Nous aimons notre machine à café, mais la petite lumière se fixait constamment pour la nettoyer, même si nous l'avions fait, donc Craig était si gentil qu'ils nous ont envoyé un remplacement sans poser de questions. Merci!

J'ai acheté ceci il y a un peu moins d'un an et il a cessé de fonctionner... pas de courant... rien. Keurig m'a envoyé une nouvelle machine en 2 jours! Très satisfait de leur service à la clientèle!

Ce qui est quelque peu décevant, c'est que la cafetière est tombée en panne après la procédure de nettoyage, mais je suis heureux de signaler qu'un remplacement gratuit a été fourni. Dans une procédure simple et sans souci. Merci beaucoup.

Quand j'ai acheté mon nouveau KEURIG pour la première fois, tout était super jusqu'à ce que je le désintègre et pendant le processus, il a cessé de fonctionner, cela semble être un problème électrique... il est juste tombé en panne.

Je suis un client fidèle de Veranda depuis 23 ans, première machine, 10 ans cassée les 12 dernières années. J'ai acheté 2 machines à filer pour qu'ils puissent aussi tirer une machine de remplacement sur les 3 et elles ne sont pas bon marché comme vous le savez.

J'en ai eu au moins 5 ou 6 maintenant. Tellement pratique et facile à utiliser. Les miens ne durent pas toujours aussi longtemps que je l'aurais espéré, mais quand j'ai eu des problèmes, le service client a été excellent.

J'ai acheté la cafetière K-Supreme et elle a cessé de fonctionner 6 mois plus tard. J'ai appelé Keurig et ils m'ont envoyé un formulaire à remplir par courriel. Ma cafetière a été remplacée en moins de 2 semaines.

J'ai eu ma petite Keurig noire pendant un an..... avant cela, ma Keurig a duré 4 ans! Premier problème et Keurig l'a remplacé rapidement! Merci Keurig, cette petite machine fonctionne très bien!

C'est un remplacement pour celui avec lequel nous avons eu un problème de détartrage. Celui-ci, la tour de filtration ne s'ajustait pas bien, donc il fuyait, heureusement nous avions l'ancien qui s'ajustait bien.

J'avais acheté une unité il y a environ un an et lors de mon récent processus de détartrage, elle est tombée en panne - elle ne s'est pas rallumée. J'ai reçu d'excellentes réponses et une résolution très juste du problème. Je suis définitivement devenu un client à vie.