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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Cafetière une tasse à la fois Keurig® K-Supreme
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
8,311 évaluations7,778 avis
Inclut les notes et les commentaires globaux
  1. 5 étoiles70% (5,859)
  2. 4 étoiles11% (895)
  3. 3 étoiles5% (441)
  4. 2 étoiles4% (322)
  5. 1 étoile10% (794)
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Photos des clients

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Affichage de 3,701-3,710 sur 7,817 avis
Nov 2, 2020
Nom de l'évaluateur: jimmyplease
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pas assez chaud! !

J'adore tout de cette machine sauf qu'elle ne prépare pas le café assez chaud. Ne le prépare qu'à 157-160 degrés. Pas comme les 192 degrés indiqués sur le site web. Donc, à moins de le secouer dès la première minute, vous devrez le réchauffer au micro-ondes ou boire du café tiède à froid. C'est décevant

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Évaluation de keurig.com
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réponse de Consumer Care

Merci pour votre avis et vos retours. La cafetière K-Supreme a une température de brassage préréglée pour optimiser le goût. Une boisson de 6, 8, 10 ou 12 oz se distribue à 170F (moyenne) dans une tasse. Si vous avez besoin d'aide, veuillez appeler notre équipe de service à la clientèle au 866-901-2739, nous serons plus qu'heureux de vous aider.

Jun 20, 2021
Nom de l'évaluateur: Cjcje17
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Super quand ça fonctionne

Quand ça fonctionne, c'est super! Mon réservoir d'eau a aléatoirement des fissures là où la poignée se connecte. Ne vous embêtez pas à contacter le service client, je pensais que ça faisait seulement 6 mois, ils vous disent juste comment en acheter un nouveau. Ma belle-mère a eu ce problème quand le sien s'est complètement cassé aussi.....elle a aussi 6 mois. C'étaient des cadeaux de Noël. Le service client est inutile et ils veulent clairement juste votre argent. Je pense que je vais passer à la machine Nespresso.

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Évaluation de keurig.com
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réponse de Consumer Care

Merci pour votre avis et vos retours. Nous sommes désolés de votre expérience avec le service client de Keurig. Nous sommes fiers de notre service à la clientèle et essayons toujours de nous assurer que le client est satisfait du résultat. Si vous êtes prêt à nous donner une autre chance de vous aider, veuillez nous contacter au 866-901-2739, nous serons plus qu'heureux de vous aider.

Apr 30, 2021
Nom de l'évaluateur: The Tall Erd
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Le meilleur Keurig de tous les temps! !

J'adore ce Keurig. Remplacé un modèle plus ancien. Ce design est génial et a l'air tellement élégant. Élégant et mince avec de l'eau à l'arrière. Le café est meilleur et plus rapide que jamais!! Super température pour cette personne qui utilise de la crème à café!! Le blanc est magnifique! !

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Dec 28, 2021
Nom de l'évaluateur: Beved
4 sur 5 étoiles
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Très confus

Acheté ceci? Il y a un an, mon mari fait 2 tasses par jour car je bois du thé. Ce matin, il n'a pas fonctionné. Il pensait que le fusible avait grillé/pas tout à fait. Nous l'avons déplacé sur 2 réceptacles différents et il ne fonctionne pas. Tout le reste dans notre cuisine est bien! Comment quelque chose peut-il cesser de fonctionner en un clin d'œil??? Perplexe et déçu.

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Nov 8, 2022
Nom de l'évaluateur: Sonnie57
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Je recommande de ne pas acheter

J'ai acheté ceci il y a quelques mois et je l'ai utilisé quelques fois et je ne l'ai pas réutilisé pendant plus de 6 mois parce que c'est dans notre maison d'hiver. J'ai essayé de faire du café et il n'a aucun pouvoir! J'ai vérifié les prises, etc. et ce n'était pas le problème. Maintenant, je vois que beaucoup ont eu un problème avec cette cafetière. Dites-vous de le réinitialiser mais rien de ce que j'ai essayé ne fonctionne!

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réponse de Réponse du fournisseur

Nous sommes désolés d'apprendre que votre cafetière K-Supreme ne fonctionne pas comme elle devrait. Veuillez appeler notre service à la clientèle au 866-901-2739, nous serons plus qu'heureux de vous aider!

Jan 14, 2022
Nom de l'évaluateur: Pondcrew
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Détartrage

J'ai acheté ceci il y a quelques mois et je l'adore. Je l'utilise tous les jours. J'utilise de l'eau d'osmose inverse et deux fois maintenant j'ai reçu un message d'erreur pour détartrer. Pourquoi? C'est de l'eau à osmose inverse. Le code d'erreur ne disparaît pas même si j'exécute le programme de détartrage sans la solution de détartrage. J'ai appelé Keurig et la dame au téléphone m'a fait lire le numéro de série dessus, donc un peu de dépannage. Ensuite, j'ai dit que je devais le faire remplacer et que nous le ferions sous garantie. Après avoir été en attente pendant 20 minutes, ils m'ont raccroché au nez. Ils m'avaient demandé mon numéro et mon adresse ainsi que mon courriel. On pourrait penser qu'après avoir été déconnecté, ils vous rappelleraient. Est-ce que je me suis déconnecté ou suspendu exprès.

