mauvais et je vais devoir trouver une nouvelle lotion pour le parfum frais de bébé. Je ne suis pas sûr de qui vous aviez testé cette odeur, mais l'originale est meilleure.