Bonjour, et merci pour votre avis honnête. Nous voyons que vous avez été en contact avec notre équipe et qu'ils ont pu vous aider. Si vous avez besoin de quelque chose de notre part à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter au 800.562.1465.

Merci de nous faire part de vos commentaires. Assurez-vous que nous apprécions votre satisfaction et votre fidélité, et nous nous excusons pour la gêne que vous avez subie avec votre machine Vertuo Next. De même, nous apprécions vos commentaires positifs sur notre couverture de garantie et nous avons confiance que nous sommes là pour garantir que vos moments café continuent pendant des années! Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter nos spécialistes en machines au 1.855.325.5781. Nous vous soutiendrons volontiers davantage. À votre santé!

Merci beaucoup de partager vos impressions avec nous, Manie, et félicitations pour votre nouvelle machine Vertuo Next! Assurez-vous que nos systèmes d'infusion de la ligne Vertuo fonctionnent à la température, à la quantité et à la pression d'eau appropriées pour chaque type de mélange, en tenant notre promesse de qualité dans la tasse. Bien que la température de nos machines ne puisse pas être augmentée manuellement, voici quelques conseils pour obtenir un café plus chaud : - (Pour Vertuo Next seulement) Connectez l'appareil à votre Wi-Fi et Nespresso Mobile App pour obtenir la dernière mise à jour logicielle. - Utilisez une tasse de la taille de votre préparation. Utiliser une plus grande tasse refroidira le mélange plus rapidement. - Nettoyez fréquemment la chambre d'extraction (une fois par semaine). Le nettoyage prend environ 5 minutes, et vous trouverez les instructions dans votre manuel d'utilisation. Si vous souhaitez plus de soutien, nous vous invitons à contacter nos spécialistes en machines via notre numéro sans frais, 1.855.325.5781. Assurez-vous que nous serons ravis de parler avec vous. À votre santé!

Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment ravis que vous aimiez votre Vertuo Next! À la vôtre, des moments quotidiens faciles à préparer grâce à une simple pression sur un bouton!