Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes très désolés d'apprendre votre expérience désagréable avec votre rasoir, et nous ne pouvons qu'imaginer à quel point cela affecte négativement votre routine normale. Pouvons-nous suggérer une solution facile? Pour obtenir les meilleurs résultats sur le confort de la peau, nous recommandons de pré-découper votre barbe si vous ne vous êtes pas rasé pendant 3 jours ou plus. Et veuillez noter que trop de pression peut irriter votre peau. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via les réseaux sociaux. Disponible 24/7 sur Facebook et Twitter. Alternativement, vous pouvez nous contacter via la page de contact sur notre site web. Un de nos collègues fera alors de son mieux pour vous aider davantage. J'espère pouvoir vous parler bientôt! Cordialement, Philips Consumer Care