Merci de nous dire à quel point vous êtes satisfait de notre produit! Nous savons à quel point la vie peut être occupée, donc cela signifie beaucoup que vous avez pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Votre réaction est exactement ce que nous espérions, et nous avons hâte de partager votre avis avec le reste de notre équipe!

Merci pour votre avis sur le hydratant pour le visage Olay Collagen Peptide 24. Nous apprécions votre fidélité à nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre achat récent. Ce n'est pas l'expérience que nous voulons que vous ayez et nous apprécions que vous l'ayez portée à notre attention. Nous partagerons vos commentaires avec le reste de notre équipe. Il y a différents facteurs qui peuvent contribuer à ce qu'on appelle le "boulochage" -- l'hydratant fait des bouloches sur la surface de votre peau – ou des desquamation lorsque vous utilisez un hydratant. C'est ce que vous remarquiez sur votre peau, les petites boules étaient l'hydratant. Il n'était pas absorbé par la peau. Quelques conseils pour éviter que cela ne se produise, c'est de s'assurer d'appliquer votre hydratant sur une peau propre et sèche. Le boulochage peut également être causé par l'utilisation de trop de crème hydratante ou par un frottement trop intense. Nous recommandons d'utiliser un peu moins de produit et de le tapoter sur votre peau plutôt que de le frotter. Nous sommes heureux d'entendre que la Super Crème Olay a bien fonctionné pour vous. N'hésitez pas à nous appeler au (800) 285-5170 ou à nous envoyer un courriel via notre page Contactez-nous pour une aide supplémentaire.

Merci beaucoup d'avoir évalué notre hydratant pour le visage Olay Collagen Peptide 24. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes pour appliquer le produit à deux occasions différentes. Veuillez savoir que cette expérience est loin d'être celle que nous avions en tête, et soyez assurés que nous partageons vos commentaires avec notre équipe d'assurance qualité ainsi qu'avec le reste de notre équipe Olay. Le boulochage ou l'accumulation de crème hydratante à la surface de la peau peut être causée par de nombreuses raisons. Il est important de s'assurer d'appliquer votre hydratant sur une peau propre et sèche. Souvent, cela est dû à la surapplication du produit ou au frottement trop fort. Nous vous suggérons d'en utiliser moins et de les appliquer doucement sur la peau. Si vous avez toujours le même problème, cela pourrait signifier que ce produit offre trop d'hydratation pour votre type de peau. Vous voudrez peut-être envisager une option plus légère, comme notre hydratant Olay Whip, ou peut-être une lotion au lieu d'une crème. Nous aimerions discuter et en apprendre davantage sur vos besoins en soins de la peau afin de pouvoir vous aider à trouver le meilleur produit pour vous! Chaque fois que vous en avez l'occasion, appelez-nous au (800) 285/5170 ou envoyez-nous un courriel via la page Contactez-nous sur notre site web.