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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Cafetière une tasse à la fois Keurig® K-Supreme
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
8,079 évaluations7,647 avis
  1. 5 étoiles70% (5,689)
  2. 4 étoiles11% (878)
  3. 3 étoiles5% (437)
  4. 2 étoiles4% (311)
  5. 1 étoile9% (764)
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Jan 6, 2025
Nom de l'évaluateur: Superdonna
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Pas content

Je possède deux cafetières Keurig Supreme. Les deux Keurig ont dû être remplacés après deux ans. Nous vivons six mois à chaque endroit, donc je n'utilise vraiment le Keurig que pendant six mois chaque année. Je ne veux pas les remplacer à nouveau, donc je devrai envisager une autre marque à l'avenir. Je ne suis pas un propriétaire heureux de Keurig.

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Évaluation de keurig.com
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réponse de Keurig Consumer Care

Nous sommes désolés d'apprendre que cela a été votre expérience. Nous sommes confiants en notre qualité et soutenons tous nos produits. Nos cafetières et leurs pièces sont conçues et testées pour résister à de nombreuses années d'utilisation. Comme vous le savez, nos cafetières Keurig home sont garanties un an. Cependant, si un an s'est écoulé et que votre cafetière devrait avoir des problèmes, nous vous recommandons de contacter notre service client au 866-901-2739. Nous sommes là pour aider!

Mar 24, 2021
Nom de l'évaluateur: Tp1234
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas

J'ai reçu ceci comme cadeau de Noël de ma mère (elle me l'a offert après le Nouvel An). Nous en sommes actuellement à notre troisième. Il s'éteint aléatoirement. Nous avons eu le service client qui a essayé de nous aider à le réparer par téléphone, mais cela n'a pas fonctionné. C'est un excellent produit... quand il veut fonctionner. ça fait 3 mois et j'en suis déjà à mon troisième! Je vais attendre que celui-ci s'éteigne et essayer un modèle différent. 4

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réponse de Consumer Care

Nous ne nous attendrions certainement pas à cela de la part de l'une de nos cafetières. Notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de vous conseiller davantage. Pouvez-vous les appeler s'il vous plaît? Le numéro est 866-901-2739.

Sep 23, 2021
Nom de l'évaluateur: Catb1234
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

J'adore cette cafetière! Jusqu'à.....

J'ai acheté cette cafetière début décembre 2020 lorsque j'ai acheté ma nouvelle maison. Je l'ai tellement aimé que j'en ai acheté un pour mon meilleur ami pour Noël. Il fait une si bonne tasse de café, malheureusement, mon ami et moi avons déjà dû le remplacer une fois et ce matin, mon deuxième keurig K-supreme est cassé. ça ne fait même pas un an et j'ai deux cafetières cassées. Je suis tellement contrarié parce que j'adore vraiment le café qu'il fait et la plus grande réserve d'eau. Argh

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réponse de Consumer Care

Ce n'est pas ce que nous espérons entendre. Notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de vous aider à résoudre les problèmes. Veuillez les contacter au 866-901-2739.

Aug 5, 2022
Nom de l'évaluateur: Jdub00769
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Machine horrible

Je possédais une machine de la série K-Select et c'était génial pendant 4 ans. Il a finalement échoué et je l'ai remplacé par une machine Nespresso... étant donné que je bois du décaféiné, il n'y avait pas beaucoup d'options de saveurs, alors j'ai passé mon tour et acheté une machine Kurig K-Supreme... cette chose a été la pire chose que j'ai jamais achetée. Chaque tasse de café est complètement diluée, la tasse de café moulu s'écoule dans la tasse. Tellement mauvais pour un bébé de seulement 4 mois.

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Mar 28, 2022
Nom de l'évaluateur: JoJo60
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Remplacement sous garantie

Acheté il y a un peu plus d'un an, mais n'a été utilisé qu'en juin/juillet après la rénovation de la cuisine. Moins d'un an d'utilisation et un matin, il ne s'allumait plus. J'ai appelé et reçu un remplacement en quelques jours! Assurez-vous d'enregistrer vos appareils.

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Jul 29, 2022
Nom de l'évaluateur: Dhjones
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pas bon

J'ai acheté cette unité en avril 2022. ça fonctionnerait presque tout le temps. Parfois, ça se gâtait. Ensuite, vous appuieriez à nouveau sur les sélections et cela fonctionnerait. Nous avons fait le détartrage et l'eau s'est épuisée pendant le processus (il aurait dû me prévenir en clignant des yeux). Une fois l'eau extraite, elle s'éteint et ne redémarre plus. J'ai tout essayé pour que ça fonctionne sans succès. Cette unité est nulle. C'est comme un ordinateur.......quand ils fonctionnent, ils sont super quand ils ne fonctionnent pas, ils sont nuls.

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Dec 31, 2022
Nom de l'évaluateur: Amys2
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Déçu

J'ai adoré tout de ce modèle. Le premier que nous avons acheté a cessé de fonctionner à 6 mois. Je l'ai tellement aimé que j'espérais que ce serait juste un coup de malchance et j'en ai acheté un deuxième. Malheureusement, il n'a duré qu'environ 8 mois. Plus maintenant, faites attention à acheter si vous voulez un produit qui dure.

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réponse de Consumer Care

Nous sommes désolés d'apprendre que votre cafetière K-Supreme ne fonctionne pas correctement. Veuillez appeler notre équipe de service à la clientèle au 866-901-2739 pour que nous puissions vous aider avec ce problème.

Feb 20, 2021
Nom de l'évaluateur: ConB
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

J'adore le Keurig mais...

Le nouveau pot est merveilleux. Percer 5 trous dans le haut de la capsule signifie que le café est préparé uniformément et si rapidement, le café semble plus chaud que mon Keurig original. À mon avis, le site web a besoin de beaucoup de travail. J'ai finalement dû appeler à l'aide et le pot a quand même été envoyé à une ancienne adresse. C'est très frustrant et cela m'inquiète de devoir apporter des modifications à ma livraison automatique.

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Dec 12, 2021
Nom de l'évaluateur: Renee3370
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Démolition totale du train!! !

Cette cafetière tombe en panne après un à deux mois. J'en suis à mon quatrième cette année. Dieu merci, Keurig est une entreprise respectable et honore leur garantie. Quelques boutons restent allumés et ça ne fonctionne tout simplement pas. Cela s'est produit sur tous. Je préfère les anciens modèles. Ils ont duré plus longtemps.

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réponse de Consumer Care

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que cela a été votre expérience. Nous sommes confiants en notre qualité et soutenons tous nos produits. Notre garantie pour les cafetières Keurig est d'un an à partir de la date d'achat. Cela dit, nous écoutons constamment les retours des consommateurs et nous encourageons ceux qui rencontrent un problème à contacter notre équipe de service à la clientèle. Nos représentants seront heureux de les aider à le résoudre : 866-901-2739.

Dec 6, 2020
Nom de l'évaluateur: Ski guy
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Fonctionne rapidement et silencieusement

J'ai cette machine depuis quelques semaines et je suis impressionné par sa rapidité, pas de temps de chauffe, elle est et elle est plus silencieuse comparée à notre ancienne Keurig. Prend également moins de place sur le comptoir. ça a pris du temps pour s'habituer aux réglages de taille, évidemment la taille des onces a changé. Mais c'est facile.

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