Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ici. Je suis sincèrement désolé que vous ne soyez pas satisfait de la performance de votre rasoir. Laissez-moi vous donner quelques conseils qui, espérons-le, l'amélioreront. Pour obtenir les meilleurs résultats avec votre rasoir, assurez-vous qu'il est suffisamment chargé avant de l'utiliser. La charge complète est atteinte après 1 heure. Un autre facteur qui peut affecter la performance de votre appareil est sa maintenance. Si quelque chose bloque l'élément de coupe de votre rasoir, cela pourrait fonctionner moins efficacement. Pour assurer sa fonctionnalité, nettoyez-le après chaque utilisation, s'il vous plaît. J'espère que cela aide, mais sachez que mes collègues et moi sommes heureux de discuter de questions supplémentaires avec vous. Vous pouvez nous contacter via Facebook, Twitter ou via la page de contact de notre site web. Alternativement, si vous pensez que le produit complet ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvez essayer notre nouvelle fonctionnalité de réparation/échange DIY, également disponible sur notre site web. À la vôtre, Julie

Bonjour, merci d'avoir écrit votre avis. Votre opinion est précieuse et grandement appréciée. Je suis désolé d'apprendre que vous étiez insatisfait de la performance de votre rasoir. Je voudrais vous offrir quelques conseils pour de futures références :) Tout d'abord, je voudrais vous rappeler que pour obtenir les meilleurs résultats, nous vous recommandons de prévoir une période d'adaptation de votre peau. Je vais joindre un lien avec d'autres conseils pour tirer le meilleur parti de votre rasoir : https://bit.ly/3aQ2SKA. J'espère que cela aide, mais sachez que mes collègues et moi sommes heureux de discuter de questions supplémentaires avec vous. Vous pouvez nous contacter via Facebook, Twitter ou via la page de contact de notre site web. Alternativement, si vous pensez que le produit complet ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvez essayer notre nouvelle fonctionnalité de réparation/échange DIY, également disponible sur notre site web. Cordialement, Mila