J'ai le Keurig K-Supreme depuis quelques semaines maintenant. Dès qu'il est arrivé avec le mélange original, le mélange colombien et les coupes de noisettes à la vanille, j'ai dû tous les essayer. Si vous êtes un amateur de café glacé, ceci est pour vous! Mon préféré était le mélange de noisettes à la vanille sur un grand verre avec 4 blocs de glace et de caramel, c'est un incontournable à essayer. Si vous aimez le café noir et fort, je suis désolé, mais ce n'est pas ça. La quantité minimale de café est de 6oz, j'ai essayé le mélange colombien en mode fort, je pensais qu'il allait fournir un café de 4oz puisque je demande qu'il soit fort, mais il sélectionne automatiquement 6oz, ce qui fait un café aqueux. Je viens de la République dominicaine et je suis habitué au Café Santo Domingo qui est un café fort et aromatique, ma solution parce que j'aimais vraiment la cafetière à portion individuelle est que je commence à préparer une tasse puis je passe à mon café. Cela me permet de jeter l'excès d'eau qui arrive au début et ensuite, quand il est sur le point de finir, je passe à nouveau à la tasse et j'évite l'excès d'eau qui arrive à la fin. Cela me laisse avec environ 4 oz de café.

Je suis maintenant à ma 3e machine et elle continue de cesser de fonctionner après quelques mois. Bien qu'il soit mignon et petit (idéal pour une cuisine de condo), il commence à clignoter "ajouter de l'eau" lorsque le réservoir est plein et que je ne peux pas faire de café! Je dois me battre avec la machine pour qu'elle fonctionne.

Eh bien, nous avons des cafetières Keurig depuis 6 ou 7 ans. 3 des portions individuelles de la série K. Le tout premier a duré quelques années avant de cesser de fonctionner. Les deux autres peut-être un an. Donc, nous donnons à Keurig le bénéfice du doute que nous avons acheté la nouvelle portion individuelle k Supreme. Celui-ci a duré 3 mois et demi. Le remplacement que nous avons reçu le 12 février est tombé en panne vendredi dernier, qui était le 27. Je suis désolé de dire que j'ai fini d'acheter votre produit. Gail G

J'ai eu un problème avec ma machine Keurig quelques mois après l'achat. J'ai appelé le numéro pour la garantie et j'ai été très impressionné par le service que j'ai reçu. Après avoir expliqué ce qui s'était passé, puis fait un peu de dépannage, on m'a dit qu'un remplacement me serait envoyé et que je recevrais un courriel avec des informations de suivi. C'était rapide; facile et indolore. En ces jours où je dois passer à travers les mailles du filet pour obtenir un bon service client, c'était un changement rafraîchissant. C'est exactement comme cela m'a été expliqué. Il a été commandé le 5, expédié le 6, et je l'ai fait livrer le 11. Très content. Merci Keurig! !

Nous avons eu un problème avec notre machine à café à portion individuelle Keurig après avoir terminé le processus de détartrage alors qu'elle était encore couverte par la garantie. ça a complètement cessé de fonctionner. Nous avons reçu un service rapide et courtois de Keurig et une unité de remplacement a été envoyée.

Je n'ai possédé que des machines Keurig à portion individuelle K-Cup depuis leur mise sur le marché il y a de nombreuses années. J'ai toujours trouvé que les machines étaient d'excellente qualité et la seule fois où j'ai eu un problème, Keurig.ca a immédiatement remplacé la machine. Pour moi, Keurig est l'iOS des machines à café et les autres sont des Androids dans ce type de machine à café. Je recommande vivement les produits Keurig à tout le monde.

Nous avons acheté ceci en janvier et nous sommes vraiment satisfaits de ce nouveau design mince. Malheureusement, en suivant le processus de détartrage selon les instructions, il a cessé de fonctionner; j'ai appelé Keurig, ils m'ont envoyé une nouvelle machine. Ils ont soutenu leur produit et l'ont livré!

Nous venons de recevoir notre K-Supreme hier. Pro Le café global semble légèrement meilleur que le Keurig que nous avons remplacé Pro. L'empreinte est visiblement plus petite que notre machine précédente et prend moins de place sur le comptoir. Con. Le produit fini n'a pas l'air aussi cher que notre machine précédente, l'apparence générale en réalité est plutôt bon marché. Les photos publicitaires le font paraître beaucoup mieux. Les pièces des modèles précédents qui étaient chromées sont maintenant en plastique coloré et ont l'air un peu bon marché. Bien que l'empreinte soit plus petite, celui qui a approuvé le design final n'a pas pris en compte la hauteur totale des armoires suspendues ci-dessus une fois la poignée installée pour remplacer la capsule de café. Pour retirer la capsule, vous devez déplacer la cafetière du mur pour que la poignée ait un dégagement (lorsqu'elle est ouverte) afin qu'elle ne heurte pas les armoires du comptoir au-dessus. Très gênant, retirez-le pour mettre la cartouche, poussez-le en place pour le ranger. À cause de ce défaut de conception, j'étais tenté de donner une note globale de 3 sur 5, mais j'ai trouvé que la qualité du café était une amélioration.

Keurig a respecté leur garantie. J'étais tellement content, après que mon dernier Keurig ait échoué, que Keurig ait respecté leur garantie. Le processus était simple et ils ont communiqué clairement. Ils m'ont envoyé un nouveau Keurig. Je suis client à vie maintenant. De nos jours, toutes les entreprises ne soutiennent pas leurs produits comme ceux-ci et nous devrions être fidèles à ceux qui le font. C'est comme ça que je fais affaire.

Tant que vous prenez le temps d'enregistrer votre Keurig sur le site web, vous êtes entre de bonnes mains si et quand quelque chose ne va pas avec votre appareil. J'ai fait expédier un remplacement sous garantie à mon domicile et sur la facture, j'ai remarqué qu'il était indiqué "échange unique"... cela me rend nerveux... alors suis-je sur le point si CETTE unité de remplacement se détériore aussi? ?? nourriture pour réflexion