Bonjour! Nous apprécions que vous choisissiez nos produits et partagez vos impressions avec nous. Veuillez noter que certains appareils sont équipés d'une télécommande simple. Ils manquent de contrôles TV (Power et Volume), donc vous devez utiliser votre télécommande TV pour contrôler ces fonctions. La gamme actuelle de nouveaux appareils roku est limitée au HD roku Express. De plus, dans les sorties de modèles roku, les modèles non-plus(+) sont généralement équipés d'une simple télécommande. Cependant, si vous souhaitez avoir un accès fonctionnel aux boutons d'alimentation et de volume de votre téléviseur en utilisant la télécommande roku, nous recommandons la télécommande roku Voice. Vous pouvez vous référer à ce lien pour comparer les fonctionnalités de la télécommande sur https://www.roku.com/products/accessories/comparer. Si vous avez des questions à venir ou avez besoin d'aide, veuillez nous contacter via notre site web à https://support.roku.com/contactus.Happy diffusion en continu!roku Customer Advocate

Bonjour Enojado, bien que certaines chaînes doivent être achetées ou nécessitent un abonnement payant, beaucoup d'autres vous permettent de regarder des films et des émissions de télévision gratuitement. Apprenez-en plus sur les options gratuites qui s'offrent à vous ici : https://support.roku.com/article/115004234727. Si vous ne l'avez pas encore fait, assurez-vous de vérifier The roku Channel! Il propose plus de 10 000 films à succès, une télévision et des nouvelles 24/7 sans frais pour vous. Vous pouvez également consulter Featured Free sur l'écran d'accueil de votre appareil roku. Cliquez ici pour trouver des moyens de trouver plus de contenu gratuit : https://support.roku.com/article/2088756428. Content du diffusion en continu!roku Customer Advocate

Bonjour Marie, nous sommes ravis que vous ayez décidé d'utiliser notre produit Roku et nous sommes vraiment reconnaissants de votre soutien. Nous aimerions savoir si cela se produit sur toute la chaîne ou seulement sur une chaîne spécifique. Pour une solution rapide, essayez de suivre cette étape : appuyez sur Accueil > Paramètres > Accessibilité > Langue préférée de la légende, puis sélectionnez la langue que vous voulez configurer. Si vous voulez en savoir plus sur les légendes, consultez ce lien à https://support.roku.com/article/208756848. Si le problème persiste, nous vous encourageons à contacter votre fournisseur de réseau pour vérifier les options disponibles afin de résoudre le problème. Nous espérons que cela vous sera utile. Merci! Roku Customer Advocate