Mon Keurig a cessé de fonctionner pendant le détartrage. J'ai appelé le service client 24/7 et m'ai envoyé une nouvelle machine immédiatement. Service à la clientèle 5 étoiles. Merci. La nouvelle machine fonctionne très bien et le café est beaucoup plus chaud.

Kerurig a dû remplacer 3 de ce modèle. Après environ un an, vous ferez un détartrage et une fois terminé, il ne recommencera plus. Vous appelez le service client et ils le remplaceront par le même modèle de poubelle, il se cassera à nouveau.

J'ai reçu un nouveau K-Supreme parce que mon premier a cessé de infuser. Heureusement, le Keurig était encore sous garantie. Les cafetières Keurig sont merveilleuses et je ne boirai pas une tasse sans elles.

L'homme qui m'a aidé m'a guidé à travers le dépannage de la cafetière pour être sûr qu'elle ne pouvait pas être redémarrée. Rien n'a fonctionné. La machine avait juste un peu moins d'un an, alors ils l'ont remplacée gratuitement.

Le processus pour dépanner et remplacer ma cafetière à portion individuelle K-Supreme était si facile. Le service à la clientèle était super agréable et compréhensif. J'apprécie comment Keurig couvre leurs cafetières.

J'ai acheté cet article il y a environ 6 mois; Ce produit est absolument merveilleux - Il fait l'affaire pour ma petite famille de 3 personnes! Ce produit valait chaque centime!

C'est ma 6e ou 7e unité. J'ai acheté le Supreme qui n'a duré que quelques mois - une routine que j'utilise aussi! Ils m'ont réduit à cette petite unité même si je suis encore sous garantie. PAS COOL

J'adore mon Keurig et je ne bois même pas de café. J'ai toujours du café à disposition pour mes visiteurs, mais je préfère ma Keurig pour le chocolat chaud ou pour infuser mon thé. Vous êtes toujours parfait pour tout.

J'ai eu l'original pendant trois mois, et il a très bien fonctionné! Ensuite, il s'est cassé tout seul en mode nettoyage. :-( La garantie de remplacement a bien fonctionné et maintenant je suis de retour à faire du super café!

C'est ma troisième cafetière à portion individuelle. Je ne comprends pas pourquoi après seulement 5 mois d'utilisation, l'appareil s'éteint et ne se rallume plus. La même chose s'est produite sur les deux premières unités.