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Avis et évaluations des clients pour
Machine à café et espresso Vertuo Next de Nespresso par De'Longhi, Blanc
3,9 sur 5 étoiles
étoiles
3,349 évaluations3,308 avis
  1. 5 étoiles61% (2,039)
  2. 4 étoiles11% (380)
  3. 3 étoiles4% (129)
  4. 2 étoiles6% (197)
  5. 1 étoile18% (604)
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Photos des clients

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Affichage de 2,901-2,910 sur 3,313 avis
Apr 21, 2023
Cat Phoenix
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Un changement radical!

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Je suis un snob du café glacé et j'avais essayé plusieurs cafetières avant de goûter le Vertuo Next chez un ami. Quel changement radical! J'ADORE la rapidité de la machine, la variété de cafés disponibles, l'aspect recyclage des dosettes, et surtout - mon café glacé n'a pas un goût dilué! La mousse (sans lait) qui se produit en haut du café est dorée. Je n'arrive pas à croire que j'ai passé autant de temps sans un.

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Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
Feb 1, 2023
Double Shot
4 sur 5 étoiles
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Super machine pour emporter les commandes depuis chez soi

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Le Vertuo Next était un cadeau de Noël pour ma femme et moi il y a quelques années, lorsqu'il a été lancé. Nous avons été très impressionnés par la qualité du café et les différentes saveurs de toutes ces nouvelles capsules. Nous apprécions vraiment le temps qu'il faut pour faire une tasse à emporter quand nous allons au travail. Je recommande vivement ce produit à quiconque cherche à essayer quelque chose de nouveau. Vous ne serez pas déçu. Nous avons déjà convaincu 4 de nos amis d'en acheter un et ils n'ont pas été déçus non plus.

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Évaluation de Nespresso USA
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Oct 16, 2022
BlueDweller85
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

C'est correct

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Cette machine à café m'a pris pas mal de temps à installer. J'ai dû faire quelques cycles de rinçage jusqu'à ce que je trouve comment l'arrêter. Heureusement, il est indiqué d'installer une application, donc l'entretien peut être facile. Ce que je préfère, c'est qu'il y a un bac à déchets intégré pour les dosettes que vous utilisez et il élimine celles que vous utilisez lorsque vous ouvrez le couvercle. Globalement, je ne pense pas que je recommanderais cette cafetière cependant.

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Évaluation de Nespresso USA
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Jun 17, 2023
Jenn13
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Démarré mal

Je l'ai acheté il y a 3-4 jours et je l'ai reçu aujourd'hui. Quand j'ai vu la boîte, il y avait la machine grise dessus (j'ai commandé du blanc). Je l'ai ouvert et il était blanc et je vérifiais à l'intérieur où va la capsule et il y avait des taches de café partout. Ils m'ont envoyé une machine usagée. Ils ont même couvert la couleur sur la boîte avec un autocollant blanc. Heureusement, le service client a vérifié l'article et a su qu'il avait été retourné, donc ils en envoient un nouveau. Mais je pense que je mérite du café gratuit parce que j'ai ma machine à café depuis que j'ai reçu une machine sale et usagée. Merci

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Évaluation de Nespresso USA
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May 22, 2023
Kashew
4 sur 5 étoiles
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Pas une mauvaise machine

J'adore ma machine! 3 mois d'utilisation, 1 à 3 fois par jour et aucun problème. J'ai lu tellement de mauvaises choses sur la machine, mais heureusement, cela ne m'est pas arrivé. Le seul inconvénient est qu'il est difficile de fermer et verrouiller pour préparer du café maintenant. Il faut vraiment travailler pour le fermer.

