Bonjour! Merci de nous avoir signalé cela, nous comprenons certainement l'inconvénient que cela vous a causé. Voici ce que nous pouvons faire, voici quelques mesures de base que nous pouvons prendre pour déterminer pourquoi votre climatiseur ne refroidit pas. Vérifiez que le mode est réglé sur "cool" et que le point de consigne sélectionné est en dessous de la température ambiante. L'appareil peut avoir un délai de 3 minutes pour protéger le compresseur avant de démarrer. Si ce n'est toujours pas cool après avoir attendu 3 minutes, veuillez nous contacter via le chat en direct ou par téléphone au 1-800-374-4432, lundi-vendredi, 8h30-20h EST, et nous serons heureux de vous aider.