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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Recharge de savon liquide pour les mains Softsoap Soothing Clean, 1.47 L
4,5 sur 5 étoiles
étoiles
7,457 évaluations3,070 avis
  1. 5 étoiles80% (5,979)
  2. 4 étoiles8% (598)
  3. 3 étoiles2% (162)
  4. 2 étoiles1% (69)
  5. 1 étoile9% (649)
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Photos des clients

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Affichage de 2,261-2,270 sur 3,074 avis
Jun 23, 2023
Nom de l'évaluateur: Another upset customer
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Zéro étoile! Ne répondez pas aux questions génériques!

Personne ne veut appeler votre numéro sans frais et nous ne voulons aucune de vos suggestions pour utiliser un autre de vos savons. Ce que VOS CLIENTS veulent et exigent de vous, c'est que vous reveniez à vos anciennes formules sur vos savons. Cette nouvelle formule n'est évidemment PAS BONNE. Vous ne pouvez pas le faire correctement pour nous à moins de revenir aux anciennes formules. Vos nouveaux ingrédients et parfums sont dommageables et nous donnent tous des effets indésirables. Que demanderez-vous d'écouter vos clients? Que demander de plus pour la preuve? Tout ce qu'il faut faire, c'est lire les avis récents puisque vous avez fait le changement horrible. Veuillez simplement nous faire une faveur et répondre par des commentaires qui résoudront réellement ces problèmes que nous rencontrons tous. Je crois que si nous faisions tester votre produit par un dermatologue ou un expert de l'industrie, ils donneraient les mêmes mauvais avis. En fait, peut-être que vos clients qui ont eu des éruptions cutanées et une peau très sèche doivent envisager d'être indemnisés pour nos visites de dermatologues en raison de votre nouvelle formulation de produit dommageable. Veuillez ne pas répondre à cela avec l'une de vos réponses automatiques génériques. Nous méritons plus de votre part! !

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Évaluation de softsoap.com
Utile?60001991679086000199167909
réponse de Customer Care

Nous vous entendons et comprenons. Nous lisons chaque avis en détail avant qu'une vraie personne ne réponde. Nous demandons aux clients d'appeler parce que nous nous soucions vraiment et voulons vraiment aider. Chaque changement de formule est soigneusement considéré et testé rigoureusement avant que nos clients ne voient des changements. Nous savons que les changements peuvent être impopulaires, mais nous nous attachons à offrir à nos excellents clients les produits les meilleurs et les plus sûrs que nous puissions. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous donner votre avis et de nous aider à obtenir plus d'informations pour améliorer l'expérience de nos consommateurs.

May 27, 2023
Nom de l'évaluateur: Unhappy Customer
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Odeur horrible

J'achète votre savon à l'aloe vera depuis 25 ans et je ne peux plus l'acheter à cause de mon allergie au nouveau parfum. J'ai dû passer par l'inconvénient de commander en ligne dans les magasins dans l'espoir de trouver l'ancienne formule. En changeant pour un nouveau parfum, vous avez risqué la santé des gens avec de l'asthme et des réactions allergiques. J'ai lu vos commentaires sur d'autres avis clients disant aux gens d'acheter vos autres savons parfumés. Ce n'est pas comme ça que la sensibilité au parfum fonctionne. Nous risquons d'aller chez le médecin pour essayer de nouveaux parfums. L'odeur est tellement forte que ma mère et ma sœur n'ont pas pu la tolérer. Extrêmement mauvaise décision de PR pour rendre un parfum plus fort. Clairement, aucun test auprès des utilisateurs ni recherche sur les personnes clientes n'a été effectuée.

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Jan 13, 2023
Nom de l'évaluateur: Jp6617
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Parfum terrible et accablant

Je jette juste mon avis en espérant que plus il y aura de gens qui exprimeront leur insatisfaction avec le nouveau parfum, plus ils auront de chances de revenir à l'original. Ce parfum est absolument horrible et parfumé. J'ai adoré le parfum doux et propre de l'original et c'était le seul savon pour les mains que j'achetais. J'ai même utilisé les petites bouteilles fermées pendant mes voyages. Maintenant, je suis passé à une marque complètement différente, donc je pouvais utiliser quelque chose de similaire au savon que j'aimais depuis des années.

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réponse de Customer Care

Merci pour votre avis et opinion. Nous allons le partager avec notre équipe.

Nov 19, 2022
Nom de l'évaluateur: Tammy
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu un remboursement de produit en échange de mon avis honnête. J'adore le parfum frais du savon doux apaisant à l'aloe vera propre. J'aime le prix parce que c'est très abordable. J'adore aussi la sensation qu'il procure à ma peau. ça rend ma peau douce. Se sentir frais et propre.

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Apr 7, 2023
Nom de l'évaluateur: Softsoap User
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Horrible nouvelle formule et horrible nouveau parfum

La nouvelle formule et le parfum sont horribles. Je l'utilise depuis des années jusqu'à ce que la formule et le parfum changent. Le nouveau parfum sent tout simplement mauvais et est trop fort et persiste beaucoup trop longtemps. La nouvelle formule est plus irritante qu'apaisante. IL A SÉCHÉ DES MAINS ET A DONNÉ UNE RÉDUCTION GLOBALE AUX MAINS COMME UN BRûLAGE CHIMIQUE... après des semaines à travailler encore sur les mains en guérison... ce qui a été mis dans cette nouvelle formule. Méfiez-vous si vous avez la peau sensible ou si vous êtes souvent lavable à la main. L'ancienne formule était géniale et le seul savon pour les mains utilisé chez moi, je l'ai apprécié pendant de nombreuses années, mais PAS cette nouvelle formule ni ce nouveau parfum. Je donnerais zéro étoile à cette nouvelle formule et à ce nouveau parfum si je pouvais.