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Dec 18, 2021
Nom de l'évaluateur: GG in Ohio
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

J'adore!

Je ne l'utilise qu'environ une semaine, mais je l'adore. C'est le beau vert et j'adore à quel point le réservoir est transparent, en plus il contient tellement d'eau. Prend moins de place, élégant et moderne. Fonctionne très bien, différent de tous les modèles précédents que nous avons eus au fil des ans.

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Jan 7, 2023
Nom de l'évaluateur: SheliaC
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Mort juste après la garantie

Un jour, j'ai enlevé le réservoir pour le nettoyer et le remplir à nouveau. Et non, ce n'était pas infusé pendant que je faisais ça. La prochaine fois que j'ai essayé de préparer du café, il a commencé à fonctionner correctement, mais avant de commencer à distribuer le café, il s'est arrêté et s'est éteint tout seul. C'était mort et j'étais FâCHÉ! D'après mes recherches, c'est un défaut de la machine concernant le thermostat à l'intérieur de la cafetière. J'ai démonté le truc, réinitialisé le thermostat et croyez-le ou non, ça a fonctionné! Merci YouTube! ça a fonctionné pendant quelques mois, mais ensuite j'ai dû enlever le réservoir. Cette fois, j'ai éteint la machine en premier. Remettez le réservoir et allumez-le. Devinez quoi... la prochaine infusion... morte! Oui, je ne démonte pas le truc chaque fois que je dois enlever le réservoir. À la poubelle. Gaspillage d'argent car il a à peine duré plus d'un an.

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réponse de Consumer Care

Bonjour et merci pour votre avis. Nous pouvons certainement comprendre votre frustration et serions heureux de vous aider à résoudre votre problème. Si vous n'avez pas encore jeté la cafetière K-Supreme, contactez certainement notre équipe Consumer Care. Nous sommes disponibles sept jours sur sept de 7h00 à 22h00 HNE et pouvons être rejoints au 866-901-2739. Nous attendons votre appel avec impatience!

May 17, 2024
Nom de l'évaluateur: Llasiter
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Achat vérifié

J'adore les cafetières Keurig, mais

J'adore les cafetières keurig. J'en suis à mon troisième. Les deux autres sont tombés en panne soudainement sans avertissement. Ce troisième, je l'ai commandé en blanc pour assortir à ma cuisine. Il fait un bruit fort et vibre lorsqu'on pose le couvercle sur la capsule, et j'ai peur qu'il se désagrège. Il semble très léger, de mauvaise qualité et pas du tout solide. C'est fait d'un plastique très fin. Je croise les doigts pour que celui-ci ne meure pas soudainement.

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réponse de Keurig Consumer Care

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que cela a été votre expérience. Nous sommes confiants en notre qualité et soutenons tous nos produits. Notre garantie pour les cafetières maison Keurig est d'un an à partir de la date d'achat. Cela dit, nous écoutons constamment les retours des consommateurs et nous encourageons ceux qui rencontrent un problème à contacter notre équipe de service à la clientèle. Nos représentants seront heureux de les aider à le résoudre : 866-901-2739.

Dec 3, 2020
Nom de l'évaluateur: One Eye
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Bonne machine silencieuse et efficace.

Je n'aurais jamais envisagé d'acheter une cafetière Keurig jusqu'à ce qu'ils trouvent un moyen d'éviter d'utiliser les K-Cups, qui sont un désastre environnemental. J'utilise le filtre à café réutilisable K-Cup. Cela dit, je suis satisfait de mon achat et de la machine. Prépare une tasse de café de haute qualité en utilisant votre café préféré. La machine est silencieuse et rapide. Certains avis se plaignent d'un réservoir d'eau pour café bancal lorsqu'il est vide; alors quand allez-vous le garder vide? Peut-être si vous l'utilisez dans un VR, et que le réservoir est bas sur l'eau, et que vous déplacez le VR sur la route, mais pour ceux d'entre nous qui l'utilisent sur un comptoir, ce n'est pas un problème. Je recommande ceci à quelqu'un qui cherche du café frais et de haute qualité à la tasse.

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réponse de Consumer Care

Merci beaucoup pour votre avis et vos retours. Nous sommes tellement heureux d'apprendre que vous appréciez la cafetière K-Supreme et que vous recommanderiez ce produit. Nous aimerions obtenir une note de 5 étoiles, donc si nous pouvons améliorer votre expérience, ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous appeler au 866-901-2739.