Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous voulions que vous ayez avec notre produit. Nous voulons réparer cela pour vous. Voici quelques étapes à suivre pour garder votre rasoir à son meilleur entretien. Tout d'abord, rincez l'appareil de rasage avec de l'eau tiède pour enlever toute accumulation de poils. Cela empêchera les lames de se boucher avec les cheveux, ce qui peut ralentir les choses. Ensuite, assurez-vous qu'il n'y a pas de résidu de gel ou de mousse sur les lames. Après le nettoyage, laissez-le sécher à l'air libre pour éviter d'endommager les lames. Si cela n'améliore pas votre expérience avec le rasoir, veuillez nous contacter via les réseaux sociaux. Nous sommes disponibles sur Facebook (Philips) et X (PhilipsCare). Ne vous inquiétez pas si vous n'utilisez pas les réseaux sociaux, vous pouvez également nous contacter via la page de contact : https://www.usa.philips.com/c-w/support-home/support-contact-page J'espère vous parler bientôt! Cordialement, philips Consumer Care

Bonjour et merci pour votre évaluation et avis concernant notre appareil S3244. Nous aimerions également vous remercier à l'avance d'avoir consacré du temps et des efforts à la préparation de ce retour, car votre expérience personnelle avec nos produits compte vraiment. Il nécessite plusieurs mouvements circulaires pour vous offrir un rasage plus rapide, bien sûr si vous avez besoin d'autre aide, nous sommes là pour vous. En conséquence, nous vous recommandons de nous contacter via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, X ou via notre site officiel où vous trouverez plus d'options de contact disponibles. Cordialement,

Bonjour, Merci d'avoir écrit un avis concernant le Philips Norelco Shaver 3800. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des résultats qu'il offre, j'espère que nous pourrons améliorer votre expérience! Lorsque vous vous rasez avec votre rasoir Philips, vous obtiendrez des résultats optimaux si vous faites des mouvements circulaires lents avec le rasoir sur le visage. Appliquez seulement une légère pression qui permet à vos poils faciaux de rester droits et facilite l'adhérence et la coupe des lames de rasoir. Pouvez-vous également vérifier que le rasoir est complètement exempt de poils ou de débris, car cela affectera la performance. Pour résoudre ce problème, nettoyez correctement votre rasoir et, si possible, retirez les têtes de rasage et nettoyez également votre rasoir de l'intérieur. Voici une vidéo utile expliquant comment vous pouvez le faire : https://youtu.be/mRwDyeOR2tI Nous espérons que ces suggestions amélioreront votre expérience avec votre rasoir. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via les réseaux sociaux. Nous sommes disponibles 24/7 sur Facebook (facebook.com/philips) et Twitter (philipscare). Alternativement, vous pouvez nous contacter via la page de contact sur notre site web. Un de nos collègues fera alors de son mieux pour vous aider davantage. J'espère pouvoir vous parler bientôt! Cordialement Philips Consumer Care