J'ai appelé Keurig quand mon Keurig a cessé de fonctionner! Le service client a pris toutes les informations et comme il était sous garantie, a remplacé mon Keurig! C'était un plaisir de les traiter!

C'est vraiment rafraîchissant de traiter avec une entreprise qui soutient son produit. Keurig affiche certainement un excellent service client et un suivi du produit.

J'ai été très déçu lorsque le Keurig a cessé de fonctionner en moins de 6 mois. Quand j'ai appelé la compagnie, ils m'ont indiqué comment obtenir un nouveau remplacement de machine. Remplacement reçu en moins de 2 semaines.

J'ai acheté mon K-Supreme autour de Noël comme cadeau pour ma femme et ça fonctionnait bien mais ça a échoué. J'ai appelé le service client, ils ont diagnostiqué le problème et m'en ont envoyé un nouveau. Ils sont une excellente entreprise et soutiennent leur produit!

ça fonctionne bien jusqu'à présent. J'étais un peu déçu de ne pas avoir reçu de dosettes de café gratuites comme lorsque j'ai acheté la nouvelle. J'ai aussi appris que le remplacement n'a pas de garantie.

Ce produit est le deuxième et je reçois encore du marc de café dans mon café! Je connais 2 autres personnes qui ont aussi eu le même problème! Maintenant, mon bouton de nettoyage est activé et je l'ai nettoyé, et il est toujours en marche! C'est ridicule et un gaspillage d'argent! !

C'était une unité de remplacement sous garantie. Impossible de faire clignoter le bouton de détartrage. Après de nombreuses conversations et courriels sur mon reçu d'achat et des photos de l'unité, j'ai enfin obtenu un remplacement. Merci Keurig d'avoir répondu à mes attentes.

Reçu le 14 décembre 2021... prépare bien le café.. j'attends de voir si la fonction Détartrage fonctionne correctement. Nous avons dû remplacer deux Keurig K-Supremes car ils ne fonctionnaient pas/ne s'allumaient pas après le détartrage

J'ai acheté ce Keurig en mars et il s'est cassé peu de temps après 90 jours, donc Sam's Club ne voulait pas le remplacer. Keurig l'a rendu si facile et l'a remplacé. J'adore une entreprise qui soutient son produit!

Mon K cup Supreme a cessé de fonctionner après quelques mois. J'ai envoyé quelques photos de mon Keurig à Keurig et ils ont envoyé un remplacement en une semaine. J'espère que le remplacement durera plus longtemps. Ils ont pris soin de mon problème,