Quand la lumière de détartrage ne cessait de clignoter, j'ai appelé - en m'attendant à ce qu'ils me disent comment j'ai gâché le processus de détartrage. Au lieu de cela, ils m'ont envoyé un nouveau Keurig!

J'ai eu un problème avec la fonction de détartrage. La lumière de détartrage ne s'éteignait pas à la fin du cycle. Après dix minutes de dépannage par le service client, le problème n'a pas pu être résolu et on m'a proposé un remplacement.

Nous achetons toujours notre Keurig directement chez eux en ligne. Le service à la clientèle est TOUJOURS incroyable! Ils aident à résoudre les problèmes et si cela ne fonctionne pas, ils les remplacent sans poser de questions. Je n'ai JAMAIS eu de mauvaise expérience avec eux.

J'ai eu des problèmes avec mon Keurig, j'ai appelé le numéro, parlé à une dame serviable et j'ai reçu un remplacement environ trois semaines après avoir envoyé l'unité défectueuse à Keurig. Je ne peux pas demander mieux que ça!

J'ai acheté la cafetière pour Noël et la lumière propre s'est allumée et même après le détartrage et le nettoyage, la lumière ne s'éteignait pas. J'ai appelé le service client de Keurig et ils m'en ont envoyé une nouvelle. WOW quel service.

J'ai acheté ma Keurig il y a moins d'un an, et j'ai eu un problème. Après avoir appelé Keurig, ils m'ont fait passer des tests, et ont fini par m'envoyer un remplacement. Excellent service à la clientèle!

Reçu rapidement. Merci pour votre réponse rapide à mon problème. J'en ai déjà acheté quatre, un pour moi et trois pour mes filles au fil des ans.

J'utilise les cafetières Keurig depuis des années. J'aime vraiment ce nouveau jusqu'à présent. J'aime pouvoir choisir la quantité d'eau par tasse, je veux. Il infuse rapidement et silencieusement.

Bien qu'au début mon contact, Keurig n'était pas très utile. Quand je vous ai contacté une deuxième fois, ils étaient phénoménal. L'avoir ici en quelques jours était génial. Merci encore.

C'est mon deuxième remplacement du modèle en moins d'un an. Fabriqué à bas prix, pendant le nettoyage de la machine, il a fumé et brûlé, puis ne s'est plus rallumé.