Keurig a dû remplacer cette machine deux fois pour nous. Le premier a cessé de fonctionner après 11 mois. Le deuxième a cessé de fonctionner après 3 mois. Je ne recommanderais pas cette machine.

J'ai reçu ceci comme cadeau de Noël et j'ai eu des problèmes avec.. j'ai contacté Keurig et ils ont immédiatement eu aucun problème maintenant... tellement mieux d'avoir une tasse de café fraîche et chaude plutôt qu'une réchauffée.

J'ai dû utiliser le support Keurig pour un fabricant original problématique. Leurs représentants sont formidables et ont envoyé une nouvelle unité de remplacement. Le nouveau fait un excellent café dès la sortie de la boîte!

J'ai reçu ma cafetière, et le K-Cup manquait. J'ai appelé le bureau, et ils étaient super! J'ai reçu mon remplacement en un rien de temps. Service à la clientèle merveilleux.

Merci pour votre attention rapide à ma garantie et l'envoi de mon nouveau Kuerig! Votre entreprise soutient le produit et résout un problème! Merci!

Mon Keurig de 9 mois ne s'allumait pas. Le disjoncteur thermique a surchauffé et a fermé le Keurig. Il a été remplacé dans un délai raisonnable et sans grand effort.

Nous avons acheté le nôtre il y a 7 mois et il a bien fonctionné pendant 6 mois, puis nous avons simplement arrêté. Nous avons déposé la réclamation de garantie et après 3 appels téléphoniques, ils nous ont finalement envoyé une unité de remplacement. Jusqu'à présent, tout va bien avec le remplacement. J'adore la cafetière!

J'ai eu quelques problèmes avec ma cafetière d'origine peu de temps après l'avoir reçue et j'ai eu de bonnes expériences avec leur service client. Tous les vendeurs doivent adopter leurs pratiques lorsqu'ils traitent avec le public. Vous avez gardé un client fidèle.

Le processus de remplacement a été rapide et facile, absolument aucune plainte à ce niveau. L'unité de remplacement semble cependant horrible et je me demande honnêtement combien de temps elle durera. Je pense que je serai dans le même bateau avant la fin de l'année.

Je trouve que cette nouvelle version du Kurig a tendance à éclabousser lorsqu'on remplit la tasse avec du café moulu! J'ai la ferme blanche donc c'est très visible!