J'ai eu un problème avec mon achat initial, et Keurig l'a remplacé sous garantie sans aucun problème. J'adore cette cafetière. ça rend le café chaud et très rapide.... Génial.

Ce Kuerig en particulier est un très bon produit. La seule chose est que ce modèle semble avoir un historique des pannes et la réinitialisation est très difficile d'accès.

La cafetière ne fonctionnait pas correctement -- les k-cups ne se perforaient pas correctement, ce qui faisait couler de l'eau sur le dessus de la machine ainsi que du marc. L'unité a été remplacée et le service client était excellent. Merci beaucoup

J'ai acheté ceci en janvier et j'ai eu quelques problèmes avec mon K-Supreme. La lumière de détartrage ne s'éteignait pas après avoir bien rincé la cafetière. Alors Keurig m'en a envoyé un nouveau,

A cessé de fonctionner après 4 mois, Keurig nous en a envoyé un nouveau en moins d'une semaine, très content, oui je recommanderais Keurig à un ami. celui que nous avions avant a duré 5 ans.

J'espère que cela durera parce que c'est un excellent système. J'aime que vous puissiez changer la quantité de café préparée et que je n'aie pas à remplir le réservoir tous les jours. Aussi, en tant que Keurig, vous pouvez compter sur la qualité.

J'adore ma cafetière, ce n'est pas facile, mais votre centre d'appels et votre service client sont merveilleux à traiter. Le seul problème, je trouve que la lumière de détartrage semble s'allumer trop souvent.

Je l'utilise sur une petite table dans ma véranda et je l'adore! Il fait un meilleur café que mon plus grand Keurig - peut-être à cause de la fonction multi-flux. J'ai eu un problème et il a été rapidement remplacé. Super cafetière! Excellent service!

Ce qui est génial, c'est que le café est livré rapidement. C'est parce qu'il n'a qu'à chauffer la quantité d'eau selon la taille de tasse choisie plutôt que de chauffer une plus grande quantité d'eau. Sa taille fine est merveilleuse.

Les trois premiers ont cessé de fonctionner. Quatrième ne chauffe plus correctement. J'utilise le micro-ondes pour chauffer. Bien que le service à la clientèle soit utile, le service individuel K Supreme est un morceau de ferraille.