Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. J'aimerais aider, mais il n'est pas clair d'après votre avis ce qui ne fonctionne pas précisément. Je recommande de consulter ce guide vidéo, il pourrait offrir des conseils supplémentaires. https://www.youtube.com/watch?viZR7tPObpSY&index38&listPLlLNiMNCMn_Qgcl7B3d1ly97pzCRZvj Si nous pouvons vous aider, veuillez nous contacter au 888-909-6757 ou par courriel sur info@greenworkstools.com

Bonjour Haydee, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous rencontrez avec la ligne de tondeuse. La ligne de tondeuse se casse généralement à cause du nombre élevé de lignes. Cela se produit lorsque la tête de la tondeuse est tenue trop près des objets durs qui peuvent casser la ligne comme la brique, le ciment, les pierres ou les clôtures. Garder la ligne à pleine extension, et ne pas la surcharger, réduit les problèmes de casse de la ligne. Nous suggérons de couper avec la pointe nue de la ligne car c'est la section qui bouge à la vitesse la plus élevée. Ne le laissez pas toucher l'herbe. Facilite la ligne dans la végétation, petit à petit du bord. La ligne peut également s'enrouler autour d'une végétation épaisse et s'emmêler, cassant la ligne. Écoutez le son de la machine et quand la ligne ralentit; sortez de l'herbe. Si vous trouvez toujours que la ligne se casse ou est difficile à remonter, nous aimerions avoir de vos nouvelles et résoudre davantage les problèmes que vous rencontrez. Nous pouvons être contactés au 1-888-909-6757 (1-888-90WORKS) ou par courriel sur info@greenworkstools.com.