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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Machine à café et espresso Vertuo Next de Nespresso par De'Longhi, Blanc
3,9 sur 5 étoiles
étoiles
3,349 évaluations3,308 avis
  1. 5 étoiles61% (2,039)
  2. 4 étoiles11% (380)
  3. 3 étoiles4% (129)
  4. 2 étoiles6% (197)
  5. 1 étoile18% (604)
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Photos des clients

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Affichage de 2,931-2,940 sur 3,313 avis
Apr 8, 2022
Sara
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

2 machines, 2 pannes...

Obligé de changer de machine 2 fois pour panne inconnue... Aucune fiabilité.

Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002011567436000201156743
Sep 28, 2022
Pooh
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

2 fois défectueuse.

Deux fois de suite defectueuse , problème de pompe, puis problème de fuite d'eau par le haut

Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002011567436000201156743
réponse de Nespresso Canada

Merci d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cette situation. Soyez certain que nous pouvons vous fournir une assistance technique par notre numéro sans frais 1.855.325.5781. Nous comprenons à quel point ceci est gênant, surtout si vous n’êtes pas en mesure de profiter de vos cafés. Merci de votre temps et votre patience !

Dec 26, 2022
Jeanmikg
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Horrible design.

Started leaking 1 month after the warranty. Made and design so there is no easy fix to the issues.

Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002011567436000201156743
réponse de Customer Relationship Centre

Thank you for sharing your experience with us! We’re very sorry your Vertuo Next is leaking, and we can certainly provide you with technical assistance regardless of the warranty coverage. Our toll-free number is 1.855.325.5781. We understand this inconvenience, especially if you cannot enjoy your coffee. Be sure we'll find a solution for you. Thank you for your time and patience!

Jan 9, 2024
Robot123
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Mort après un an

On m'a offert cette machine il y a un an pour Noël et elle n'a jamais fêté son anniversaire avant de ne plus jamais s'allumer

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002011567436000201156743
réponse de Customer Relationship Centre

Nous nous excusons pour la gêne causée par votre machine Vertuo Next. Soyez assuré, nous serons heureux de vous aider davantage! Nous vous invitons à appeler notre numéro sans frais, 1.855.325.5781, pour parler à un spécialiste des machines. De même, nous offrons maintenant un service de chat vidéo pour vous aider à utiliser votre caméra de téléphone intelligent. Nous nous engageons à offrir une expérience de café de la plus haute qualité avec chaque capsule préparée, et nous sommes convaincus que vous apprécierez votre délicieux café Nespresso en un rien de temps. Merci pour votre temps et votre patience!

Feb 5, 2023
wing
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

ne dure que 3 mois

très déçu de cette machine, ne gaspillez pas votre argent. je l'ai acheté il y a 3 mois, je l'ai utilisé une fois par jour - maintenant il ne fonctionne plus..

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002011567436000201156743
réponse de Customer Relationship Centre

Nous sommes très désolés que votre machine Vertuo Next rencontre des difficultés, Wing. Assurez-vous que nos spécialistes en machines seront heureux de vous aider via notre numéro sans frais, 1.855.325.5781. Veuillez noter que nous offrons également une assistance technique en temps réel via Live Chat sur notre site web : https://bit.ly/2xyZ4tY. Si vous préférez, nous avons également des vidéos de support de machine en ligne qui peuvent fournir un support : https://bit.ly/3z4vehA. Nous espérons que cela aide!

Jan 5, 2022
Susan
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

De qualité inférieure

Le premier que j'ai acheté ne se connectait pas avec le WiFi, donc j'ai dû l'échanger. Le deuxième fait du café tiède avec une crema très fragile.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002011567436000201156743
Sep 19, 2022
Dani
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Machine de bonne qualité

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] C'est une bonne machine, mais c'est dommage que vous ne puissiez pas la configurer via l'application.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
Aug 19, 2022
Nurse
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

ça va vraiment bien jusqu'à présent

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Vraiment crémeux, frais et au goût prononcé. J'essaie encore de comprendre le café glacé

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
Apr 10, 2023
Coffeelove7
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Super fonctionnalités!

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] J'adore tout à ce sujet! J'adore particulièrement le programme de recyclage pour les dosettes.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743
Jul 20, 2023
Tom M
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Super machine pour le prix que j'ai payé

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Le café a bon goût, belle couche de mousse. Très simple à utiliser.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso USA
Utile?PRD60002011567436000201156743