La garantie était excellente, mais je ne donnerais pas la même note à la cafetière. La machine a cessé de fonctionner pendant le processus de détartrage. La machine a été remplacée deux fois sans frais, mais ce serait beaucoup mieux si le problème à l'origine de cela était résolu.

J'ai acheté la machine il y a quelques semaines et je suis content de l'avoir fait. Je cherche à rendre la vie plus facile tout en pouvant avoir des friandises spéciales. Étant moi-même, je n'ai plus vraiment besoin de faire une cafetière, donc faire une tasse comme je le veux est génial. Je peux aussi avoir différentes saveurs à tout moment, sans avoir un sac ouvert de marc de café qui devient rassis.

Donc, je dois donner une note de 5/5 pour la rapidité du service pour remplacer mon Keurig qui a cessé de fonctionner. Ce processus était incroyable. Entre-temps, ma copine m'en a prêté un. Quand nous avons utilisé le bouton fort sur ce Keurig, c'était un café incroyablement bon et fort. Ce bouton fort de remplacement de Keurig n'est pas le même et il infuse toujours comme un café normal. Oui, nous avons pressé fort puis size puis infuser, et nous avons essayé size, puis fort puis infuser - aucune différence.

C'est mon troisième remplacement. J'en ai acheté un comme ça il y a deux ans. Il a commencé à distribuer de moins en moins de café jusqu'à ce qu'il soit finalement périmé, alors j'en ai acheté un nouveau, même modèle. ça a fonctionné pendant quelques mois et est tombé en panne. J'ai appelé Keurig et ils ont envoyé un remplacement. Jusqu'à présent, ça fonctionne, mais j'ai perdu confiance dans le produit. Je lui donne donc une note de 2.

Je suis ravi que ce modèle ait une sélection de 6, 8, 10, 12 oz. Je me demande si c'est la nouvelle technologie de brassage (avec cinq trous sur le dessus de la tasse) qui rend le café plus fort que mon ancien Keurig. En fait, cela le rend trop fort (et ce sans appuyer sur le bouton fort!) et je dois le préparer avec plus d'eau! J'aime comment il s'adapte à mon comptoir, et la poignée du réservoir est tellement confortable pour le remplir!

J'ai acheté la même cafetière il y a quelques mois. Malheureusement, après avoir fait le cycle de détartrage, il ne fonctionnait plus. J'ai appelé le service client et après avoir posé quelques questions, on m'a envoyé une machine neuve. Pas de problème et pas de tracas. Je suis très satisfait des fonctionnalités de brassage et du goût du café infusé. Je recommande définitivement cette cafetière.

J'ai acheté ma cafetière ksupreme il y a 9 mois et elle a simplement cessé de s'allumer, même avec un détartrage régulier. J'ai appelé le numéro 1800 et ils m'ont rapidement envoyé une nouvelle machine. Bien que je remette en question la qualité du produit, leur garantie est excellente. La personne du centre d'appels était sympathique et a résolu mon problème sans tracas. À l'ère actuelle des articles jetables, ce type de service est grandement apprécié.

Extrêmement satisfait du programme de garantie! J'ai eu un problème. Contacté Keurig Canada. J'ai surmonté quelques problèmes connus. ça n'a pas corrigé le problème. On m'a envoyé une nouvelle machine qui est arrivée 3 jours plus tard. Fin de l'histoire!!!!! Incroyablement facile!!! Incroyablement heureux!! !

Nous venons de recevoir notre K-Supreme hier. Pro Le café global semble légèrement meilleur que le Keurig que nous avons remplacé Pro. L'empreinte est visiblement plus petite que notre machine précédente et prend moins de place sur le comptoir. Con. Le produit fini n'a pas l'air aussi cher que notre machine précédente, l'apparence générale en réalité est plutôt bon marché. Les photos publicitaires le font paraître beaucoup mieux. Les pièces des modèles précédents qui étaient chromées sont maintenant en plastique coloré et ont l'air un peu bon marché. Bien que l'empreinte soit plus petite, celui qui a approuvé le design final n'a pas pris en compte la hauteur totale des armoires suspendues ci-dessus une fois la poignée installée pour remplacer la capsule de café. Pour retirer la capsule, vous devez déplacer la cafetière du mur pour que la poignée ait un dégagement (lorsqu'elle est ouverte) afin qu'elle ne heurte pas les armoires du comptoir au-dessus. Très gênant, retirez-le pour mettre la cartouche, poussez-le en place pour le ranger. À cause de ce défaut de conception, j'étais tenté de donner une note globale de 3 sur 5, mais j'ai trouvé que la qualité du café était une amélioration.

Nous avons acheté ce Keurig Supreme il y a environ deux mois et avons constaté qu'il fuyait autour du K-cup lors de l'infusion d'une tasse et que de l'eau éclaboustait à l'extérieur de la tasse lorsque le café passait par le trou d'infusion du K-cup. Keurig a remplacé l'unité une semaine après que le problème ait été signalé.