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réponse de Customer Care

Veuillez appeler le 1-800-255-7552 et partager votre expérience avec nos spécialistes, afin que nous puissions essayer de vous aider à trouver la bonne solution.

Dec 18, 2023
Nom de l'évaluateur: Unhappy long time buyer
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Odeur terrible!

J'achète ces recharges par gallon parce qu'elles sont faibles en odeur et douces. La nouvelle odeur est horrible! C'est tellement fort que je peux quitter une pièce où j'étais, revenir et sentir le savon de mes mains - après avoir juste été dans la pièce - pas seulement les laver, juste après y être entré! C'est horrible! Maintenant, je dois trouver une sorte d'alternative!

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réponse de Customer Care

Nous sommes désolés, notre nouvelle formule et notre parfum ne vous conviennent pas. Veuillez appeler le 1-800-255-7552 et laissez-nous essayer de vous aider.

Jul 10, 2024
Nom de l'évaluateur: momof2kids
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Le nouveau parfum est horrible!

J'utilise le savon pour les mains apaisant à l'aloe vera depuis des années et des années. C'était mon savon pour les mains préféré! Mais, depuis la sortie de la "nouvelle" version, je ne supporte plus l'odeur. Le parfum est beaucoup trop fort! La formule originale était douce et extrêmement agréable. SVP ramenez le parfum original.

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réponse de Customer Care

Nous sommes désolés que notre nouvelle formule ne fonctionne pas pour vous, et nous partagerons vos commentaires avec notre équipe. Nous espérons qu'un de nos autres savons pour les mains pourra vous convenir.

Feb 10, 2023
Nom de l'évaluateur: Tim F.
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

L'étiquette devrait indiquer, "Peut causer des nausées légères."

Le nouveau parfum est horrible! Le Soothing Aloe original était à mon avis le meilleur de leur gamme de savons pour les mains. Il semblait que chaque fois que j'allais l'acheter, les étagères étaient nues. C'était tellement populaire. Pourquoi ils ont ressenti le besoin de le changer, c'est au-delà de mes attentes. Maintenant, ils ont changé pour un nouveau parfum qui devrait venir avec un avertissement indiquant qu'il peut causer des nausées légères et des maux de tête. Je pense qu'ils ont également changé les ingrédients, car il n'y a rien de "apaisant" à ce sujet. Le parfum reste avec vous et ce qui était autrefois un savon pour les mains apaisant assèche maintenant ma peau. Il y a une phrase aléatoire sur la bouteille qui dit : "Save water." Je me retrouve à utiliser plus d'eau pour essayer de rincer l'odeur du parfum afin de ne pas avoir à l'endurer toute la journée (et la nuit). Colgate doit ramener l'original!

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réponse de Customer Care

Bonjour Tim. Nous sommes vraiment désolés de savoir que c'était votre expérience avec Softsoap Aloe Vera. Nous espérons que vous vous sentez mieux et que vous avez arrêté d'utiliser ce savon pour les mains. Nous prenons ces questions très au sérieux et aimerions que vous parliez à nos spécialistes par téléphone et recueilliez plus d'informations. Veuillez nous appeler au 1-800-255-7552. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt.

Jan 4, 2023
Nom de l'évaluateur: JoJo
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Le nouveau parfum est horrible

Nous utilisons ce produit depuis des années et nous l'adorons pour son parfum léger et agréable. Je suis sensible aux parfums forts. Cependant, ils ont ruiné un produit merveilleux en changeant le parfum. Le nouveau parfum sent horriblement mauvais et est très fort. Je dois maintenant chercher un nouveau savon pour les mains.

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Jun 12, 2023
Nom de l'évaluateur: NancyG
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Le nouveau parfum sent vraiment mauvais! !

Le nouveau parfum est vraiment écœurant!! Je dois juste vous dire à quel point j'ai été déçu lorsque j'ai ouvert ma bouteille de recharge et que je l'ai essayée pour la première fois. L'odeur est si mauvaise que j'ai dû laver avec un autre savon environ six fois pour l'enlever. Pourquoi avez-vous ressenti le besoin de changer l'odeur de manière si drastique? Avez-vous même demandé à vos clients ce qu'ils en pensaient? Je suis en colère d'être maintenant obligé de choisir un nouveau produit, et je suis aussi coincé avec cette bouteille entière que je ne vais même pas donner parce que personne ne voudra sentir ça. J'espère que vous écoutez tous les commentaires des clients que vous recevez et s'il vous plaît, ramenez l'ancienne formule.

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réponse de Customer Care

Nous sommes désolés que notre nouvelle formule apaisante ne fonctionne pas pour vous, et elle vous a déçu. Nous aimerions essayer de régler cela avec vous. Veuillez nous appeler au 1-800-255-7552, afin que nous puissions voir ce que nous pouvons faire pour vous.