Bonjour et merci pour votre avis. C'est Marianna de l'équipe Philips et je suis désolé que le rasoir n'ait pas répondu à vos attentes. Si votre rasoir Philips ne donne pas les résultats souhaités que vous attendiez, lisez les causes possibles suivantes. Tout d'abord, il est possible que la performance de votre rasoir ait diminué parce qu'il est sale. Pour résoudre le problème, nous vous recommandons de bien nettoyer votre rasoir. Deuxièmement, vous devez être conscient que lors du rasage, il faut appliquer les bons mouvements. En d'autres termes, si vous faites des mouvements lents et circulaires avec le rasoir sur le visage, cela devrait vous donner une meilleure performance. Troisièmement, si vous ne vous êtes pas rasé pendant quelques jours et avez une barbe épaisse, c'est en fait une bonne idée de tailler votre barbe avant de commencer à vous raser car cette technique vous aide également à gagner du temps de rasage. Si aucune des causes possibles ci-dessus n'améliore les performances de votre rasoir, nous vous recommandons de nous contacter via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp et via notre site officiel pour un soutien supplémentaire. Merci beaucoup d'avance, Cordialement, Marianna.

Bonjour et merci de nous avoir contactés. Tout d'abord, je tiens à vous remercier de faire confiance à notre marque. Philips Shaver Series 3000 vous offre un rasage pratique et confortable. Ses têtes pivotantes et flexibles 5D, son système de lame PowerCut et sa fonction humide ou sèche offrent un résultat propre et confortable. Cependant, en cas de problème avec la performance de l'appareil, je vous recommande de nous contacter sur l'une de nos pages officielles sur Facebook, Instagram ou Twitter. Nos collègues là-bas seront plus qu'heureux de vous aider avec votre problème. /Nicolas /Philips Care Team