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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Google Nest Hub Intelligent
4,3 sur 5 étoiles
étoiles332 évaluations236 avis
  1. 5 étoiles65% (216)
  2. 4 étoiles18% (61)
  3. 3 étoiles7% (24)
  4. 2 étoiles5% (15)
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Photos des clients

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Affichage de 81-90 sur 237 avis
Dec 31, 2021
Martin
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pas comme prévu

Je pensais que ce serait une tablette Android attachée à un haut-parleur intelligent... Mais ce n'est pas exactement ça. C'est une version personnalisée d'Android qui est très limitée et destinée à être plus facile à utiliser. Par exemple, je voulais pouvoir lire mes reçus Google Keep dans la cuisine, mais il ne peut charger Keep que d'une page web qui n'est pas formée pour le nid.

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réponse de Google Customer Care

Bonjour Martin, merci d'avoir posté vos commentaires ici. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre Nest Hub (2e génération). Nous apprécions vos commentaires et savons que cela nous aide à comprendre les préférences de nos clients en ce qui concerne les produits et services que nous fournissons. Soyez assuré que cela sera relayé à la bonne équipe et que nous travaillerons sur les produits et services à l'avenir. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'aide supplémentaire avec votre Nest Hub, n'hésitez pas à nous contacter sur notre page d'aide Google ici : https://support.google.com/googlenest/gethelp

Jan 10, 2023
Nordwing Sanchez
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Environ 70 % pour un produit fiable.

Il semble que je débranche cette unité trop souvent. Environ la moitié de mes demandes pour afficher le flux d'une caméra sont jamais traitées et environ un quart d'entre elles vont à un affichage vide à l'écran ou à une image de sauvegarde d'écran aléatoire. Salut Google comprend environ la moitié des commandes et d'autres fois, il décide d'écouter la télévision et propose des réponses étranges. Surpris que le flux vidéo soit beaucoup plus stable venant de la sonnette Nest que cette unité. Si vous aimez être frustré par vos appareils électroniques, achetez-en un.

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Jan 16, 2022
Dave
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Attrapé un pirate de porche 2 semaines après l'installation

Très bonne qualité et champ de vision. J'adore la possibilité de créer des zones d'alerte et des types de détection. Fonctionne parfaitement avec les hubs intérieurs et l'application mobile sur Android et Apple. Une amélioration serait de recevoir des types d'alertes dans des zones spécifiées sur le téléphone, mais d'enregistrer des événements pour une visualisation ultérieure dans d'autres zones et types d'activités (c'est-à-dire envoyer une alerte au téléphone pour la personne détectée sur les marches ou les zones d'allée, mais ne capturer la détection de mouvement que sur les zones de trottoir ou de rue pour un examen futur si nécessaire). Le réglage de la sonnerie intérieure était un peu déroutant, mais j'ai finalement réussi à le faire fonctionner. Déjà capturé la voiture et la personne impliquée dans le piratage de porche, ce qui aidera grandement à attraper le voleur et à faire une réclamation d'assurance. Presque rentabilisé cette fois-ci. De plus, la prime d'assurance habitation devrait diminuer.

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Dec 29, 2021
Alan
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Un peu déçu...

J'espérais que la 2e génération serait meilleure que la 1re génération. Je voulais l'utiliser principalement comme radio-réveil. Malheureusement, il semble souffrir des mêmes problèmes que la 1re génération. Les alarmes radio sont pénibles à régler pour essayer de reconnaître le nom de la station de radio. Quand vous parvenez à en régler un, il est 50-50 que l'alarme se déclenche réellement. Ensuite, si l'alarme se déclenche, vous ne pouvez pas garantir que le snooze fonctionnera non plus. Lire Spotify dans plusieurs pièces est également interdit : des problèmes de bégaiement/mémorisation en mémoire tampon/synchronisation et il s'arrête complètement de jouer. De plus, lorsque je lis Spotify sur mon haut-parleur audio Nest, la musique s'arrête parfois sans raison et dit " Je ne faisais pas cela avant d'ajouter le Nest Hub. J'hésitais à le retourner (comme je le faisais avec la 1ère génération) et à utiliser simplement le radio-réveil analogique fidèle, fiable et rétro.

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réponse de Google Customer Care

Bonjour Alan, merci d'avoir posté un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez plusieurs problèmes avec votre Nest Hub (2e génération). Vous pouvez configurer un groupe de haut-parleurs et utiliser le contrôle multi-pièces. Vous pouvez regrouper n'importe quelle combinaison de haut-parleurs et d'écrans Google Nest ou Home, et d'appareils Chromecast pour écouter de la musique dans plusieurs pièces, contrôler le volume des appareils distants, ou transférer des médias à un groupe de haut-parleurs. Vous pouvez visiter ce lien pour les étapes de configuration complètes : https://support.google.com/googlenest/answer/10012636 Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez contacter notre équipe de support. N'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce lien : https://support.google.com/googlenest/gethelp

May 27, 2021
Hutch
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Bon appareil mais pas au top.

