Avis et évaluations des clients pourPhotos des clients









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Pas si génial
J'ai acheté ceci il y a un mois et j'avais hâte de l'utiliser. Je dois admettre que ce n'est pas du tout génial sur la moquette. Très déçu
Bonjour, c'est Amy avec Dyson. Je suis tellement désolé de voir d'après votre avis que vous avez eu quelques problèmes avec votre Dyson. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels élevés. Nous faisons de notre mieux pour fournir un service de première classe à tous nos clients, je suis inquiet de voir que nous vous avons déçus à cette occasion. Nous vous avons contacté par courriel et nous apprécions l'opportunité de discuter des options disponibles. Je peux personnellement évaluer et discuter des options disponibles Meilleurs vœux, Amy
Très belle qualité
On va enfin arrêter d'acheter un aspirateur pas cher à tous les 2 ou 3 ans. Dès les premiers jours on a vu une différence incroyable. On est vraiment content.
Fonctionne comme annoncé
J'ai acquis ce produit (Cinetic Big Ball Animal Pro) pour remplacer mon aspirateur central que j'ai trouvé très faible. La grosse balle est évidemment plus encombrante et lourde, mais au moins elle fait le travail. Très satisfait. J'aurais aimé avoir un porte-accessoires (type mural) mais il semble n'y avoir rien de disponible chez Dyson.
ça fonctionne
Je l'ai seulement depuis une semaine, mais je peux dire que ça fonctionne. J'ai eu l'animal debout pendant des années et j'ai dû le remplacer pour une autre maison. Le service de garantie était tellement bon avec le modèle vertical que j'ai dû contacter cette entreprise. Ils ont certainement fait l'effort de me vendre une deuxième fois
Bon aspirateur mais je changerais quelques trucs
Nous utilisons cet aspirateur depuis environ 1,5 mois maintenant. Dans l'ensemble, nous l'aimons. Nous avons une maison plus grande avec deux German Shorthairs, donc nous ne pensions pas que devenir sans fil était le bon choix. Il a une excellente aspiration et la façon dont les outils s'articulent permet de vraiment atteindre tous les recoins. Il y a un outil pour presque tous les besoins et nous devons dire qu'ils enlèvent les poils de chien du tissu. J'aimerais voir un cordon d'alimentation plus long. J'ai l'impression de toujours m'arrêter pour débrancher et brancher. J'aimerais voir un tuyau d'aspiration plus long aussi. Nous avons les outils pour dépoussiérer, mais nous trouvons qu'il faut soulever le réservoir d'une main puis utiliser l'autre main pour "pousser" les objets plus haut. Il est donc difficile de déplacer les articles sur les étagères lorsque les deux mains tiennent l'aspirateur. Un tuyau d'aspiration plus long ou une extension optionnelle serait bien. En parlant des outils, pourquoi ont-ils tous besoin d'adaptateurs pour s'adapter au tuyau d'aspiration? On pourrait penser que les outils auraient tous le "point rouge" pour qu'ils se connectent sans avoir à chercher l'adaptateur que vous avez laissé en bas. Quelques fois, en retirant le réservoir de filtre de la base, il s'est ouvert et a déversé toute la saleté sur l'unité de base. Nous avons fait très attention à ne pas appuyer trop fort sur le bouton de déverrouillage rouge, mais cela s'est produit plusieurs fois. Je pense qu'il pourrait y avoir une certaine amélioration à ce petit loquet en plastique au bas du filtre. Comme je l'ai dit au début, nous sommes satisfaits de l'aspirateur et nous l'achèterions à nouveau. Mais il y a encore quelques choses que nous changerions/ajouterions.
