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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Cafetière une tasse à la fois Keurig® K-Supreme
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
8,310 évaluations7,778 avis
Inclut les notes et les commentaires globaux
  1. 5 étoiles70% (5,858)
  2. 4 étoiles11% (895)
  3. 3 étoiles5% (441)
  4. 2 étoiles4% (322)
  5. 1 étoile10% (794)
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Photos des clients

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Affichage de 3,721-3,730 sur 7,817 avis
Jun 26, 2022
Nom de l'évaluateur: Client Walmart
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité

Nous avons déjà utilisé trois unités. Le premier que nous avons acheté avait le dispositif d'ouverture qui se fermait complètement. Ensuite, le remplacement arrive et il se bloque en mode détartrage et avant cela, il n'a jamais infusé une quantité complète d'onces sélectionnée. Notre logique est. "N'utilisez PAS" le filtre fourni avec l'appareil, jamais. Donc, notre remplacement arrive et maintenant nous avons encore un problème. cette fois, il ne perce pas correctement les trous dans aucun k-pod que vous pourriez trouver dans n'importe quel magasin. Nous avons encore contacté Keurig. Cette unité est pleine de problèmes. NE RECOMMANDE PAS D'ACHETER CE SAC À L'OREILLER!

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Évaluation de keurig.com
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réponse de Consumer Care

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et sommes confiants que notre équipe pourra répondre à vos préoccupations. Si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à appeler notre équipe de service à la clientèle au 866-901-2739, nous serons plus qu'heureux de vous aider.

Feb 9, 2021
Nom de l'évaluateur: caryparkway
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

J'adore le K Supreme!

J'aime ce produit plus que le 2.0 que j'avais auparavant. J'adore le réservoir latéral! et le fait que vous pouvez également l'ajuster à l'arrière. J'avais regardé d'autres cafetières mais je suis revenu à Keurig car elle est très facile à utiliser et on peut acheter les dosettes et les sacs à café pour la K Supreme à tellement d'endroits! J'aimerais que Keurig vende leurs tasses à café, j'en achèterais 2. :)

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Évaluation de keurig.com
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Jun 2, 2021
Nom de l'évaluateur: FrankP2
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Bon café, plusieurs pannes pour cette machine

Keurig K-Supreme Nous avons cette machine depuis 6 mois maintenant. La fonction de détartrage clignote si souvent, ça nous rend fous! (et cassé) Nous utilisons uniquement *de l'eau filtrée et *des filtres Kurig, *du liquide Kurig Descale et *leurs instructions pour le détartrer (les instructions ont été suivies à la lettre!) _Toujours la fonction de détartrage clignote chaque semaine avec 10 à 12 k-cups Kurig Coffee fabriqués! (Et oui, nous ne faisons que du café). Pas content!

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réponse de Réponse du fournisseur

Oh non! Nous n'aimons pas le son de ça. Nous vous suggérons de contacter notre service client à ce sujet. Ils peuvent être joints au 866-901-2739 et seront heureux de vous aider!

Mar 19, 2023
Nom de l'évaluateur: Rusti
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

c'est un tas de ferraille trop cher.

Mes enfants m'ont acheté cette nouvelle cafetière "Supreme" élégante et les instructions sont difficiles à suivre. Le DESCALER coûte plus cher que ça ne vaut et quand vous avez passé beaucoup de temps à faire le DESCALE, il continue de vous frapper. Le coût supplémentaire des filtres et du détartrant est un gaspillage. Obtenir plus d'argent et ne fonctionne de toute façon pas. 20 minutes pour le nettoyer et beaucoup d'argent et de temps gaspillés.

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réponse de Consumer Care

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre cafetière K-Supreme. Nous aimerions approfondir vos préoccupations. Veuillez contacter notre équipe Consumer Care au 866-901-2739. Nous sommes là pour aider!

Jan 7, 2023
Nom de l'évaluateur: SheliaC
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Mort juste après la garantie

Un jour, j'ai enlevé le réservoir pour le nettoyer et le remplir à nouveau. Et non, ce n'était pas infusé pendant que je faisais ça. La prochaine fois que j'ai essayé de préparer du café, il a commencé à fonctionner correctement, mais avant de commencer à distribuer le café, il s'est arrêté et s'est éteint tout seul. C'était mort et j'étais FâCHÉ! D'après mes recherches, c'est un défaut de la machine concernant le thermostat à l'intérieur de la cafetière. J'ai démonté le truc, réinitialisé le thermostat et croyez-le ou non, ça a fonctionné! Merci YouTube! ça a fonctionné pendant quelques mois, mais ensuite j'ai dû enlever le réservoir. Cette fois, j'ai éteint la machine en premier. Remettez le réservoir et allumez-le. Devinez quoi... la prochaine infusion... morte! Oui, je ne démonte pas le truc chaque fois que je dois enlever le réservoir. À la poubelle. Gaspillage d'argent car il a à peine duré plus d'un an.

