Ma nouvelle cafetière distributrice à 5 trous a commencé à fuir de l'eau claire sur le dessus de la capsule, me donnant un café faible. Keurig a remplacé la cafetière. C'est ce à quoi je m'attendais et c'est ce qu'ils ont fait. Je crains que celui-ci ne dure pas plus de 2 mois. J'espère qu'ils ont corrigé la faiblesse lors de la fabrication

J'ai possédé de nombreuses cafetières Kuerig au fil des ans, tant pour ma maison que pour mon entreprise. J'avais une cafetière plus grande qui a grillé et j'ai décidé de choisir quelque chose de moins cher. Ce nouveau café est froid et libère de l'eau supplémentaire, ce qui rend le café faible. J'aurais dû le ramener. Déçu car je crois en cette gamme de cafetières depuis tant d'années.

Il est arrivé bien emballé, en bon état et à temps. Tout fonctionne bien. ça change vraiment le goût de votre café habituel, donc il faut un peu de temps pour s'habituer à la différence. Mon problème n'est pas garanti, comme un an ou un moyen d'enregistrer le produit dans la boîte. Je n'ai pas encore eu le temps de m'en occuper, mais je vais demander

J'ai acheté cette cafetière en décembre 2024. Avant la première année, le fusible thermique avait trébuché et j'ai dû utiliser ma garantie pour obtenir un remplacement. Maintenant, en mars 2026, le fusible thermique a encore trébuché et la machine avait de la fumée qui s'échappait par le haut. Économisez votre argent et achetez un modèle différent ou une autre marque en même temps.

J'ai acheté un Keurig blanc en janvier. Quand nous l'avons reçu, nous l'avons utilisé pendant un mois jusqu'à ce qu'il cesse de fonctionner. Quand cela s'est produit, j'ai appelé Keurig et ils nous en ont envoyé un tout neuf sans aucun problème! Nous avons été tellement impressionnés! Cependant, quand il est arrivé, il était noir et nous avons demandé du blanc. Après que j'ai rappelé, ils nous ont donné une étiquette d'expédition pour retourner la noire et en quelques jours, nous avons reçu une Keurig neuve, belle et fonctionnelle. Nous avons été très impressionnés par leur service à la clientèle et leur aide! Nous adorons notre nouvelle machine à café Keurig!

Après avoir eu deux machines Keurig Supreme Plus qui ont échoué, et remplacées gratuitement par Keurig, j'ai emprunté le Keurig K-Supreme d'un ami de 3-4 ans et j'ai trouvé que j'aimais sa performance et que le café qu'il livrait avait meilleur goût. Le service client de Keurig est parmi les meilleurs que j'ai jamais rencontrés; ils ont accepté de remplacer mon dernier Supreme Plus par le K-Supreme, et je suis très satisfait du résultat.

L'unité d'origine a cessé de fonctionner, et juste en dessous du fil de garantie, ils ont remplacé l'unité sans problème, et rapidement. Après avoir installé et utilisé le nouveau pendant un certain temps, je suis sûr que l'original était plus défectueux que nous le pensions, car celui-ci fait plus chaud et les réglages de volume sont plus précis. Dans l'ensemble, une excellente machine.

Tant que vous prenez le temps d'enregistrer votre Keurig sur le site web, vous êtes entre de bonnes mains si et quand quelque chose ne va pas avec votre appareil. J'ai fait expédier un remplacement sous garantie à mon domicile et sur la facture, j'ai remarqué qu'il était indiqué "échange unique"... cela me rend nerveux... alors suis-je sur le point si CETTE unité de remplacement se détériore aussi? ?? nourriture pour réflexion

C'est une excellente cafetière, la meilleure cafetière Keurig que j'ai jamais possédée! Ce blanc correspond mieux à mes placards de cuisine blancs qu'à celui noir foncé que j'avais avant. De plus, je peux monter le réservoir directement à l'évier pour le remplir! Tellement facile. Et,,,, je n'ai pas à attendre qu'il chauffe; je mets juste la capsule dedans, je pousse le oz. bouton puis démarrer! Tellement rapide et tellement chaud! Livraison rapide aussi! Et gratuit!

J'ai acheté une cafetière Keurig et je l'adore! Cependant, pendant les fêtes, j'ai eu un problème car il ne se préparait pas et ne s'allumait pas. J'ai donc appelé le service client pour obtenir de l'aide et on m'a conseillé car j'avais enregistré mon nouvel achat et il était encore sous garantie. Ils m'ont envoyé un remplacement en moins de 5 jours :) Je suis très satisfait de leur département c/s et de la façon dont ils ont résolu mon problème. De plus, le remplacement de la cafetière fonctionne très bien!