Passer au contenu principal
Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Machine à café et espresso Vertuo Next de Nespresso par De'Longhi, Blanc
3,9 sur 5 étoiles
étoiles
3,408 évaluations3,367 avis
  1. 5 étoiles61% (2,070)
  2. 4 étoiles11% (386)
  3. 3 étoiles4% (134)
  4. 2 étoiles6% (199)
  5. 1 étoile18% (619)
Comment est calculé l’évaluation de l’article

Photos des clients

  • +900 images
Trier par |
Affichage de 821-830 sur 3,372 avis
Oct 21, 2021
Nom de l'évaluateur: Robert
Vendu parWalmart
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Lumière rouge de la mort

Acheté un pour mon bureau au travail. Brasé parfaitement pendant environ 2 semaines, puis j'ai décidé d'arrêter. J'ai essayé toutes les astuces du livre, en ligne et par téléphone avec un représentant Nespresso, mais sans succès. En attente d'un remplacement maintenant. Garder les doigts croisés, le premier était juste un échec car mon système domestique fonctionne parfaitement et ce, depuis quelques années.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002011567436000201156743
Oct 18, 2023
Nom de l'évaluateur: jessica
Vendu parWalmart
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Un ajout chaleureux à ma cuisine

La raison pour laquelle je pense que c'est un très bon produit est à cause de son design ajusté! C'est élégant, compact, et ajoute une touche rouge éclatante à ma cuisine sans accaparer un précieux espace de comptoir. C'est comme avoir mon propre barista caché dans un coin, prêt à préparer un café ou un espresso gourmet chaque fois que j'ai besoin d'une dose de caféine. Super achat, en effet!

Traduit par Walmart
Évaluation de walmart.com
Utile?PRD60002011567436000201156743
Aug 18, 2023
Nom de l'évaluateur: dontmakesamemistake!
Vendu parWalmart
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

tellement de problèmes, même pas drôles

Je l'ai acheté en solde, mais je regrette de ne pas avoir fait plus de recherches sur les problèmes fréquemment rencontrés. Nous avons passé un excellent 2 mois avec la machine, puis elle a commencé à fuir de la boue de café noir, tachant nos comptoirs et brûlant les capsules. Le café aurait un type de film plastique fondu sur le dessus de chaque tasse et avait un goût terrible. Il ne fonctionnait pas non plus pendant des jours, nous avons appuyé sur le bouton et non, au final nous l'avons juste jeté à la poubelle.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002011567436000201156743
réponse de Customer Relationship Centre

Merci de nous faire part de vos impressions. Nous sommes terriblement désolés pour l'inconvénient causé par votre machine. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience de café de la plus haute qualité avec chaque tasse de Nespresso préparée par nos clients, et nous regrettons de ne pas avoir appris que ce n'était pas votre expérience. Si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à nous appeler au 1.855.325.5781. Nos spécistes seront ravis d'aider!

Dec 14, 2021
Nom de l'évaluateur: Anonymous
Vendu parWalmart
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Problèmes mécaniques

Quand ça fonctionne, c'est correct. Fait du bon café, belle machine. Inconvénients : si vous laissez la capsule dans la machine verrouillée, le café fuira par le bas! Fonctionnalité très amusante. Ce modèle est également connu pour avoir les lames rotatives dans la partie ronde qui se coincent. Il ne bouge tout simplement pas et commence à clignoter en orange (ce qui n'est pas du tout indiqué dans le guide) et vous devez y mettre votre ongle pour le déboucher. J'ai trouvé cette solution sur Youtube et il semblait que beaucoup de gens ont le même problème. J'en ai acheté un nouveau parce que le mien était jugé irréparable et il était encore sous garantie. Je l'ai donné à ma sœur.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002011567436000201156743
Dec 14, 2022
Nom de l'évaluateur: Tasha
Vendu parWalmart
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Bonne machine!

J'ai acheté cette machine il y a quelques semaines et jusqu'à présent tout va bien! J'apprécie vraiment d'avoir l'option de cinq tailles différentes de café/espresso. Fait du super café! Bonne sélection de dosettes. Je fais un cycle de rinçage sur la machine tous les deux jours. Seule plainte, c'était vraiment bruyant au début, mais je m'y suis habitué. Sinon, fonctionne très bien! Je l'ai tellement aimé que j'en ai acheté un pour ma sœur.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002011567436000201156743
réponse de Customer Relationship Centre

Merci beaucoup pour toutes ces étoiles, Tasha, et félicitations pour votre machine Vertuo Next! Nous sommes ravis d'apprendre que vous profitez de cette nouvelle aventure café avec votre dernière acquisition, au point d'inspirer votre famille à se lancer également. Nous vous souhaitons à tous les deux de délicieux moments de café à la maison dans les jours à venir!

Apr 16, 2021
Nom de l'évaluateur: Andrew
Vendu parWalmart
4 sur 5 étoiles
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Le café a un excellent goût!