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réponse de Consumer Care

Bonjour et merci pour votre avis. Nous pouvons certainement comprendre votre frustration et serions heureux de vous aider à résoudre votre problème. Si vous n'avez pas encore jeté la cafetière K-Supreme, contactez certainement notre équipe Consumer Care. Nous sommes disponibles sept jours sur sept de 7h00 à 22h00 HNE et pouvons être rejoints au 866-901-2739. Nous attendons votre appel avec impatience!

Nov 17, 2020
Nom de l'évaluateur: Annette James
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Excellentes fonctionnalités

J'ai acheté cette unité pour l'adapter à mon espace de comptoir limité dans notre véhicule récréatif. Il s'adapte parfaitement à l'endroit que j'avais en tête. Je n'ai pas encore eu l'occasion de l'utiliser--RV était dans l'atelier--mais j'ai utilisé plusieurs Keurigs et j'en utilise actuellement un et j'en suis très satisfait et je n'attends rien de moins du nouveau.

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Jun 20, 2021
Nom de l'évaluateur: Cjcje17
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Super quand ça fonctionne

Quand ça fonctionne, c'est super! Mon réservoir d'eau a aléatoirement des fissures là où la poignée se connecte. Ne vous embêtez pas à contacter le service client, je pensais que ça faisait seulement 6 mois, ils vous disent juste comment en acheter un nouveau. Ma belle-mère a eu ce problème quand le sien s'est complètement cassé aussi.....elle a aussi 6 mois. C'étaient des cadeaux de Noël. Le service client est inutile et ils veulent clairement juste votre argent. Je pense que je vais passer à la machine Nespresso.

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réponse de Consumer Care

Merci pour votre avis et vos retours. Nous sommes désolés de votre expérience avec le service client de Keurig. Nous sommes fiers de notre service à la clientèle et essayons toujours de nous assurer que le client est satisfait du résultat. Si vous êtes prêt à nous donner une autre chance de vous aider, veuillez nous contacter au 866-901-2739, nous serons plus qu'heureux de vous aider.

Jun 6, 2021
Nom de l'évaluateur: Mbrons56
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

MultiStream a besoin d'un changement de design

MultiStream a attiré mon attention et j'étais ravi d'en acheter un lorsque mon K-Elite a lâché après environ 3 ans. Cependant, une semaine après l'achat, j'ai commencé à voir des signes de fuite autour des 4 points d'injection d'eau supplémentaires. Les fuites ont continué de s'aggraver, maintenant après environ 3 ou 4 mois, les fuites sont devenues si mauvaises que le café ne vaut pas la peine d'être bu. De plus, la lumière de détartrage clignotait, alors j'ai suivi les instructions pour détartrager. Je suis bon pour suivre les instructions et je les ai suivies complètement. La lumière clignote encore et le café a un goût encore pire. J'ai abandonné et acheté un autre K-Elite. C'est agréable d'avoir à nouveau du bon café.

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réponse de Consumer Care

Ce n'est définitivement pas l'expérience que nous voulons que vous ayez avec nos cafetières. Avez-vous contacté notre service client à ce sujet? Veuillez les appeler au 866-901-2739. Nous sommes là pour aider!

Mar 10, 2021
Nom de l'évaluateur: old grey
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Excellentes fonctionnalités

mon K-Supreme est arrivé chez UPS hier matin et j'étais excité de l'essayer. J'ai préparé une excellente tasse de café, alors j'en ai pris une autre. Le K-supreme est plus petit et beaucoup plus silencieux que mon Keurig actuel et je l'adorais jusqu'à ce que j'essaie de préparer la 3e tasse et qu'elle soit morte. Je lui ai donné 2 étoiles, 1 pour chaque tasse de café avant qu'il ne cède. Cela doit être un nouveau record pour Keurig mort en moins de 3 heures. Je vais appeler Keurig ce matin pour un remplacement.

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réponse de Consumer Care

Oh non! Oui, veuillez nous appeler pour que nous puissions vous aider avec cela. Le numéro est 866-901-2739, nous serions plus qu'heureux de vous aider!

Jul 28, 2020
Nom de l'évaluateur: Kristie04
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Incroyable, c'est devenu mon préféré jusqu'à présent!

Je veux juste commencer par dire que cette cafetière est incroyable! Je l'ai reçu gratuitement à des fins de test et disons simplement qu'il a largement dépassé mes attentes. En tant que travailleur de la santé en ce moment, je vis du café et j'adore absolument le fait qu'il ait plusieurs réglages et qu'il puisse aussi faire du café glacé. Merci beaucoup Kerig pour avoir créé un produit incroyable et merci de m'avoir permis de le tester!

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réponse de Consumer Care

Nous apprécions votre avis positif et vos retours, Kristie! Merci d'avoir créé l'amour!