Ce n'est pas l'expérience que nous voulons que vous ayez avec nos Tide PODSTM et nous sommes désolés que cela vous soit arrivé. Nos PODSTM sont conçus pour se dissoudre complètement dans l'eau. Il peut être utile de jeter votre PODSTM dans la machine à laver avant d'ajouter des vêtements à laver. Essayez également de le jeter à l'arrière du tambour. Ne surchargez pas votre machine et ne lavez pas trop d'articles absorbants en une seule charge, car cela peut créer une concurrence pour l'eau nécessaire pour dissoudre et distribuer le détergent. Appelez-nous au 800 879-8433. Nous aimerions vous aider davantage.

Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience, car nos PODSTM sont conçus pour se dissoudre complètement et fournir à vos articles un nettoyage supérieur. Nous serions heureux de partager quelques conseils pour nous assurer qu'ils se dissolvent complètement. Nous recommandons de s'assurer qu'il n'y a pas trop d'articles absorbants, que la charge n'est pas trop grande et que vous placez toujours les PODSTM en premier avant vos articles. Pour enlever ces taches de votre literie, nous recommandons de le rincer sous l'eau chaude (jusqu'à la température autorisée sur l'étiquette d'entretien). Essuyez-le et posez-le à plat, puis appliquez de l'alcool à friction ou un gel antibactérien pour les mains (assurez-vous qu'il est clair et contient de l'alcool) sur la tache, couvrant toute la tache. Laissez tremper pendant 10 minutes, puis relaver votre literie comme d'habitude. Nous aimerions examiner cela davantage pour vous, alors veuillez nous appeler au (800) 879-8433 quand vous avez un moment.