Bonjour et merci pour votre avis. Ceci est Marianna de l'équipe Philips et je suis désolé que votre rasoir n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Cependant, nous apprécions vraiment votre avis et nous prendrons en compte vos mots car nous vous apprécions vraiment en tant que client. Selon la performance de rasage de votre produit et si vous ne vous êtes pas rasé pendant quelques jours et avez une barbe épaisse, nous recommandons de tailler votre barbe avant de commencer à vous raser. Cette technique aide également à réduire le temps de rasage. Mais, si ce n'est pas le cas pour vous et que la pointe n'améliore pas les résultats de rasage, nous serons plus qu'heureux de vous fournir plus d'idées à ce sujet. Nous vous recommandons de nous contacter via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter ou via notre site officiel où vous pouvez être pleinement assisté sur votre problème et vous pouvez être guidé et fourni plus de conseils et d'informations sur la façon d'améliorer votre expérience de rasage. Nous sommes à votre disposition chaque fois que vous le souhaitez et nous serons ravis de vous aider avec vos préoccupations! Merci beaucoup d'avance, Cordialement, Marianna.

Bonjour et merci pour votre évaluation et avis concernant notre appareil S3133/51. Nous apprécions votre temps et vos efforts pour partager votre avis authentique et votre expérience avec nous, c'est très important pour nous. Tout d'abord, nous tenons également à vous remercier pour votre fidélité en utilisant nos appareils au fil des ans, notre priorité est de continuer à vous fournir les meilleurs produits et services de qualité. Désolé d'apprendre que vous sentez que vous ne pouvez pas obtenir un bon rasage, nous nous demandons si vous avez essayé à la fois humide et sec en vous rasant? C'est un rasoir humide et sec qui s'adapte à vos préférences. Choisissez un rasage à sec pratique, ou associez-le à votre mousse ou gel préféré pour un rasage humide rafraîchissant. Le pivot 5 directions répond à tous les angles et courbes de votre visage et de votre cou. Ce rasoir à barbe coupe chaque poil juste au-dessus du niveau de la peau pour une finition lisse et uniforme. Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez contacter via les réseaux sociaux. Nous sommes disponibles sur Facebook (Philips) et X (PhilipsCare). Ne vous inquiétez pas, si vous n'utilisez pas les réseaux sociaux, vous pouvez également nous contacter via notre page de contact : www.Philips.com/contact Kind Cordialement, Philips Consumer Care.