J'aime bien ajuster mon thermostat, la musique et la météo. Cependant décevant pour les recettes en ligne. Nous n'avons pas accès à Ricardo, recettes Québec, AllReceipe et autres. On espérait pouvoir cuisiner en utilisant le hub ce qui n'est pas possible. On obtient des recettes mais pas celles que l'on utilise alors ceci est dommage. Pour nous, c'était important. En espérant qu'un jour nous pourrons avoir accès à toutes les recettes sur le web.

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Jan 8, 2022
wperzel
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Google Nest

Je suis satisfait de la fonctionnalité conforme à la description. Cependant, un de mes objectifs était de centraliser la fonctionnalité de liste d'épicerie. Cela s'est avéré plus difficile que je ne l'espérais lorsque j'ai essayé d'avoir deux personnes avec des voix différentes pour contribuer à une liste d'épicerie complète. Je l'ai maintenant en marche, mais j'ai peur de changer quoi que ce soit par peur de contrarier les plusieurs heures de temps d'installation nécessaires pour le faire fonctionner comme je l'avais imaginé.

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Dec 15, 2021
Danou Cyr
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Satisfactions

Je peut comparer les Nest Hub, que ce soit la première génération ou la deuxième générations, je peut vous assurer d'une grande satisfactions pour les deux modèles.La deuxième générations as quelques options de plus.Je vous encourage a vous en procuré un.

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May 11, 2021
Nadpal
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Plus ou moins efficace

Plus ou moins efficace, l'Assistant a de la difficulté à comprendre nos questions et demandes. Ex., on lui demande de nous dire le temps restant pour une minuterie et il ne répond pas. Avec le Mini, on n'a pas ce problème. Il ne comprend pas quand on lui parle en anglais. Il n'affiche pas une recette précise non plus. Donc, c'est plus ou moins utile. Par contre, les données de météo se sont améliorées.

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Jan 13, 2022
Kirk
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Basique

Contrôle la température fait tout ce qu'un thermostat numérique moderne fait, mais peut le programmer via votre téléphone ou tablette au lieu de l'appareil lui-même. J'apprécierais cependant plus de données comme le suivi de la température dans la maison via la température extérieure et le graphique avec la durée pendant laquelle mon chauffage/refroidissement a été activé, surtout en été. On a l'impression que la température serait appréciée à l'intérieur de la maison. 3 étoiles parce que j'ai l'impression que je pourrais obtenir les mêmes résultats avec un thermostat numérique programmable traditionnel pour beaucoup moins cher, si on me donnait plus de données sur mon utilisation, ce qui m'aiderait à être plus économe en énergie, je donnerais une note plus élevée pour le "intelligent" qui ressemble à un gadget

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réponse de Google Customer Care

Bonjour Kirk, merci de nous avoir donné votre avis. Nous croyons que cette critique est destinée au thermostat Nest, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience est moins qu'idéale. Vous pouvez créer ou ajuster le programme de température de votre thermostat Google Nest comme vous le souhaitez dans l'application ou directement sur le thermostat. Cependant, certains réglages du thermostat Nest (comme les horaires de température) ne peuvent être modifiés que dans l'application Home. Nous avons conçu le thermostat Nest pour offrir une interface plus simple. En plus de la barre tactile sur le côté droit, le thermostat Nest est conçu pour être utilisé facilement dans l'application Home, même lorsque vous n'êtes pas à la maison pour changer la température cible, sélectionner un mode, utiliser des préréglages de température, changer les réglages du thermostat et bien plus encore. Pour en savoir plus sur le contrôle de l'application Home qui inclut un tutoriel vidéo pour un bref aperçu, voici un lien pour vous : https://support.google.com/googlenest/answer/9249866 De plus, vous pouvez afficher les 10 derniers jours de votre activité de chauffage et de refroidissement dans votre Historique d'Énergie. C'est un excellent outil pour développer de meilleures habitudes et économiser encore plus à l'avenir. Si vous voulez connaître votre activité énergétique sur une plus longue période, vous pouvez consulter votre Home Report, voici un lien qui pourrait être utile : https://support.google.com/googlenest/answer/9275062 Si vous avez besoin d'aide pour utiliser le thermostat et ses fonctionnalités efficacement, nous serions plus qu'heureux de vous guider et de vous aider ici : https://support.google.com/googlenest/gethelp

Dec 13, 2021
Ashlyn
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Frustré

Jusqu'à présent, je n'arrive pas à le faire faire des choses simples comme lire un film que j'ai acheté sur Google Play. Je trouve que c'est comme une tablette inadéquate et plus difficile à utiliser que les haut-parleurs sans écran. Ça me manque aussi de pouvoir taper sur le haut-parleur pour ajuster le volume

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réponse de Google Customer Care

Bonjour Ashlyn, merci de nous avoir informés du problème. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne pouvez pas lire un film avec Nest Hub. Nous aimerions vérifier plus en profondeur le problème que vous rencontrez. Nous avons une équipe dédiée de spécialistes du support, prête à vous aider avec vos besoins de support en nous rendant visite ici : https://support.google.com/googlenest/gethelp