Le café Nespresso est fantastique et la machine Vurtuo Next elle-même est très facile à utiliser, cependant, elle semble moins chère que ce à quoi je m'attendais compte tenu du prix. Le mécanisme d'ouverture et de fermeture est très rigide et encombrant, pas très fluide. Je ne suis pas sûr que j'aurais acheté cela si j'avais testé l'ouverture et la fermeture avant d'acheter. Espérons que cela s'assouplira un peu avec le temps et durera quelques années. Je donne 5 étoiles au café, mais la machine n'en donne que 3.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002011567436000201156743
Nov 11, 2021
Nom de l'évaluateur: Francois
Vendu parWalmart
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Mauvais design, mauvaise qualité, n'achetez pas!

J'ai acheté un premier Vertuo Next et j'étais très excité. En quelques semaines, la machine a commencé à fuir, elle ne commençait pas à infuser la moitié du temps que j'appuyais sur le bouton, et quand elle infusait, je recevais soit 2 gouttes de café, soit elle ne s'arrêtait jamais jusqu'à ce que le réservoir d'eau soit vide et que la tasse se remplisse trop. Nespresso m'a envoyé un remplacement mais après quelques semaines, les mêmes problèmes ont commencé. Maintenant, quand j'appuie sur le bouton, la machine ne répond pas. Je ne suis pas sûr(e) de vouloir un autre remplacement si je le jette à la poubelle. Je pensais que ce serait une excellente machine pour mon bureau, mais évitez ce modèle!

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002011567436000201156743
Apr 13, 2023
Nom de l'évaluateur: Dan
Vendu parWalmart
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Machine terrible

Je suis client de Nespresso depuis 8 ans maintenant et j'utilise ma machine à vitouo depuis tout ce temps. En octobre, j'ai profité de la promotion pour obtenir cette nouvelle machine pour 1 $ + abonnement, et le cauchemar a commencé. La nouvelle machine ne prépare pas le café correctement, elle se bloque tout le temps, il y a toujours une lumière rouge qui clignote, puis il faut débrancher, attendre, et parfois cela ne résout toujours pas le problème (heureusement que j'ai gardé mon ancienne machine). Ensuite, j'ai contacté l'assistance, ce qui a été un service incroyable, et ma machine a été considérée comme défectueuse. J'en ai acheté un nouveau, même modèle en remplacement. Après environ 2 mois d'utilisation de la machine, les mêmes problèmes sont apparus et non la machine n'est plus utilisée. Je vais continuer à utiliser Nespresso ce week-end pour une solution. Ce n'est pas acceptable et il y a clairement un problème de conception avec ce modèle car le défaut se répète et vous pouvez lire de nombreux avis disant la même chose. Nespresso devrait le rappeler.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002011567436000201156743
réponse de Customer Relationship Centre

Merci de partager vos impressions avec nous, Dan. Nous sommes très désolés pour la gêne causée par votre machine Vertuo Next. Nous comprenons également que vous avez observé des commentaires négatifs à propos de cet appareil. Assurez-vous que nous remédions à toute situation portée à notre attention car nous souhaitons offrir une expérience de café de la plus haute qualité à chaque tasse que nos clients préparent. Pour plus d'assistance, nous vous invitons à nous contacter via notre numéro sans frais, 1.855.325.5781. Nos spécialistes en machines seront ravis de trouver une solution avec vous!

Oct 15, 2023
Nom de l'évaluateur: jenny
Vendu parWalmart
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Coup de foudre pour First Brew : Une histoire d'espresso

J'utilise cette machine à espresso, et oh, quel plaisir ça a été! Sa coupe ajustée pourrait charmer un chat hors d'un arbre, s'intégrant parfaitement dans ma cuisine. La simple opération à un bouton est comme une danse avec Fred Astaire, sans effort. Et parlons de polyvalence, il prépare à la fois du café et de l'espresso - vraiment un coup de cœur. Dans l'ensemble, c'est la machine à espresso dont les rêves de café sont faits!

Traduit par Walmart
Évaluation de walmart.com
Utile?PRD60002011567436000201156743
Jan 11, 2024
Nom de l'évaluateur: Dan D Dan
Vendu parWalmart
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Ils ne les font pas durer

J'ai acheté mon premier et il a duré 3 mois. Le remplacement qu'ils m'ont envoyé vient de décéder 2 ans plus tard. Mon collègue a un modèle différent et l'utilise depuis 4 ans. Malheureusement, il semble que toutes les machines ne soient pas créées égales. Le modèle que je veux obtenir est à 40 % de réduction, mais le crédit de 100 $ est uniquement destiné aux machines à plein prix. Je l'achèterai en solde car il sera 10 $ moins cher. Le prochain Noël, quand je verrai ces articles en solde pour 80 $, j'en achèterai un de rechange. Très déçu de la qualité mais j'adore le café.

Traduit par Walmart
Évaluation de Nespresso Canada
Utile?PRD60002011567436000201156743
réponse de Customer Service Centre | Nespresso Canada

Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos impressions, Dan! Nous sommes très désolés de cet inconvénient. Assurez-vous que nous sommes toujours prêts à soutenir nos membres lorsqu'ils ont besoin d'assistance technique. Nous espérons que vous apprécierez votre nouvelle machine et nous vous souhaitons de délicieux moments de café à venir!