J'ai acheté la cafetière, mais je n'aurai pas la chance de l'utiliser avant l'été prochain quand nous serons dans notre maison d'été. La raison pour laquelle j'écris aujourd'hui est que j'ai reçu trois k-pods gratuits (24 paquets) pour tous les problèmes que j'ai rencontrés lorsque je l'ai commandé (il est arrivé avec une double facturation)

9 mois après avoir acheté cette cafetière, elle a cessé de fonctionner (1 an semble insuffisant pour une garantie cependant). Keurig a soutenu leur produit et l'a remplacé. J'ai eu un problème pour télécharger des reçus, etc. en raison des limitations sur le formulaire, mais une fois que je les ai appelés, un courriel rapide a fait l'affaire. Merci

J'ai appelé concernant mon Keurig que j'ai acheté en mai et qui ne fonctionne pas. Le monsieur au téléphone a essayé de résoudre le problème avec moi et m'a ensuite offert un nouveau Keurig. J'ai été extrêmement satisfait de l'approche anti-chahutage que ce monsieur a adoptée pour rectifier le problème et me fournir un excellent résultat pour garder Keurig en bon état.

Nous avons acheté ceci en janvier et nous sommes vraiment satisfaits de ce nouveau design mince. Malheureusement, en suivant le processus de détartrage selon les instructions, il a cessé de fonctionner; j'ai appelé Keurig, ils m'ont envoyé une nouvelle machine. Ils ont soutenu leur produit et l'ont livré!

C'est mon premier Keurig, donc je ne connaissais pas du tout la marque. J'adore le fait qu'il y ait différentes tailles de tasses à café parmi lesquelles choisir (6, 8, 10 et 12 oz) ainsi que le choix de "café fort" et de "café glacé", et le fait que le bruit soit très faible. J'ai une autre marque et celle-ci est bien supérieure à celle-là!! Idéal lorsque vous préparez du café très tôt et que vous ne voulez pas faire de bruit. L'eau peut être placée à droite ou à l'arrière de la machine selon ce que vous aimez ou voulez. Les points négatifs sont à mon avis que le café de 6 oz ou le choix de "café fort" ne font pas un café assez fort, donc si vous aimez expresso, ce n'est pas pour vous. J'aurais aimé avoir un choix de 3 oz. Ce serait parfait!!! Mais dans l'ensemble, c'est une excellente machine, elle fonctionne vraiment bien, et je l'aime vraiment et la recommande! !

Je suis maintenant à ma 3e machine et elle continue de cesser de fonctionner après quelques mois. Bien qu'il soit mignon et petit (idéal pour une cuisine de condo), il commence à clignoter "ajouter de l'eau" lorsque le réservoir est plein et que je ne peux pas faire de café! Je dois me battre avec la machine pour qu'elle fonctionne.

J'apprécie la nouvelle machine. J'ai demandé et demandé des instructions écrites sur la façon de détartrer cette machine en utilisant le liquide de détartrage. Les instructions sur la bouteille de détartrage liquide sont génériques. Je demande des instructions écrites spécifiques pour cette machine Keurig K-Supreme.

Mon bébé de 8 mois Keurig Supreme n'a pas répondu au traitement de détartrage, et la lumière de détartrage ne s'éteignait pas. Après avoir suivi toutes les instructions et fait quelques recherches sur internet, j'ai appelé Keurig. Comme j'avais déjà essayé toutes les solutions possibles, ils m'ont envoyé une nouvelle machine. La nouvelle machine est arrivée en 3 jours et fonctionne très bien!

Cette cafetière fonctionne bien. c'est un remplacement en raison de l'incendie du précédent après une utilisation modérée de plus de sept mois. J'espère que celui-ci durera. Nos précédents Keurigs ont duré plus de cinq ans sans aucun problème. Le café est chaud et rapide!

Bonne machine, pas besoin d'attendre que la tasse commence à infuser. Je trouve que le café n'a pas vraiment meilleur goût que le keurig régulier cependant. La fonction café glacé est décevante, l'infusion est trop faible pour faire une bonne tasse de café glacé. Mais dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de l'achat.