C'était en fait une réclamation de garantie et le personnel du service client était incroyable, très accommodant et très professionnel. La machine elle-même est géniale, petite et fait du café au goût excellent. Mon expérience complète avec Keurig a été très satisfaisante - aucune plainte.

Bien que je n'utilise ma nouvelle Keurig que depuis environ une semaine et demie, je l'aime vraiment. Il est plus petit que mon ancien (prend moins de place sur le comptoir), le réservoir d'eau semble avoir une plus grande capacité (je ne sais pas si c'est vrai ou non), et il est définitivement plus facile à remplir, car il y a une véritable poignée dessus, ce qui le rend beaucoup plus facile à enlever et à remplacer dans l'appareil! J'ai eu la malchance de faire tomber le réservoir complet en essayant de le remplacer dans mon ancien Keurig, simplement parce que j'avais du mal à le tenir et à le transporter à la machine quand il était plein d'eau. Donc, j'ai dû laver le sol de la cuisine plus souvent... pas une mauvaise chose, je sais, juste un inconvénient parfois. Dans l'ensemble, je donnerais un gros "pouce en l'air" au nouveau modèle!

Keurig Supreme est arrivé plus tôt que prévu et était en parfait état. Le café a bien meilleur goût comparé à ma vieille machine Keurig en raison des 5 perforations qu'elle fait sur la capsule de café. Nous sommes vraiment satisfaits de notre nouvel achat et le recommandons à tout le monde!

Nous avons acheté ceci il y a quelque temps et j'aime vraiment la taille, le fait que le réservoir d'eau soit amovible pour le remplissage. Plus d'eau partout sur le comptoir. Je souhaite seulement que le réservoir d'eau prenne un peu plus d'eau, donc il n'a pas besoin de remplissage aussi souvent

Nous adorons notre cafetière. J'aurais aimé en avoir plus, mais je suis satisfait du service à la clientèle. Même avec des différences de modèle par rapport à notre reçu et à l'ordinateur Keurigs. Notre machine a été remplacée après des photos de réception et des numéros de série de la machine. Acheté une deuxième cafetière pour la remorque! Mais le plus cette fois. Je continuerai à acheter des keurig Makers!

J'ai acheté cette machine il y a un an et je l'adorais, mais elle a cessé de fonctionner, alors je suis passé à la machine à lattes CAP avec mousseur intégré. Ils m'ont demandé d'essayer cette nouvelle machine améliorée. C'est génial. Mais il a éliminé la taille de 4 tasses. Et je suis devenu accro au mousseur intégré.

Après avoir eu deux machines Keurig Supreme Plus qui ont échoué, et remplacées gratuitement par Keurig, j'ai emprunté le Keurig K-Supreme d'un ami de 3-4 ans et j'ai trouvé que j'aimais sa performance et que le café qu'il livrait avait meilleur goût. Le service client de Keurig est parmi les meilleurs que j'ai jamais rencontrés; ils ont accepté de remplacer mon dernier Supreme Plus par le K-Supreme, et je suis très satisfait du résultat.

J'ai acheté celui-ci pour remplacer le K Slim régulier, et j'aime comment le café a un goût beaucoup plus riche avec celui-ci. Je suis également content qu'il y ait une K cup réutilisable disponible car je préfère utiliser mon propre mélange de café moulu plutôt que les dosettes. Très satisfait jusqu'à présent!

Ma cafetière à portion individuelle Keurig K Supreme a cessé de fonctionner après que je l'ai nettoyée avec le système de nettoyage de trois mois que Keurig vend. J'ai contacté Keurig et 5 jours plus tard, j'avais une machine neuve de chez eux à ma porte. J'adore comment ils vous traitent avec la garantie

Notre Keurig a dû être remplacé sous garantie et le processus a été extrêmement fluide. Je pensais être au téléphone pendant longtemps, mais c'était fait et un nouveau Keurig était en route en moins de 10 minutes. Très satisfait du service. J'ai presque appelé sans m'attendre à ce que ce soit plus douloureux.