Un peu déçu
Mon animal dressé d'environ 17 ans s'est cassé. Je réalise que le polycarbonate ne dure pas éternellement et je n'avais aucun scrupule à acheter un autre Dyson parce que j'aimais tellement mon aspirateur précédent et je le recommandais tout le temps. Totalement vaut le prix. Cette fois, j'ai décidé d'acheter un modèle en boîte parce que je pensais qu'il était moins susceptible de se fissurer. Je l'ai utilisé hier et l'installation dès la sortie de la boîte était simple et rapide. J'ai aimé le fait qu'il ne semblait pas que je traînais un lourd réservoir derrière moi, l'aspiration était excellente sur mon plancher de bois franc, j'ai préféré la possibilité de passer sous les meubles. Il est venu avec plein d'accessoires dont je pourrais avoir besoin. J'adore le cordon rétractable mais je ne peux m'empêcher de me demander quand il cessera de fonctionner. C'est une fonctionnalité agréable de ne pas avoir à se rappeler de laver le filtre. Maintenant, la mauvaise nouvelle. La tasse n'est pas aussi grande que mon ancienne verticale, donc je ne peux pas nettoyer toute la maison comme avant et la vider quand j'ai fini. Vider la tasse est différent/plus compliqué que la verticale, un peu une courbe d'apprentissage à ce niveau. Je suggère aux nouveaux propriétaires de s'entraîner à vider la tasse avant d'utiliser la machine lorsqu'elle est vide. Le cordon d'alimentation est environ 2 à 3 pieds plus court, donc je ne peux pas nettoyer toute ma maison sans m'arrêter et rebrancher, ce qui était un énorme avantage pour mon ancien appareil vertical. Je n'ai qu'un seul tapis dans toute la maison et celui-ci a été un gros échec. La succion était suffisante pour ramasser les morceaux de surface, mais je n'ai pas l'impression d'avoir bien nettoyé en profondeur comme je l'ai fait avec le modèle vertical. Parce que pour une raison inexplicable, il n'y a pas de tête motorisée pour les tapis! Si j'avais des tapis mur à mur, j'en serais furieux. Donc, tel quel, je vais devoir utiliser mon aspirateur de secours pour nettoyer le tapis, ce qui ne me semble pas correct d'avoir besoin de deux aspirateurs différents. Je peux vivre avec les autres défauts, mais ne pas bien nettoyer un tapis est quelque chose que je ne peux pas supporter. J'ai l'impression d'avoir acheté un prototype ou quelque chose qui n'avait pas encore été testé avant d'être autorisé à la vente. Je suppose que je m'attendais à ce que le modèle fonctionne également bien sur toutes les surfaces.
Bonjour, c'est Teanna avec Dyson. Je suis tellement désolé de voir d'après votre avis que vous avez eu quelques problèmes avec votre Dyson. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels élevés. Nous faisons de notre mieux pour fournir un service de première classe à tous nos clients, je suis inquiet de voir que nous vous avons déçus à cette occasion. Meilleurs vœux, Teanna Dyson Expert
Aspirateur phénoménal avec seulement 2 petits défauts
(Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.) Vraiment très satisfait de ce produit. C'est une énorme amélioration par rapport à mon dernier aspirateur vertical. La puissance d'aspiration est exceptionnelle et les accessoires, bien que encombrants au début, sont super pratiques et faciles à remplacer. Vous ne pouvez avoir que 2 accessoires supplémentaires sur l'aspirateur pour un accès facile, ce qui est un peu pénible mais un peu serré. Je n'ai vraiment que deux plaintes avec l'aspirateur qui sont très faciles à ignorer. J'aimerais qu'il soit plus facile de fixer la baguette principale dans le réservoir. C'est un peu capricieux de l'aligner et de le ranger. Je pense que cela aurait pu être fait plus intuitivement. J'aurais aussi souhaité que l'attache de l'aspirateur principal soit un peu plus grand pour couvrir plus de surface en une seule fois. En mettant de côté ces deux petits reproches, vraiment content du produit. La possibilité de nettoyer rapidement les comptoirs/bureaux avec l'accessoire est révolutionnaire pour moi et cela fonctionne vraiment bien. Grande puissance d'aspiration, long cordon d'alimentation, facilement maniable, longue portée, super facile de vider la poubelle. Pouce en l'air.
J'adore
J'ai acheté cette machine il y a un mois, c'est ma deuxième et j'adore la nouvelle façon de vider le réservoir car elle le pousse. J'adore l'accessoire pour plancher de bois franc, mais j'aime tous mes accessoires gratuits que j'ai obtenus pour enregistrer ma machine en ligne. Je souhaite juste qu'il y ait un moyen de garder tous les accessoires sur la machine ou une boîte qui les tiendrait tous à portée de main sur la machine. Je l'adore quand même, mais c'est comme ça que je n'ai donné que 4 étoiles.
Quelques bonnes fonctionnalités, d'autres pas si bonnes
J'ai cet aspirateur depuis sept mois, donc j'ai eu la chance de l'utiliser intensivement avant d'écrire cette critique. Nous avons un chien à poils courts et aucun enfant. C'est mon troisième Dyson, les deux autres étant des aspirateurs verticaux. Avantages Excellente aspiration De nombreux accessoires (bien qu'aucun ne s'attache à l'aspirateur pour un accès facile) La rotation de la tête facilite l'aspiration des coins et des zones inclinées Assez léger pour être soulevé/porté si nécessaire Reste debout Inconvénients Je mesure 5 pieds2 pouces et la tige est beaucoup trop courte pour moi donc je dois me pencher beaucoup pour étendre la portée de mon aspirateur très loin, ce qui est une desquamation dorsale Aucun des accessoires utilisés régulièrement ne s'attache à l'aspirateur pour un accès facile Lors de la libération du réservoir, c'est aussi facile de pousser par inadvertance le levier rouge sur la poignée qui ouvre le réservoir et libère le contenu sur le sol Petit réservoir qui ne se ferme pas toujours hermétiquement après avoir vidé le contenu Coûteux compte tenu des inconvénients Résumé Je préfère les montants à ce modèle de réservoir et heureusement, j'ai encore un de mes montants que j'utilise plus souvent.
