Le produit est mal fabriqué... mon dernier Keurig a duré plus de 10 ans. Le nouveau a pris deux semaines! C'est génial que la garantie soit facile, la nouvelle machine a été envoyée rapidement. Espérons qu'il dure plus longtemps!

Notre premier Keurig est "mort" à 11 mois. Notre garantie a été honorée sans aucun doute et nous avons maintenant un remplacement. En bref, excellent service, excellente entreprise!

Je l'ai acheté pour remplacer un vieux modèle de 6 ans. J'adore celle-ci pour la facilité de nettoyage et sa performance de faire un bon café et silencieuse en plus.

Le premier Keurig K-Supreme n'a duré que 2 mois. Keurig a bien envoyé un remplacement, mais nous nous inquiétons si celui-ci ne dure pas non plus. Nous n'aurons probablement pas de remplacement gratuit la deuxième fois. Les doigts croisés.

Je ne peux pas en dire assez sur la garantie Keurig et l'équipe. La pompe s'est arrêtée dans ma Keurig et c'était un appel rapide et un courriel, et ma nouvelle Keurig était en route.

Acheté l'unité de café K-Supreme et trouvé la performance satisfaisante. Le distributeur de café est lent à mon goût, mais dans l'ensemble, j'étais satisfait de l'achat.

J'ai eu un Keurig pendant 13 mois et il a cessé de fonctionner. Nous avons tout essayé pour le faire fonctionner à nouveau. Sans hésitation après beaucoup de dépannage, Keurig nous a envoyé une machine toute neuve!

J'ai acheté mon Keurig en juillet 2022, et il a cessé de fonctionner le mois dernier. J'ai tout essayé pour le réparer, et j'ai fini par appeler leur équipe de support. La machine était sous garantie et ils ont fini par remplacer ma Keurig en une semaine.

Ma cafetière Keurig a cessé de fonctionner après 4 mois d'utilisation. J'ai contacté le support Keurig et comme il était encore sous garantie, ils m'ont envoyé un nouveau remplacement. Facile, peasy!

C'est un remplacement exact car le dernier a échoué. Il a échoué lorsque nous avons soulevé le réservoir pour le remplir pendant que la machine était en train de préparer. Il n'avait que 2 ans. Le premier que nous avons acheté en 2008 et a duré jusqu'en 2020.