Bonjour Sheila, Nous pouvons facilement imaginer à quel point cela doit être frustrant! Certains d'entre nous sont plus sujets aux taches, mais il est toujours préférable d'appliquer une couche de base avant d'appliquer la couleur émail - cela crée une barrière protectrice entre la plaque à ongles et la couche de couleur pour éviter le transfert de pigment et les taches. Si vous voyez des taches pendant l'élimination du vernis, polissez légèrement l'ongle pour enlever les résidus de vernis de la surface de la plaque à ongles. Et pour éviter que la zone des cuticules ne se tache, lorsque vous enlevez le vernis, surtout les teintes intenses et profondes, trempez votre coton dans un dissolvant et appuyez doucement sur l'ongle. Attendez 5-10 secondes, puis essuyez vers le bas jusqu'à la pointe de l'ongle. Ne frottez jamais d'avant en arrière - cela exposera la peau autour de l'ongle aux pigments.

Bonjour! Nous sommes tellement désolés d'apprendre que notre vernis Essie Watermelon ne vous a pas laissé avec les résultats auxquels vous vous attendiez. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et apprécions que vous partagiez des commentaires personnels avec nous, car nous partagerons cela avec le reste de notre équipe. Nous espérons que vous continuerez à essayer nos produits à l'avenir!

Bonjour Madame V. Mademoiselle, vous avez choisi la couleur 'Mademoiselle'. Nous faisons tous les efforts pour fournir des produits de la plus haute qualité à nos consommateurs et voulons savoir quand un produit n'est pas satisfaisant. La production de nos teintes emblématiques a évolué au fil des ans – des normes de qualité plus élevées, des pigments de couleur pure et de nouveaux ingrédients innovants permettent un produit meilleur et plus constant, mais peuvent également entraîner une variation de couleur par rapport au passé. Nous apprécions de savoir que vous préférez cette couleur plus transparente.