Carla, je suis désolé d'apprendre que vous êtes déçu de vos tampons de nettoyage. Avec mes contrôles de qualité, ce n'est pas ce à quoi je m'attendais en les utilisant comme indiqué. Mon équipe aimerait faire un rapport détaillé à mon équipe de qualité et aider. Veuillez appeler le (800) 248-1612 pour obtenir de l'aide.

Nous attendons toujours de Mr. Clean qu'il muscle même à travers vos dégâts les plus tenaces, Josiane, donc ce n'est pas quelque chose que nous attendrions. Nous aimerions en savoir plus sur ce que vous aviez du mal à nettoyer, car notre équipe de qualité a mis de nombreux contrôles en place pour s'assurer que nous sommes prêts pour le travail. Appelez-nous au (800) 248-1612 pour que nous puissions vous aider davantage.

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu les résultats attendus avec vos Magic Erasers, Eam. Nos produits subissent de nombreux contrôles de qualité pour s'assurer qu'ils vous parviennent avec les meilleurs résultats, donc nous ne nous attendons pas à ce que ces choses arrivent. Ce produit est conçu pour compresser et décomposer au fur et à mesure de son utilisation, comme une gomme à effacer. Il peut laisser de petits morceaux de résidus, tout comme une gomme à crayons. La durée de vie du produit dépend du nombre de fois que vous l'utilisez et de la ruguosité des surfaces sur lesquelles vous l'utilisez. Pour de meilleurs résultats, mouillez le tampon avec de l'eau avant de l'utiliser. Ensuite, pressez l'excès d'eau plutôt que d'essorer ou de tordre le tampon. Ne pas utiliser de produit de nettoyage avec le tampon. Après utilisation, rincez le produit et laissez-le sécher naturellement. Pour que nous puissions vous aider davantage, veuillez nous appeler au (800) 248-1612 du lundi au vendredi, de 9h à 18h EST.