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Évaluation de Nespresso USA
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réponse de Customer Service

Merci pour votre avis, Kashew. Nous sommes ravis d'apprendre que vous profitez de votre machine Vertuo Next. Cependant, nous comprenons que la machine peut parfois être difficile à fermer, et nous sommes heureux de fournir des conseils d'utilisation qui peuvent aider. Le marc de café peut s'accumuler dans l'unité supérieure. Nous recommandons d'ouvrir la tête et dans l'unité supérieure, de saisir soigneusement la partie rotative et de la faire tourner plusieurs fois dans un sens, puis quelques fois dans l'autre sens, jusqu'à ce que l'unité rotative tourne facilement. Une fois que l'unité rotative tourne facilement, nous recommandons de faire fonctionner le Clean Cycle pour éliminer l'accumulation de marc de café dans l'unité de brassage. Pour un meilleur entretien de votre Vertuo Next, nous recommandons de toujours éjecter la capsule usagée après chaque utilisation, d'utiliser le Clean Cycle une fois par semaine et de détartrer votre machine tous les trois mois. Toutes les pièces de rechange amovibles, y compris le réservoir d'eau, doivent être lavées à la main au moins une fois par semaine. Le Vertuo Next est livré avec une garantie d'un an et une assistance de dépannage à vie via Nespresso. N'hésitez pas à visiter Nespresso.com/help pour des guides complets d'entretien et de dépannage ou à parler avec un spécialiste du café via notre fonction de chat en direct. Vous pouvez également appeler notre numéro de téléphone sans frais, 800-562-1465, où nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Merci.

Sep 18, 2022
Julesnj
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Très lent et bruyant. Le café avait un goût très foncé

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Quand je l'ai allumé pour la première fois, j'avais une lumière orange clignotante et elle ne préparait pas mon café, puis quand elle le faisait, elle ne faisait qu'environ un quart de tasse. La machine est très bruyante et n'a pas beaucoup d'options comme keurig. L'espresso a un goût très foncé et presque brûlé. Je recommanderais ceci aux personnes qui aiment leur boisson très foncée.

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Jul 14, 2023
Laurenn1717
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Horrible machine, je ne recommande pas!

Cette machine est horrible. Je l'ai acheté pour utiliser les dosettes réutilisables pour faire une tasse de café une fois par jour et je n'ai jamais été aussi mécontent d'une machine à café. Il nécessite toujours un nettoyage. Il cesse de fonctionner en plein café de manière aléatoire. J'ai essayé cela après avoir été client de la machine keurig pendant 15 ans et je vais retourner acheter une keurig.

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Évaluation de Nespresso USA
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réponse de Customer Service

Merci pour votre avis. Nous savons que certaines entreprises fabriquent des capsules qui semblent compatibles. Nous ne testons pas la compatibilité des produits des concurrents avec nos machines; par conséquent, nous ne pouvons pas commenter cela. Vous pouvez décider d'utiliser des capsules non Nespresso dans votre machine Nespresso. L'utilisation de capsules autres que celles de Nespresso n'invalide pas la garantie. Si vous avez besoin d'assistance pour le dépannage avec la machine Vertuo Next, veuillez nous contacter au 800-562-1465. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Dec 2, 2022
Chookut
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Mon avantage du matin.

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Ma femme m'a convaincu que je devais remplacer une vieille machine keurig que j'avais. Rien contre keurig parce que je les utilise encore au travail, mais la facilité et la rapidité avec lesquelles ma Nespresso prépare sont incroyables. J'adore aussi l'effort qu'ils font pour recycler leurs dosettes. De plus, les différents styles de café que j'ai eus et les différentes façons dont la machine les prépare sont cool et très savoureux. J'aime mon café sans rien ajouter, donc les saveurs et les arômes sont exceptionnels.

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Évaluation de Nespresso USA
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Oct 15, 2022
Kyms
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Super

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Wow wow et wow j'adore ma cafetière Nespresso vertigo next, elle m'a été très utile, alors j'ai tourné ma cafetière Nespresso vertigo next pour faire mon café. Elle était si facile à utiliser, elle a gardé mon café si chaud et a bien nettoyé. Ma cafetière Nespresso vertigo next était facile à nettoyer et à ranger. Je donne 10 étoiles sur 10. Je recommande la cafetière Nespresso vertigo next à tous mes buveurs de café.

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May 13, 2022
Jules
4 sur 5 étoiles
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Mon père adore sa machine

Acheté cette machine pour son père. Bien que je voie quelques problèmes dans ces avis, jusqu'à présent, tout va bien pour lui. Il adore les tasses plus longues et la facilité. Les capsules arrivent très rapidement quand il en manque. En raison de la qualité et de la facilité d'utilisation, je n'ai que 5 étoiles.

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Évaluation de Nespresso USA
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