Bonjour, c'est Kelly avec Dyson. Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis sur l'aspirateur-traîneau Dyson Cinetic Big Ball Animal. Je suis heureux de savoir à quel point vous êtes satisfait de la puissance d'aspiration et de la variété des accessoires fournis avec l'aspirateur. Les machines Dyson Cinetic sont nos premières machines à ne pas avoir de filtres à laver ou à remplacer, grâce aux embouts oscillants Dyson Cinetic situés dans le pack cyclone. Il semble très inhabituel que vous n'ayez pas pu utiliser vos outils et accessoires directement sur la machine. La fonction de déverrouillage rapide des outils se fixe et se retire en un clic pour être facilement changée. Ce modèle a également une baguette à longue portée, qui se libère instantanément et s'étire jusqu'à 50 pouces, pour atteindre facilement les endroits en hauteur. Les problèmes que vous rencontrez semblent plutôt inhabituels, et nous apprécierions l'opportunité de vous accompagner pour nous assurer que votre machine fonctionne comme prévu. Veuillez envisager de nous contacter directement chez askdysonus@dyson.com. Nous sommes toujours impatients de fournir un soutien. Meilleurs vœux, service client Kelly Dyson
pas génial
Permettez-moi de commencer en disant que j'ai reçu cet aspirateur "gratuit" avec airmiles il y a 3 mois et donc j'en suis assez satisfait. J'aurais été très déçu si j'avais payé réellement pour cet aspirateur. Je cherchais à remplacer ma tête de moteur Dyson DC23 de 8 ans bien-aimée, que Dyson ne supporte plus avec des pièces de rechange. J'ai des animaux et garder la maison sans poils est ma priorité principale. J'ai de la moquette et du bois franc. Le bon : - beaucoup d'aspiration. Cela fait un meilleur travail pour enlever les squames et la poussière de mes tapis - la turbine est petite et se glisse sous mes meubles - elle est légère. Toutes les pièces en plastique rendent cet aspirateur très léger à déplacer. -C'est plus silencieux que mon dernier aspirateur -Les chiens aiment en fait l'accessoire brosse qui est venu avec et c'est assez efficace Le mauvais : -La tête de turbine est minuscule et il me faut deux fois plus de temps pour passer sur mes zones de moquette. C'est inférieur à la tête du moteur pour ramasser les poils, donc non seulement j'ai moins de couverture, mais je dois repasser sur le tapis plusieurs fois dans différentes directions. Il ne ramasse pas vraiment la saleté/la fourrure du bois franc, donc je dois changer pour la tête de plancher dure - La tête de plancher dure est terriblement conçue. Vous ne pouvez pas le renverser pour atteindre des débris plus gros, la saleté entre dans la tête par les côtés et non par l'avant et je dois le déboucher des boules de poils accumulées plusieurs fois pour nettoyer la maison. l'articulation est tellement molle qu'elle ne maintient pas sa position, donc essayer de passer les entrées d'air avec est difficile. -Le réservoir peut être difficile à fermer et si vous ne le faites pas correctement, il s'ouvrira lorsque vous le retirerez du corps et déversera toute la saleté que vous venez de nettoyer sur l'aspirateur et le sol. - Le récipient est minuscule. Je dois le vider plusieurs fois en un seul passage de la maison. Oui - c'est beaucoup de poils et peut-être que ceux sans animaux auront moins de problème avec ça. -Le grand design de la balle ne repose pas sur les escaliers, alors préparez-vous à l'accrocher à l'aspirateur d'une main en essayant de les aspirer de l'autre. Dans l'ensemble, je dois dire que cet aspirateur fera l'affaire jusqu'à ce qu'il meure et je chercherai probablement une autre marque pour le prochain. Si je l'avais payé, je l'aurais retourné.
Bonjour, c'est Krystal avec Dyson Canada. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de certaines de ses excellentes fonctionnalités telles que la puissance d'aspiration et le poids. Cependant, je suis désolé d'apprendre la difficulté avec la tête de turbine et le réservoir et j'apprécierais l'opportunité de répondre à ces préoccupations plus en détail. N'hésitez pas à nous contacter chez askdyson@dysoncanada.ca et à inclure votre nom et vos coordonnées. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Meilleurs vœux, service client Krystal Dyson Canada